Законы и бизнес в России

Постановление Главы Кыштымского городского округа Челябинской области от 27.05.2009 N 565 “Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги “Назначение и выплата денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях“ (вместе с “Административным регламентом управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа предоставления государственной услуги “Назначение и выплата денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях“)

ГЛАВА КЫШТЫМСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27 мая 2009 г. N 565

Об утверждении административного регламента

предоставления государственной услуги “Назначение и выплата

денежных средств на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей, находящихся

под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных

государственных и муниципальных образовательных учреждениях“

В соответствии с Законом Челябинской области от 22.12.2005 N 442-ЗО “О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей“, Постановлением Губернатора Челябинской области от 21.06.2006 N 181 (в редакции от 05.12.2008) “Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг“

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить
прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги “Назначение и выплата денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях“.

2. Управлению социальной защиты населения Кыштымского городского округа (Лашманова С.Г.) обеспечить применение административного регламента в работе отдела опеки и попечительства Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа.

3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на исполняющего обязанности заместителя Главы Кыштымского городского округа по социальной политике, жизнеобеспечению поселков Н.Д. Беспалого.

Глава Кыштымского

городского округа

Челябинской области

В.Я.ЩЕКОЧИХИН

Утвержден

постановлением

Главы Кыштымского

городского округа

Челябинской области

от 27 мая 2009 г. N 565

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Управления социальной защиты населения

Кыштымского городского округа предоставления

государственной услуги “Назначение и выплата денежных

средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся

без попечения родителей, находящихся под опекой

(попечительством), денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных

государственных и муниципальных образовательных учреждениях“

I. Общие положения

1. Наименование государственной услуги

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги: назначение и выплата денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях (далее именуется государственная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа при осуществлении государственных полномочий по предоставлению государственной услуги.

2. Органы, участвующие

в предоставлении государственной услуги

2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется непосредственно Управлением социальной защиты населения Кыштымского городского округа <*>.

--------------------------------

<*> Законом Челябинской области от 22.12.2005 N 442-ЗО исполнение функций по назначению и выплате денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под
опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, передано органам местного самоуправления городских округов и муниципальных районов.

2.2. Министерство социальных отношений Челябинской области (далее именуется - Министерство) участвует в предоставлении государственной услуги, осуществляя финансовое обеспечение, а также координацию, методическое обеспечение деятельности по предоставлению государственной услуги, содействие в автоматизации процедур.

2.3. Органы исполнительной власти Российской Федерации и Челябинской области, осуществляющие деятельность на территории Кыштымского городского округа, участвующие в предоставлении государственной услуги в части выдачи гражданам справок и предоставления в Управление социальной защиты населения Кыштымского городского округа информации, необходимой для предоставления государственной услуги:

Отделение Управления федеральной миграционной службы России по Челябинской области в г. Кыштыме;

МВД Российской федерации Отдел внутренних дел по Кыштымскому городскому округу Челябинской области;

Федеральная служба судебных приставов Главного Управления Федеральной службы судебных приставов по Челябинской области, Кыштымский межрайонный отдел судебных приставов;

Главное Управление по Челябинской области Государственное учреждение “Межрайонная уголовно-исполнительная инспекция N 8“.

2.4. Структурные подразделения администрации Кыштымского городского округа, муниципальные учреждения Кыштымского городского округа, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги в части выдачи гражданам справок и предоставления в Управление социальной защиты населения Кыштымского городского округа информации, необходимой для предоставления государственной услуги:

Отдел ЗАГС администрации Кыштымского городского округа Челябинской области;

Муниципальное медицинское лечебно-профилактическое учреждение “Кыштымская центральная городская больница Челябинской области им. А.П. Силаева“;

Муниципальное учреждение “Управление образованием Кыштымского городского округа“;

МОУ для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей “Детский дом Кыштымского городского округа“;

МУСО “Социальный приют для детей и подростков Кыштымского городского округа“;

органы, осуществляющие управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства Кыштымского городского округа;

Управление по обеспечению жизнедеятельности поселков Администрации Кыштымского городского
округа;

Управление инженерной инфраструктуры администрации Кыштымского городского округа.

2.5. Организации, участвующие в предоставлении государственной услуги в части выплаты денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях:

Сберегательный банк Российской Федерации и отделения: N 1773/1773, N 1773/042, N 1773/005, действующие на территории Кыштымского городского округа.

3. Нормативно-правовое регулирование

предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги в Кыштымском городском округе осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, N 237, 25.12.1993);

Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, N 32, ст. 3301);

Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 01.01.1996, N 1, ст. 16);

Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ “Об опеке и попечительстве“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 28.04.2008, N 17, ст. 1755);

Текст абзаца дан в соответствии с официальным текстом документа.

Федеральным законом от N 159-ФЗ “О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 23.12.1996, N 52, ст. 5880);

Федеральным законом от 25.06.1993 N 5242-I “О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации“ (Ведомости съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации от 12.08.1993, N 32, ст. 1227);

Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ “Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации“ (Собрание законодательства РФ от 03.08.1998, N 31, ст. 3802);

Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ “Об актах гражданского состояния“ (Собрание законодательства РФ от 24.11.1997, N 47, ст. 5340);

Законом Челябинской области от 25.10.2007 N 212-ЗО “О мерах социальной поддержки детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей“ (Южноуральская панорама от 12.09.2008);

Законом Челябинской области от 22.12.2005 N 442-ЗО “О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей“ (Южноуральская панорама от 30.12.2005).

4. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

1) назначение и выплата заявителю денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), и денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, путем перечисления на указанный гражданином банковский счет.

2) выдача Управлением социальной защиты населения Кыштымского городского округа гражданину решения об отказе в назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях.

5. Описание заявителей на получение государственной услуги

Заявителями являются проживающие на территории Кыштымского городского округа опекуны (попечители) детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в случаях, если родители (единственный родитель) неизвестны, умерли, объявлены умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах, признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от воспитания детей и от защиты их прав и интересов или отказались взять своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений.

II. Требования к порядку

предоставления государственной услуги

6. Порядок информирования о государственной услуге

6.1. Информация о
государственной услуге предоставляется:

1) непосредственно в помещении Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа на информационных стендах, в раздаточных информационных материалах (брошюры, буклеты, листовки, памятки), при личном консультировании специалистом;

2) с использованием средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом;

3) в средствах массовой информации: публикации в газетах “Кыштымский рабочий“, “Кыштымский экспресс“, “Метро“, “Перспектива“, выступления на местном телевидении;

4) путем издания печатных информационных материалов (брошюр, буклетов, листовок и т.д.).

6.2. Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), размещаются на информационных стендах Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа и иных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, в том числе Администрации Кыштымского городского округа, а также в местах массового скопления людей (приложение 1).

6.3. На информационных стендах в помещении Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа, предназначенном для приема документов для предоставления государственной услуги размещаются:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

формы заявлений о назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, образцы заполнения;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;

схемы размещения специалистов и режим приема ими граждан;

порядок обжалования решения, действий
или бездействий должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

6.4. Использование средств телефонной связи, в том числе личное консультирование специалистом:

1) при ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут;

2) в случае если специалист, принявший звонок, не компетентен в поставленном вопросе, телефонный звонок переадресовывается на другое должностное лицо (производится не более одной переадресации звонка к сотруднику Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа (далее УСЗН), который может ответить на вопрос гражданина), или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При невозможности сотрудников УСЗН ответить на вопрос гражданина немедленно, заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщают результат рассмотрения вопроса.

6.5. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, а также с использованием телефонной связи.

Граждане, представившие в УСЗН документы для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:

об обязательствах получателя государственной услуги;

об условиях приостановления предоставления услуги;

о порядке и условиях возмещения необоснованно полученных сумм денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях;

об условиях отказа в предоставлении государственной услуги;

о сроке завершения оформления документов;

о порядке и сроках выплаты пособия при условии принятия решения о назначении государственной услуги.

6.6. В любое время с
момента приема документов для предоставления государственной услуги заявитель имеет право на получение любых интересующих его сведений об услуге при помощи телефона или посредством личного посещения специалиста УСЗН, предоставляющего государственную услугу.

6.7. Письменные обращения рассматриваются специалистами с учетом времени, необходимого для подготовки ответа получателю государственной услуги, в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.

6.8. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги:

1) консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами УСЗН;

2) консультации предоставляются по следующим вопросам:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

размера предоставленной государственной услуги;

источника получения необходимых документов для предоставления государственной услуги (орган, организация и их место нахождения);

времени приема и выдачи документов;

другим вопросам по порядку предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении граждан, посредством телефона;

3) при большом количестве звонков граждан целесообразна организация отдельной телефонной информационной системы (“горячей линии“), с помощью которой заинтересованные лица могут получить ответы на часто задаваемые вопросы, а также информацию о предоставлении государственных услуг, включая адрес и телефоны УСЗН, график (режим) его работы.

7. Сроки предоставления государственной услуги

7.1. Срок для принятия решения о назначении или об отказе в назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях и направления (вручения) соответствующего решения заявителю не может превышать десять дней от даты принятия всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов.

7.2. Время ожидания в очереди для представления документов и получения консультации не должно превышать 30 минут.

7.3. Максимальное время ожидания при подаче документов для предоставления государственной услуги по
предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

7.4. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от гражданина, оценка документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 20 минут.

8. Перечень оснований для прекращения предоставления

или отказа в предоставлении государственной услуги

8.1. Государственная услуга в виде назначения денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, не предоставляется, выплата ранее назначенных денежных средств прекращается в случаях:

1) достижения несовершеннолетним, переданным под опеку (попечительство), возраста 18 лет;

2) устройства ребенка, переданного под опеку (попечительство), на полное государственное обеспечение в учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и в другие учреждения всех видов;

3) помещения несовершеннолетнего в учреждение, исполняющее наказание в виде лишения свободы;

4) переезда опекуна (попечителя) на постоянное место жительства за пределы Челябинской области;

5) смерти ребенка, на содержание которого выплачиваются денежные средства, признания ребенка безвестно отсутствующим;

6) вступления несовершеннолетнего, переданного под опеку (попечительство), в брак;

7) объявления несовершеннолетнего полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации;

8) освобождения, отстранения опекуна (попечителя) от исполнения своих обязанностей, смерти опекуна (попечителя);

9) усыновления (удочерения) ребенка, переданного под опеку (попечительство), передачи ребенка на воспитание в приемную семью;

10) розыска родителей, их излечения, освобождения от отбывания наказания в исправительных учреждениях;

11) при представлении заявителем заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

9. Требования к местам предоставления государственной услуги

9.1. Здание, в котором находится Управление социальной защиты
населения Кыштымского городского округа, расположено в центре города Кыштыма, с целью обеспечения наибольшей доступности населения Кыштымского городского округа к получению государственной услуги.

9.2. На территории, прилегающей к месторасположению УСЗН, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, при наличии технической возможности.

9.3. Центральный вход в здание Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об органе, осуществляющем предоставление услуги:

- наименование;

- место нахождения;

- режим работы;

- телефонные номера.

9.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

9.5. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

9.6. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.

9.7. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;

- времени приема граждан;

- времени перерыва на обед.

9.8. Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

9.9. Должностные лица имеют личные идентификационные карточки или настольные таблички с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.

9.10. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.

9.11. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

9.12. Места предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

9.13. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам “Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПинН 2.2.2/2.4.1340-03“.

10. Документы, необходимые

для получения государственной услуги

10.1. Для получения государственной услуги граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность заявителя;

2) заявления о назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, с указанием способа выплаты (через кредитные учреждения);

3) копию распоряжения об установлении опеки (попечительства) над ребенком;

4) свидетельство о рождении ребенка;

5) справку с места жительства (пребывания) опекуна (попечителя) о совместном проживании с подопечным ребенком или акт о фактическом совместном проживании;

6) справка об учебе ребенка в областном государственном или муниципальном образовательном учреждении;

7) копии документов, подтверждающих факт отсутствия родительского попечения над ребенком.

В качестве документов, подтверждающих отсутствие попечения родителей, представляются:

1) свидетельства о смерти родителей;

2) решения судов о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или объявлении родителей умершими;

3) документ об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка, выданного органом внутренних дел или органом опеки и попечительства;

4) заявления родителей о согласии на усыновление ребенка, воспитывающегося (находящегося) в учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также в иных образовательных, воспитательных, лечебных учреждениях или других аналогичных учреждениях, оформленные в установленном порядке;

5) документ о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы;

6) медицинское заключение, выданное учреждением здравоохранения о наличии заболеваний, препятствующих выполнению родительских обязанностей, в том числе туберкулеза (активного и хронического) всех форм локализации у больных I, II, V групп диспансерного учета, заболевания внутренних органов, нервной системы, опорно-двигательного аппарата в стадии декомпенсации, злокачественных онкологических заболеваний, наркомании, токсикомании, алкоголизма, инфекционных заболеваний, инвалидности I или II группы со II или III степенью ограничения способности к трудовой деятельности;

7) решение суда об установлении факта оставления ребенка без попечения родителей;

8) справка органов внутренних дел о том, что родители ребенка находятся в розыске.

10.2. Документы, необходимые для назначения денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариально или уполномоченным органом, назначающим пособие. Специалисты Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа заверяют предоставленные копии документов после сверки их с оригиналом или производят выписки из документов.

10.3. Истребование специалистов УСЗН от гражданина нескольких документов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается.

10.4. Требования к оформлению заявления о назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях:

заявление составляется по установленной форме (приложение 2, 3);

заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств;

заявление оформляется в единственном экземпляре - подлиннике;

заявление подписывается лично получателем государственной услуги;

10.5. Требования к справкам с места жительства о совместном проживании. Справка должна содержать дату выдачи, фамилии, имена, отчества заявителя и подопечного ребенка. Справки подписываются руководителями учреждений, организаций и скрепляются оттиском печати либо штампа. Справка о совместном проживании действительна в течение месяца со дня выдачи.

10.6. Требование от граждан документов, не предусмотренных настоящим регламентом, не допускается.

11. Порядок предоставления документов и получения

государственной услуги

11.1. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 10 регламента, представляются соответствующему специалисту при личном посещении УСЗН.

11.2. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги могут направляться в УСЗН через организации федеральной почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. При этом днем приема заявления с документами за государственной услугой является дата, указанная в почтовом штемпеле места их отправления.

11.3. Организация приема заявителей.

11.3.1. Прием получателей государственной услуги ведется в порядке живой очереди при личном обращении граждан. Предварительная запись на прием может осуществляться при личном обращении получателей государственных услуг по телефону.

11.3.2. В случае организации ведения приема по предварительной записи по телефону гражданин по указателям проходит к кабинету, номер которого ему сообщили в момент предварительной записи. При согласовании по телефону времени для оказания консультативной услуги сотрудник обязан назначить время с учетом графика установленного времени приема в порядке очередности посетителей, а также с учетом пожелания обратившегося за консультацией заявителя.

11.4. Обязательства УСЗН в отношении графика работы с получателями государственной услуги.

11.4.1. Часы приема получателей государственной услуги специалистами Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа:

Понедельник 8.00 - 12.00 и 13.00 - 17.00 час.

Вторник не приемный день

Среда не приемный день

Четверг 8.00 - 12.00 и 13.00 - 17.00 час.

Пятница не приемный день.

11.4.2. При высокой нагрузке и превышении установленного административным регламентом срока ожидания в очереди по решению начальника УСЗН продолжительность времени и количество дней приема увеличиваются.

Консультации и справки предоставляются специалистами в течение всего срока предоставления государственной услуги, в том числе в неприемное время.

11.4.3. Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов в УСЗН устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка.

11.5. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

12. Структура административных процедур

по назначению и выплате гражданам денежных средств

на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения

родителей, находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию бесплатного проезда

на детей, обучающихся в областных государственных

и муниципальных образовательных учреждениях

12.1. Прием документов на оказание государственной услуги и регистрация заявления в журнале регистрации заявлений о назначении денежных средств;

12.2. Рассмотрение документов для установления права на государственную услугу;

12.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

12.4. Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

12.5. Внесение данных заявителя в банк учетной документации и оформление выплатных документов.

13. Прием документов, необходимых для предоставления

гражданам денежных средств на содержание детей-сирот

и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся

под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных

государственных и муниципальных образовательных учреждениях

и предварительная оценка права на получение денежных средств

13.1. Основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги является личное обращение гражданина в УСЗН с комплектом документов, необходимых для назначения денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, либо поступление указанного комплекта документов по почте.

13.2. Специалист УСЗН, ответственный за прием документов:

1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет докумен“, удостоверяющий личность заявителя, полномочия представителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:

- копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилии, имена, отчества, адреса их мест жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- не истек срок действия представленных документов;

3) задает параметры поиска сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, содержащем информацию о получателях государственной услуги (для исключения двойного назначения пособия на одного и того же ребенка);

4) выдает бланки заявлений о назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), и денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, и разъясняет порядок заполнения (приложение 2, 3);

5) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, специалист, ведущий прием, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков. Обращение заявителя в этом случае регистрируется в журнале регистрации устных обращений (приложение 4);

6) определяет основания получения заявителем государственной услуги. При наличии оснований для предоставления заявителю иных видов государственных услуг, кроме назначения денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, специалист уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые документы, установленные действующим законодательством.

13.3. Если заявителем представлены все необходимые документы для назначения денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, специалист вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений о назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, запись о приеме заявления (приложение 5).

Общий максимальный срок приема документов не может превышать 20 минут на одного заявителя.

13.4. После присвоения заявлению о назначении денежных средств номера и даты регистрации, специалист, принявший документы, заводит в программно-техническом комплексе данные о назначении денежных средств и готовит проекты протоколов о назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), и денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях (Приложения 6, 7).

13.5. По результатам административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, формирует дело заявителя и передает его специалисту, ответственному за рассмотрение и проверку документов для предоставления конкретного вида государственной услуги.

Общий максимальный срок формирования личного дела заявителя не должен превышать 30 минут.

14. Контрольная проверка подготовленного

решения и сформированного личного дела

14.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление дела заявителя специалисту, ответственному за рассмотрение и проверку документов, для предоставления конкретного вида государственной услуги.

14.2. Специалист, осуществляющий контрольные функции, (эту функцию может исполнять уполномоченный специалист либо начальник отдела, либо заместитель начальника УСЗН) проверяет наличие всех предоставленных документов, правильность их оформления, проверяет правомерность принятого специалистом решения о назначении или об отказе в назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, сверяет лицевые счета на перечисление пособия.

14.3. Специалист, осуществляющий контрольные функции, визирует протоколы о назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), и денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, передает личное дело заявителя начальнику УСЗН либо его заместителю.

15. Принятие решения о предоставлении государственной услуги

15.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление начальнику УСЗН проекта протокола о предоставлении государственной услуги с приложением документов, на основании которых указанный проект был подготовлен.

15.2. Начальник УСЗН (его заместитель) осуществляет проверку сформированных документов и подписывает их в течение одного рабочего дня.

15.3. На основании протоколов назначаются денежные средства на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством) в размере 4000 рублей, и денежные выплаты на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, в размере 284,71 рублей. Размер денежных выплат на реализацию бесплатного проезда ежегодно индексируется.

15.4. Личные дела заявителей с подписанными протоколами о назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, направляются специалисту по назначению пособий для передачи на выплату.

16. Принятие решения об отказе

в предоставлении государственной услуги

16.1. Если у заявителя отсутствует право на назначение денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), и денежных выплат на реализацию бесплатного проезда подопечных детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, либо представленные документы не отвечают требованиям действующего законодательства, выносится решение об отказе в назначении денежных средств (Приложение 8).

16.2. Решение об отказе в назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), и денежных выплат на реализацию бесплатного проезда подопечных детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, оформляется в двух экземплярах, один из которых остается в Управлении социальной защиты населения, а второй после проверки на обоснованность вынесения УСЗН направляется заявителю со всеми представленными для назначения денежных средств документами.

16.3. Решение об отказе в назначении государственного пособия содержит следующие сведения:

- номер и дату вынесения;

- фамилию, имя, отчество заявителя;

- адрес заявителя;

- вид пособия, за которым обращался заявитель;

- фамилию, имя, отчество ребенка, дату его рождения;

- дату подачи заявления и номер регистрации;

- причину отказа в назначении денежных средств со ссылкой на действующее законодательство (подпункт, пункт, статья, название, номер и дата принятия нормативно-правового акта);

- порядок обжалования Решения об отказе в назначении денежных средств;

- перечень представленных для назначения пособия документов, отметку о возврате их заявителю.

16.4. Решения об отказе в назначении денежных средств регистрируются в Журнале регистрации решений об отказе в назначении государственных пособий (Приложение 9) и хранятся в отказном деле с копиями возвращенных заявителю документов.

16.5. Решения об отказе в назначении денежных средств хранятся в Управлении социальной защиты населения в течение пяти лет.

16.6. Журнал регистрации решений об отказе в назначении государственных пособий (далее журнал) заводится на пять лет, один для всех видов пособий. Журнал должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью начальника УСЗН.

17. Уведомление заявителей о предоставлении ибо об отказе

в предоставлении государственной услуги

17.1. Специалист, принявший документы для назначения денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), и денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, после регистрации заявления в Журнале уведомляет заявителя о размере назначенных денежных средств и сроках выплаты.

17.2. При поступлении документов через предприятия федеральной почтовой связи заявитель уведомляется о принятом решении в течение месяца письменно.

17.3. При вынесении решения об отказе в назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), и денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, в течение десяти дней со дня регистрации заявления заявителю вручается решение, возвращаются представленные документы.

18. Выплата гражданам денежных средств на содержание

детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством), денежных

выплат на реализацию бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных государственных муниципальных

образовательных учреждениях

18.1. Специалист введенную информацию о назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, передает электронным способом на дискете в единую выплатную базу данных для оформления выплаты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

18.2. Специалист по выплате производит прием-передачу данных с периферийных машин по мере ввода правовой информации электронным способом на дискете в единую выплатную базу данных, распечатывает контрольные протоколы передачи информации с назначения на выплату.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

18.3. Специалист по выплате проверяет результаты передачи данных с периферийных машин на выплатной компьютер, путем сличения контрольных протоколов с документами в личных делах получателей. При выявлении ошибок дискета возвращается специалисту по назначению для исправления и повторной передачи, результаты передачи из выплатной базы аннулируются.

Проверенные контрольные протоколы о выплате визируются специалистом по выплате и приобщаются в личное дело получателя денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях.

Максимальный срок выполнения действия составляет 7 часов.

18.4. Специалист по выплате на основании личного дела получателя, в соответствии с утвержденным планом-графиком работы на выплатном компьютере формирует и распечатывает:

реестры по движению по способам выплаты “Сберкасса“,

журналы движения по реестрам,

списки в кредитные учреждения,

журналы движения ф. П-7 по способам выплаты “Сберкасса“,

журнал учета разовых выплат через кредитные учреждения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 9 рабочих дней.

18.5. Специалист по выплате в соответствии с утвержденным планом-графиком работы на выплатном компьютере формирует и распечатывает:

- разовые списки для зачисления на счета по вкладам в кредитные учреждения. Разовые списки для зачисления на счета по вкладам содержат следующую информацию: порядковый номер, лицевой счет, фамилия, имя, отчество, номер счета в сберкассе, перечисляемая сумма, период, отметки о зачислении.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.

18.6. Специалист по выплате проводит проверку идентичности баз данных на назначении и выплате путем проведения тестирования баз данных получателей денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 часа.

18.7. Сформированные выплатные документы: реестры по движению по способам выплаты “Сберкасса“, журналы движения ф. П-7 по способам выплаты “Сберкасса“, журнал учета разовых выплат через кредитные учреждения, списки разовых выплат по кредитным учреждениям, проверяются специалистом по выплате и передаются на подпись руководителю, главному бухгалтеру УСЗН и заверяются гербовой печатью.

Максимальный срок выполнения действия составляет 8 часов.

18.8. На основании подготовленных выплатных документов оформляется заявка на финансирование выплаты денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, из средств областного бюджета и направляется в Министерство.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 часа.

18.9. При поступлении средств в финансово-экономическое управление Кыштымского городского округа, УСЗН формирует платежные документы на финансирование выплаты через отделения сберегательного банка.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.

18.10. Специалист по выплате формирует электронные списки для зачисления на счета в кредитные организации. Сформированные электронные списки передаются в кредитные учреждения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.

Кредитное учреждение в течение дня после поступления средств, производит зачисление на лицевые счета по вкладам получателей.

18.11. Возвраты денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, не зачисленные кредитным учреждением, отрабатываются специалистом по выплате путем установления причины возврата, сличением банковских реквизитов с данными личного дела получателя, затем производится повторное перечисление суммы на счета получателей, открытые в кредитных учреждениях.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.

18.12. В соответствии с отчетами специалист по выплате ежемесячно вводит информацию о неоплаченных поручениях в единую выплатную базу данных получателей денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, для контроля по дальнейшей выплате.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа.

18.13. В течение календарного месяца, оформляются акты сверки для расчета с кредитными учреждениями за услуги по зачислению сумм пособий на лицевые счета по вкладам.

Подготовленные акты подписываются руководителем и главным бухгалтером УСЗН, заверяются гербовой печатью и направляются для подписания поставщикам услуг.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 рабочих дня.

18.14. Специалист по выплате передает в отдел бухгалтерского учета и финансового предоставления льгот подписанные поставщиками услуг:

акты сверки с кредитными учреждениями для расчета за услуги по зачислению денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, на лицевые счета по вкладам.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

18.15. Специалист отдела бухгалтерского учета и финансового предоставления льгот УСЗН готовит платежные документы для проведения окончательного расчета с кредитными учреждениями.

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.

18.16. Общий максимальный срок выполнения процедур назначения и выплаты денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях, один календарный месяц.

IV. Порядок и формы контроля

за предоставлением государственной услуги

19. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента, плановых и внеплановых проверок Министерством социальных отношений Челябинской области полноты и качества предоставления государственной услуги.

19.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется должностными лицами УСЗН, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

19.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником УСЗН.

19.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов.

19.4. Ответственность специалистов УСЗН закрепляется в их должностных инструкциях.

20. Министерством социальных отношений Челябинской области осуществляется проверка качества, полноты, обоснованности предоставления государственной услуги.

20.1. Периодичность проведения проверок Министерством социальных отношений Челябинской области может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер и внеплановый характер (по конкретному обращению).

20.2. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются сроки их устранения. Справка подписывается должностными лицами Министерства социальных отношений Челябинской области, проводившими проверку и начальником Управления социальной защиты населения.

21. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

принимаемых при предоставлении государственной услуги

22. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействий специалистов УСЗН в Министерство социальных отношений Челябинской области или в судебные органы.

Решения, действия (бездействие) специалистов УСЗН могут быть обжалованы в администрации Кыштымского городского округа, в Министерстве социальных отношений Челябинской области. Обжалование действий (бездействия), решений в суд осуществляется в порядке, установленным действующим законодательством.

22.1 Предметом обжалования может быть:

1) решение Управления социальной защиты населения об отказе в назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), денежных выплат на реализацию бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных государственных и муниципальных образовательных учреждениях;

2) правомерность определения размера пособия;

3) нарушение сроков действий и административных процедур, указанных в настоящем Административном регламенте;

4) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

5) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.

22.2. Граждане имеют право обратиться с жалобой лично, через своего законного представителя или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

22.3. Должностные лица, ответственные или уполномоченные специалисты проводят личный прием граждан.

22.4. Личный прием граждан в администрации Кыштымского городского округа:

личный прием Главы Кыштымского городского округа осуществляется по предварительной записи - каждый понедельник с 15.00 ч. до 17.00 ч.

заместителя Главы Кыштымского городского округа - осуществляется по предварительной записи каждый понедельник с 15.00 ч. до 17.00 ч.

личный прием Начальника УСЗН осуществляется без предварительной записи - понедельник с 13.00 ч. до 17.00 ч., четверг 8.00 - 12.00 ч. и 13.00 - 17.00 ч.

22.5. Личный прием граждан в Министерстве социальных отношений Челябинской области осуществляется без предварительной записи:

личный прием Министра социальных отношений Челябинской области - каждый 1, 3 вторник с 10.00 ч. до 12.00 ч.;

личный прием первого заместителя Министра - каждый 2, 4, 5 вторник с 10.00 ч. до 12.00 ч.;

личный прием заместителя Министра - каждый четверг с 10.00 ч. до 12.00 ч.;

личный прием начальника и специалистов отдела организации назначения государственных пособий отдела Министерства социальных отношений - ежедневно в рабочие дни с 9 ч. до 16 ч.

Адрес Министерства социальных отношений Челябинской области - г. Челябинск, ул. Воровского, д. 30. Телефон специалиста, ответственного за прием граждан, - 2-32-41-94, телефон отдела организации назначения государственных пособий - 2-32-38-90.

Личный прием граждан специалистами и руководителями Министерства осуществляется при выезде в информационные Дни Министерства, проводимые ежемесячно по установленному графику.

22.6. При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:

- внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения;

- принимать обоснованные решения, обеспечивать правомерное и своевременное исполнение решений;

- истребовать, при необходимости, документы для принятия решения, направлять сотрудников в УСЗН на место для проверок, принимать другие меры для объективного решения вопроса;

- своевременно сообщать гражданам в письменной либо устной форме о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновывать причины;

- в случае отказа в предоставлении государственной услуги обосновать решение;

- не допускать грубого, некорректного обращения с заявителем;

- по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования;

- систематически анализировать и обобщать обращения, с целью своевременно выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан.

22.7. Письменные обращения граждан принимаются ответственными за это специалистами, регистрируются и направляются соответствующему специалисту на рассмотрение.

22.7.1. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно в заявлении указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае в заявлении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

22.7.2. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

22.7.3. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не рассматривается.

22.7.4. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления его правом на обращение.

22.7.5. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

22.7.6. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

22.8. По результатам рассмотрения обращения должностное лицо, ответственный или уполномоченный специалист принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.

22.9. Продолжительность рассмотрения обращений (претензий) граждан или урегулирования споров не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы (претензии) или возникновения спора.

В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок его рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 15 дней по решению руководителя органа социальной защиты населения. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется письменно с указанием причин продления.

22.10. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:

- нарушены права и свободы гражданина;

- созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод;

- незаконно на гражданина возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.

22.11. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего типового административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся в административном регламент.

Начальник УСЗН

С.Г.ЛАШМАНОВА

Нумерация приложений дана в соответствии с официальным текстом документа.

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате денежных средств

на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных

государственных и муниципальных

образовательных учреждениях

Информация

о местонахождении, контактных телефонах, графике работы

Управления социальной защиты населения

Кыштымского городского округа

----T------------T-----------T------------T--------------T-------------T------------¬

¦ N ¦Наименование¦ адрес ¦ Приемная ¦ Телефон ¦График работы¦ Приемные ¦

¦п/п¦ органа ¦ ¦руководителя¦ для справок, ¦ ¦ дни ¦

¦ ¦ социальной ¦ ¦ (телефон) ¦ консультаций ¦ ¦ ¦

¦ ¦ защиты ¦ ¦ (код ¦отдела опеки и¦ ¦ ¦

¦ ¦ населения ¦ ¦ 8-35151) ¦попечительства¦ ¦ ¦

+---+------------+-----------+------------+--------------+-------------+------------+

¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦

+---+------------+-----------+------------+--------------+-------------+------------+

¦1 ¦Управление ¦456870, ¦4-04-47 ¦4-04-50 ¦понедельник -¦Понедельник,¦

¦ ¦социальной ¦Челябинская¦ ¦ ¦пятница ¦четверг ¦

¦ ¦защиты ¦область, ¦ ¦ ¦с 8.00. ¦ ¦

¦ ¦населения ¦г. Кыштым ¦ ¦ ¦до 17.00. ¦ ¦

¦ ¦Кыштымского ¦ул. Фрунзе,¦ ¦ ¦перерыв ¦ ¦

¦ ¦городского ¦д. 3 ¦ ¦ ¦12.00. до ¦ ¦

¦ ¦округа ¦ ¦ ¦ ¦13.00. ¦ ¦

L---+------------+-----------+------------+--------------+-------------+-------------

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате денежных средств

на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных

государственных и муниципальных

образовательных учреждениях

Начальнику управления

социальной защиты населения

_____________________________________

от __________________________________

_____________________________________

Паспорт серия _________ N ___________

Дата выдачи: ________________________

“ _____________________________________

Адрес: ______________________________

тел. ________________________________

Заявление

Прошу назначить мне денежные средства на содержание опекаемого ребенка:

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество ребенка, дата рождения)

Родители ребенка:

Мать __________________________________________________________________

Отец __________________________________________________________________

К заявлению прилагаю документы:

Копия постановления об установлении опеки (попечительства) _______ ____

Копия свидетельства о рождении ___________________________________ ____

Справка с места жительства о совместном проживании с ребенком ____ ____

Документы, подтверждающие отсутствие попечения родителей _________ ____

__________________________________________________________________ ____

Обязуюсь сообщить не позднее чем в десятидневный срок о возникновении

обстоятельств, влияющих на выплату денежных средств (помещении ребенка на

полное государственное обеспечение, усыновлении ребенка, прекращении учебы,

установлении места нахождения разыскиваемых родителей, досрочного

освобождения родителей из мест лишения свободы, перемене места жительства и

др.). Я предупрежден(а) о полной материальной ответственности в случае

сокрытия обстоятельств, влекущих прекращение выплаты пособия.

“___“ _____________ 200_ г. _____________________

(подпись заявителя)

Рег. N _________ “_____“ ______________ 200_ г. ___________________________

(подпись специалиста)

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате денежных средств

на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных

государственных и муниципальных

образовательных учреждениях

Начальнику управления

социальной защиты населения

_____________________________________

от __________________________________

_____________________________________

Паспорт серия _________ N ___________

Дата выдачи: ________________________

Адрес: ______________________________

_____________________________________

тел. ________________________________

Заявление

Прошу назначить мне денежную выплату для реализации бесплатного проезда

на ребенка:

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество ребенка, дата рождения)

Сообщаю, что опекаемый ребенок обучается в ________________________________

(наименование образовательного учреждения)

К заявлению прилагаю документы:

1. Справку об учебе ребенка __________________________________ ________

2. Выписку из Устава учебного заведения ______________________ ________

3. ___________________________________________________________ ________

Обязуюсь сообщить не позднее чем в десятидневный срок о возникновении

обстоятельств, влияющих на выплату денежных выплат для реализации

бесплатного проезда (помещении ребенка на полное государственное

обеспечение, усыновлении ребенка, прекращении учебы, обучении ребенка в

негосударственном или федеральном образовательном учреждении, установлении

места нахождения разыскиваемых родителей, досрочном освобождении родителей

из мест лишения свободы, перемене места жительства и др.). Я

предупрежден(а) о полной материальной ответственности в случае сокрытия

обстоятельств, влекущих прекращение выплат на реализацию бесплатного

проезда.

“___“ _____________ 200_ г. _____________________

(подпись заявителя)

Прошу перечислять денежные средства для реализации бесплатного проезда

опекаемого ребенка:

___________________________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка

___________________________________________________________________________

Российской Федерации или номер почтового отделения)

“___“ _____________ 200_ года ______________________

(подпись заявителя)

Рег. N _________ “_____“ ______________ 200_ г. ___________________________

(подпись специалиста)

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате денежных средств

на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных

государственных и муниципальных

образовательных учреждениях

Журнал

регистрации устных обращений граждан

----T--------------T-------------T-------------T-----------T--------------¬

¦ N ¦Дата обращения¦ Ф.И.О. ¦ Адрес ¦ Причина ¦ Результат ¦

¦п/п¦ ¦ заявителя ¦ заявителя ¦ обращения ¦ рассмотрения ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ обращения ¦

+---+--------------+-------------+-------------+-----------+--------------+

¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦

+---+--------------+-------------+-------------+-----------+--------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+--------------+-------------+-------------+-----------+--------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+--------------+-------------+-------------+-----------+--------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+--------------+-------------+-------------+-----------+--------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L---+--------------+-------------+-------------+-----------+---------------

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате денежных средств

на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных

государственных и муниципальных

образовательных учреждениях

Журнал

регистрации заявлений о назначении денежных средств

на содержание детей-сирот и детей, оставшихся

без попечения родителей, находящихся под опекой

(попечительством), денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей, обучающихся в областных

государственных и муниципальных образовательных учреждениях

----T---------T---------T---------T------------T--------T----------T-----------¬

¦ N ¦ Дата ¦ Ф.И.О. ¦ Адрес ¦Наименование¦ Число, ¦ Дата ¦Присвоенный¦

¦п/п¦ приема ¦заявителя¦заявителя¦ пособия, ¦ месяц, ¦назначения¦ номер ¦

¦ ¦Заявления¦ ¦ ¦о назначении¦ год ¦ пособия ¦ личного ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ которого ¦рождения¦ ¦ дела ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ подано ¦ребенка ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ заявление ¦ ¦ ¦ ¦

+---+---------+---------+---------+------------+--------+----------+-----------+

¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦

+---+---------+---------+---------+------------+--------+----------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+---------+---------+---------+------------+--------+----------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+---------+---------+---------+------------+--------+----------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+---------+---------+---------+------------+--------+----------+-----------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L---+---------+---------+---------+------------+--------+----------+------------

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате денежных средств

на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных

государственных и муниципальных

образовательных учреждениях

|---------------|

Челябинская обл. | |

ПРОТОКОЛ N _______ | |

| |

Дата ____ | |

| |

УСЗН | |

| |

РЕШЕНИЕ | |

| |

Гр. | |

| |

Вид пособия _____________________________________| |

Ежемесячное опекунам по з-ну Чел. обл. | |

402 (236) | |

Дети __________________ Дата рождения ___________| |

| |

г.р.| |

1. Назначить пособие | |

Единовременная сумма | |

На одного ребенка | |

Ежемесячная сумма | |

с | |

по | |

__________________________________________________________________

2. Отказать в назначении пособия

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

3. Прекратить выплату пособия ____________________________________

__________________________________________________________________

Расчет произвел ___________

М.П. Расчет проверил ___________

Руководитель управления

Приложение 7

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате денежных средств

на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных

государственных и муниципальных

образовательных учреждениях

|---------------|

Челябинская обл. | |

ПРОТОКОЛ N _______ | |

| |

Дата ____ | |

| |

УСЗН | |

| |

РЕШЕНИЕ | |

| |

Гр. | |

| |

Вид пособия _____________________________________| |

Транспорт опекунам по з-ну Чел. обл. | |

403 (235) | |

Дети __________________ Дата рождения ___________| |

| |

г.р.| |

1. Назначить пособие | |

Единовременная сумма | |

На одного ребенка | |

Ежемесячная сумма | |

с | |

по | |

__________________________________________________________________

2. Отказать в назначении пособия

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

3. Прекратить выплату пособия ____________________________________

__________________________________________________________________

Расчет произвел ___________

М.П. Расчет проверил ___________

Руководитель управления

Приложение 8

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате денежных средств

на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных

государственных и муниципальных

образовательных учреждениях

Управление социальной защиты населения Кыштымского городского округа

________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты

________________________________________________________

населения субъекта Российской Федерации)

Решение об отказе в назначении денежных средств

на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения

родителей, находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию бесплатного проезда

на детей, обучающихся в областных государственных

и муниципальных образовательных учреждениях

N _____ от _____________

Гр. _______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Проживающая(щий) по адресу ________________________________________________

___________________________________________________________________________

(адрес заявителя)

Обратилась(лся) в _________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения)

за назначением пособия ____________________________________________________

(наименование пособия, за назначением

которого обращался заявитель)

на подопечного ребенка

___________________________________________________________________________

(Ф.И.О ребенка, дата рождения)

Заявление о назначении пособия “_____“ _____________________ года

принято

Зарегистрировано за N ________

После рассмотрения заявления о назначении пособия:

Вынесено решение об отказе в назначении пособия на основании

___________________________________________________________________________

(причина отказа в назначении пособия

___________________________________________________________________________

со ссылкой на действующее законодательство)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Решение об отказе может быть обжаловано в Министерство социальных отношений

Челябинской области или в судебном порядке.

Начальник управления социальной

защиты населения __________________________ ___________________

(город, район) (подпись)

М.П.

Заявителю возвращены документы, представленные для назначения пособия

----T----------------------T-------------------------T--------------------¬

¦ N ¦ Наименование ¦ Отметка о представлении ¦ Количество ¦

¦п/п¦ документов ¦ подлинника или копии ¦ экземпляров ¦

+---+----------------------+-------------------------+--------------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+----------------------+-------------------------+--------------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+----------------------+-------------------------+--------------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+----------------------+-------------------------+--------------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+----------------------+-------------------------+--------------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+----------------------+-------------------------+--------------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+----------------------+-------------------------+--------------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+----------------------+-------------------------+--------------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L---+----------------------+-------------------------+---------------------

Документы заявителю направлены “_____“ ________________ года исх. N _______

__________________________________________

(подпись специалиста, вернувшего документы)

Приложение 9

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению и выплате денежных средств

на содержание детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей,

находящихся под опекой (попечительством),

денежных выплат на реализацию

бесплатного проезда на детей,

обучающихся в областных

государственных и муниципальных

образовательных учреждениях

Журнал

регистрации решений об отказе

в назначении государственных пособий

----T---------T---------T---------T----------------T------------T----------T--------------¬

¦ N ¦ Дата ¦ Ф.И.О. ¦ Адрес ¦ Дата подачи и ¦Наименование¦ Число, ¦ Отметка ¦

¦п/п¦вынесения¦Заявителя¦Заявителя¦ номер ¦ пособия, ¦ месяц и ¦ о возврате ¦

¦ ¦ решения ¦ ¦ ¦ регистрации ¦в назначении¦ год ¦ заявителю ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ заявления ¦ которого ¦ рождения ¦ документов, ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ о назначении ¦ отказано ¦ребенка, в¦представленных¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦государственного¦ ¦отношении ¦для назначения¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ пособия, ¦ ¦ которого ¦ пособия ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ по которому ¦ ¦выносится ¦(исх. N и дата¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ выносится ¦ ¦решение об¦ отправки или ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ решение ¦ ¦ отказе в ¦ подпись ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ об отказе ¦ ¦назначении¦ заявителя) ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ в назначении ¦ ¦ пособия ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ пособия ¦ ¦ ¦ ¦

+---+---------+---------+---------+----------------+------------+----------+--------------+

¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦

+---+---------+---------+---------+----------------+------------+----------+--------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+---------+---------+---------+----------------+------------+----------+--------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+---------+---------+---------+----------------+------------+----------+--------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

+---+---------+---------+---------+----------------+------------+----------+--------------+

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

L---+---------+---------+---------+----------------+------------+----------+---------------