Законы и бизнес в России

Постановление главы г. Чебоксары ЧР от 28.10.2005 N 259 “Об утверждении Положения о добровольной аккредитации организаций, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих таксомоторные перевозки в городе Чебоксары“

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЧЕБОКСАРЫ

ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28 октября 2005 г. N 259

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ

О ДОБРОВОЛЬНОЙ АККРЕДИТАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЙ,

ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ

ТАКСОМОТОРНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ В ГОРОДЕ ЧЕБОКСАРЫ

В целях стабильных, надежных и безопасных перевозок пассажиров, способствующих эффективному обеспечению многосторонней жизнедеятельности населения, учреждений, предприятий, организаций города, постановляю:

1. Утвердить Положение о добровольной аккредитации организаций, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих таксомоторные перевозки в городе Чебоксары (прилагается).

2. Отделу по информационно-аналитической работе и связям с общественностью администрации города Чебоксары (Ильина М.А.) опубликовать данное постановление в средствах массовой информации.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации по вопросам ЖКХ Шилова Ю.А.

Глава города Чебоксары

Н.И.ЕМЕЛЬЯНОВ

Утверждено

постановлением

главы города Чебоксары

от 28.10.2005 N 259

ПОЛОЖЕНИЕ

О ДОБРОВОЛЬНОЙ АККРЕДИТАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЙ,

ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ,
ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ

ТАКСОМОТОРНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ В ГОРОДЕ ЧЕБОКСАРЫ

1. Общие положения

1.1. Положение о добровольной аккредитации организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих таксомоторные перевозки в городе (далее - Положение), разработано в целях безопасного движения и предоставления качественных услуг легкового такси в городских условиях (далее оператор такси).

1.2. Положение определяет статус аккредитованных при администрации города Чебоксары операторов такси, предоставляющих услуги такси, процедуру аккредитации, пути доведения соответствующей информации до органов управления, порядок сбора и предоставления информации о результатах работы, обобщения опыта работы, а также организацию контроля со стороны администрации города за качеством предоставляемых услуг.

1.3. Целью добровольной аккредитации является обеспечение высокого технического и организационного уровня услуг и работ по организации перевозок пассажиров с высоким уровнем безопасности.

1.4. Добровольная аккредитация осуществляется администрацией города Чебоксары и является процедурой подтверждения соответствия, посредством которой администрация города Чебоксары удостоверяет в письменной форме, что оказываемые пассажирам услуги соответствуют установленным настоящим Положением требованиям об организации легковых таксомоторных перевозок (такси) в городе Чебоксары.

1.5. Добровольная аккредитация происходит в заявительном порядке в целях:

- обеспечения безопасности перевозок и высокой культуры обслуживания пассажиров;

- предоставления качественных услуг потребителям;

- регистрации и учета операторов такси, организующих таксомоторные перевозки в соответствии с требованиями настоящего Положения;

- создания равных условий для деятельности на едином рынке таксомоторных перевозок в городе Чебоксары;

- содействия пассажирам в компетентном выборе операторов такси, организующих таксомоторные перевозки, услугами которых они намереваются воспользоваться;

- защиты прав пассажиров как потребителей транспортных услуг;

- контроля качества и безопасности жизни, здоровья пассажиров при предоставлении этих услуг;

- информирования населения города через средства массовой информации об операторах такси, обеспечивающих безопасность и качество обслуживания.

2. Статус аккредитованных операторов такси

2.1. Аккредитованный оператор такси - это организация,
индивидуальный предприниматель, предоставляющие услуги по организации и перевозке пассажиров и багажа по согласованному с пассажиром маршруту и установленной таксе, прошедшие аккредитацию в администрации города Чебоксары в соответствии с настоящим Положением.

2.2. Добровольную аккредитацию могут пройти организации, индивидуальные предприниматели, предоставляющие следующие виды услуг:

2.2.1. Организацию по перевозке пассажиров и багажа легковым транспортом;

2.2.2. Диспетчеризацию частного легкового такси;

2.2.3. Техническое обслуживание и контроль за техническим состоянием автомобилей;

2.2.4. Медицинский контроль водителей.

3. Права и обязанности операторов такси

3.1. Оператор такси имеет право:

3.1.1. Указывать в своих информационных материалах факт добровольной аккредитации администрацией города Чебоксары.

3.1.2. Представлять в администрацию города Чебоксары свои предложения по внесению изменений и дополнений в нормативно-правовые акты по вопросам улучшения качества предоставления услуг, повышению безопасности дорожного движения легковыми такси.

3.2. Аккредитованные операторы такси обязаны:

3.2.1. Действовать, руководствуясь федеральными и региональными законодательными и нормативными актами, нормативными правовыми актами органа местного самоуправления.

3.2.2. Представлять в установленном администрацией города Чебоксары порядке сведения о выполненных работах по перевозке пассажиров.

4. Порядок добровольной аккредитации

4.1. Функции по проведению добровольной аккредитации операторов такси возлагаются на комиссию по развитию транспортной сети и безопасности дорожного движения администрации города Чебоксары.

4.2. Добровольная аккредитация операторов такси оформляется распоряжением главы администрации города Чебоксары по представлению комиссии по развитию транспортной сети и безопасности дорожного движения с выдачей свидетельства (Приложение 1 к Положению).

5. Требования к операторам такси,

претендующим на добровольную аккредитацию

5.1. Операторы такси, претендующие на получение статуса аккредитованных для предоставления услуг такси, должны организовывать свою работу в соответствии со специальными требованиями независимо от их организационно-правовой формы и в соответствии с Приложением 2 к Положению.

5.2. Операторы такси, претендующие на добровольную аккредитацию, должны представить в комиссию по развитию транспортной сети
и безопасности дорожного движения администрации города Чебоксары следующие документы и информацию:

1. Заявку на добровольную аккредитацию (Приложение 3 к Положению).

2. Копию учредительных документов (для юридических лиц).

3. Копию свидетельства о государственной регистрации предприятия, учреждения, организации или предпринимателя без образования юридического лица.

4. Паспортные данные (для предпринимателей).

5. Данные о подвижном составе, который будет эксплуатироваться с указанием государственных регистрационных номеров (пробег и дата прохождения государственного технического осмотра каждой единицы подвижного состава, копии технических паспортов, свидетельств о регистрации транспортных средств).

6. Характеристику подвижного состава (наличие установленного газового, кассового оборудования и другие особенности).

7. Численность водительского состава.

8. Данные о наличии собственной производственно-технической базы для ежедневного предрейсового технического осмотра подвижного состава, его технического обслуживания, или копия договора с организацией, с которой заключен договор.

9. Порядок и время проведения технического обслуживания и ремонта подвижного состава.

10. Копию договора на проведение ежедневного предрейсового медицинского осмотра водителей или информация о собственных соответствующих аттестованных специалистах.

11. Информацию о наличии аттестованных специалистов по безопасности дорожного движения.

12. Информацию об опыте работы как оператора такси.

5.3. Заявки на добровольную аккредитацию рассматриваются в месячный срок с момента регистрации заявления. О решении, принятом на комиссии по аккредитации, заявителю сообщается в десятидневный срок с момента заседания комиссии.

6. Контроль за аккредитованными операторами такси

6.1. Реестр аккредитованных операторов такси оформляет и ведет отдел транспорта и связи администрации города Чебоксары.

6.2. Администрация города Чебоксары имеет право в любой период деятельности аккредитованного оператора такси запросить сведения о количестве перевезенных пассажиров, предоставленных услугах и проводимых мероприятиях по безопасности дорожного движения.

6.3. Администрация города Чебоксары имеет право в любой период деятельности аккредитованного оператора такси запросить у инспектирующих органов ГИБДД, клиентов операторов
такси информацию о качестве выполняемых услуг и выполнении правил безопасности дорожного движения.

6.4. Функции контроля работы аккредитованных операторов такси выполняет администрация города Чебоксары с привлечением государственных органов, имеющих на это право.

7. Порядок доведения информации о добровольной аккредитации

7.1. Информация об операторах такси, прошедших добровольную аккредитацию в соответствии с настоящим Положением, доводится администрацией города Чебоксары до сведения органов государственной автоинспекции, управления государственного автодорожного надзора (УГАДН) и других заинтересованных ведомств Чувашской Республики и населения.

Приложение 1

к Положению

о добровольной аккредитации

организаций, индивидуальных

предпринимателей, осуществляющих

таксомоторные перевозки

в г. Чебоксары

СВИДЕТЕЛЬСТВО

О ДОБРОВОЛЬНОЙ АККРЕДИТАЦИИ

ПРИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЧЕБОКСАРЫ

ОПЕРАТОРА ТАКСИ

Данное свидетельство подтверждает соответствие услуг

______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

по обслуживанию пассажиров автомобилями-такси требованиям качества

и безопасности, определенным Положением о добровольной

аккредитации организаций, индивидуальных предпринимателей,

осуществляющих таксомоторные перевозки в городе Чебоксары

(такси),
утвержденного постановлением главы города Чебоксары

от ___________ N _____.

Глава города Чебоксары Н.И.Емельянов

мп

Приложение 2

к Положению

о добровольной аккредитации

организаций, индивидуальных

предпринимателей, осуществляющих

таксомоторные перевозки

в г. Чебоксары

ТРЕБОВАНИЯ К ОПЕРАТОРАМ ТАКСИ

ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЛЕГКОВЫМИ ТАКСИ

В ГОРОДЕ ЧЕБОКСАРЫ

1. Требования к подвижному составу

1.1. Такси должно иметь:

а) левостороннее рулевое управление.

б) отличительные знаки в соответствии с ГОСТ 25869-90 “Отличительные знаки и информационное обеспечение подвижного состава пассажирского наземного транспорта, остановочных пунктов и пассажирских станций. Общие технические требования“, а также информацию об операторе такси.

в) техническое состояние и оборудование в соответствии с нормативными и правовыми актами по обеспечению безопасности дорожного движения.

г) таксометр в исправном состоянии (контрольно-кассовую машину), зарегистрированный в установленном порядке в налоговых органах;

д) информацию о таксе, визитной карточке водителя с фотографией, наименования и номеров контактных телефонов оператора такси;

е) настоящее Положение о добровольной аккредитации организаций, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих таксомоторные перевозки в городе Чебоксары, и карту города Чебоксары.

1.2. Внешний вид и экипировка автомобиля-такси:

а) салон автомобиля и багажное отделение должны содержаться в чистоте;

б) рекомендуемая раскраска автомобилей такси - общий цвет кузова желтый.

2. Водители такси

2.1. Водитель такси обязан:

2.1.1. Иметь стаж не менее трех лет.

2.1.2. Знать дорожную сеть города Чебоксары.

2.1.3. Знать настоящее Положение о добровольной аккредитации организаций, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих таксомоторные перевозки в городе Чебоксары.

3. Порядок использования автомобиля-такси

3.1. Пассажир может воспользоваться услугами такси по предварительному заказу на обозначенных городских стоянках или
на улицах города путем поднятия руки.

3.2. На обозначенных стоянках такси пассажиры занимают автомобиль, стоящий первым. При наличии очереди пассажиров на посадку в такси правом внеочередной посадки пользуются инвалиды и участники Великой Отечественной войны (при предъявлении соответствующего удостоверения), пассажиры с грудными детьми, беременные женщины и инвалиды с травмами опорно-двигательной системы.

3.3. Количество пассажиров такси не должно превышать количество мест, определенное технической характеристикой автомобиля. Превышение этого количества допускается в случае размещения одного ребенка в возрасте до семи лет на руках взрослого пассажира на заднем сидении.

3.4. Водитель без согласия пассажира(ов) не должен подсаживать дополнительно попутных пассажиров.

3.5. Водитель не должен отказывать в посадке пассажиру, обратившемуся с просьбой о посадке при помощи жестов, слов или других обозначений.

3.6. Мотивами для оправданного отказа могут служить следующие обстоятельства:

а) наличие в автомобиле другого пассажира;

б) остановка по просьбе другого пассажира, уже обратившегося с просьбой о посадке при помощи жестов, слов или других обозначений;

в) наличие у пассажира ручной клади или багажа, которые, по мнению водителя, могут испортить интерьер автомобиля или нанести любой другой ущерб, а также оставить в такси неприятные запахи;

г) окончание рабочего времени водителя;

д) неисправность автомобиля-такси;

е) наличие у пассажира животных без средств, обеспечивающих безопасность (специальный контейнер, намордник и т.д.);

ж) нахождение пассажира в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или нарушение им общественного порядка.

3.7. Спорные вопросы между пассажирами и водителем могут быть решены оператором такси, а также в судебном порядке.

4. Оплата проезда

4.1. Оплата проезда в такси производится по установленной таксе в соответствии с показаниями таксометра.

4.2. Произведя расчет с пассажиром, водитель обязан сдать пассажиру сдачу полностью и выдать кассовый чек.

4.3. При необходимости ожидания пассажира
(по его просьбе) водитель обязан произвести с ним полный расчет за совершенную поездку и получить аванс за обусловленное время ожидания.

4.4. Пассажиры, отказавшиеся от оплаты за пользование такси, передаются органам охраны правопорядка, причитающаяся с них сумма взыскивается в установленном законом порядке. Доставка пассажиров в органы охраны правопорядка для разрешения конфликтных ситуаций производится при включенном таксометре за счет виновной стороны.

5. Права и обязанности оператора и водителя такси

5.1. Оператор такси обязан:

а) управлять работой такси на линии и производить контроль за режимом труда и отдыха водителей;

б) осуществлять прием заказов на такси и их своевременное выполнение;

в) не допускать к работе (к получению заказов) водителей, не прошедших предрейсовый медосмотр и проверку технического состояния автомобиля-такси механиком с отметками в путевом листе;

г) при поступлении сигнала о происшествии немедленно довести информацию до органов МВД;

д) вести регистрацию заказов на перевозки и учет их выполнения конкретными водителями;

е) вести регистрацию заявлений граждан на качество выполняемых услуг и в случаях обоснованных претензий потребителя принимать меры к водителю вплоть до расторжения договора;

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Постановление Правительства РФ N 1090 издано 23.10.1993, а не 23.12.1993.

ж) не допускать к эксплуатации автомобили-такси в случае наличия неисправностей, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации N 1090 от 23.12.1993;

з) иметь диспетчерский пункт, соответствующий требованиям для служебных помещений, обеспечивающих круглосуточную работу персонала (“Здания жилые многоквартирные“ СНиП 31-01-2003 и “Общественные здания и сооружения“ СНиП 2.08.02-89), оборудованный средствами связи, зарегистрированными и установленными в соответствии с законодательством РФ, работающими в профессиональном диапазоне радиочастот, средствами электронного учета работы диспетчера;

и) иметь базу для производства необходимого контроля за техническим состоянием автотранспорта,
медицинской проверки водителей транспортных средств, осуществляющих перевозку пассажиров.

5.2. Водитель обязан:

а) перед выездом на линию пройти предрейсовый медицинский осмотр и проверку технического состояния автомобиля механиком;

б) при работе на линии иметь при себе:

- комплект документов, предусмотренный Правилами дорожного движения;

- путевую документацию;

в) иметь опрятный внешний вид;

г) быть культурным и вежливым с пассажирами;

д) остановиться по сигналу пассажира, за исключением тех мест, где остановка запрещена Правилами дорожного движения;

е) соблюдать порядок и условия перевозки пассажиров, регламентированные лицензией и настоящим Положением;

ж) перевозку пассажиров производить только с включенным таксометром и по установленной таксе;

з) на парковках такси строго соблюдать очередность расстановки автомашин, не покидать автомобиль с целью поиска пассажиров;

и) при посадке пассажиров оповестить их о таксе, уточнить желаемый маршрут поездки и включить таксометр;

й) использовать для доставки пассажира к месту назначения самый короткий маршрут и соглашаться с просьбой пассажира об изменении маршрута;

к) произвести погрузку и разгрузку багажа пассажиров в багажник автомобиля;

л) по окончании поездки объявить пассажиру ее стоимость по показанию таксометра и произвести расчет;

м) соблюдать действующее транспортное законодательство и инструкцию завода-изготовителя транспортного средства;

н) соблюдать нормы общения и правила поведения в общественных местах, иметь опрятный внешний вид.

5.3. Рабочий день водителя не должен превышать продолжительности, установленной действующим законодательством РФ.

5.4. Собственность пассажира, найденная в автомобиле, должна быть возвращена, если это возможно, непосредственно пассажиру или передана в отделение милиции, ближайшее к месту, где происходила высадка пассажира, либо в бюро находок.

6. Права и обязанности пассажира

6.1. Пассажир имеет права потребителя транспортных услуг, предусмотренные законодательством РФ.

6.2. Пассажир имеет право:

а) требовать от водителя соблюдения настоящего Положения;

б) обращаться к оператору такси в администрацию города Чебоксары с жалобами и заявлениями
на качество обслуживания и по вопросам нарушения транспортного законодательства с указанием контактного адреса или телефона.

6.3. При пользовании такси пассажиры обязаны:

а) соблюдать настоящее Положение;

б) соблюдать Правила дорожного движения, в том числе:

- при следовании на транспортном средстве, оборудованном ремнями безопасности, быть пристегнутым ими;

- посадку и высадку производить со стороны тротуара или обочины и только после полной остановки транспортного средства.

в) соблюдать общественный порядок;

г) не совершать действий, угрожающих безопасности водителя, других пассажиров и дорожного движения.

7. Взаимоотношения водителя и пассажира такси

7.1. Открывание окон пассажирами и водителем осуществляется только по обоюдному согласию.

7.2. Включение (выключение) радио или аудио-проигрывателя производится по просьбе пассажира, также как и выбор программ.

7.3. Устройство кондиционирования воздуха в такси включается (выключается/регулируется) по просьбе пассажира.

7.4. Курить и распивать спиртные напитки в такси категорически запрещено.

Приложение 3

к Положению

о добровольной аккредитации

организаций, индивидуальных

предпринимателей, осуществляющих

таксомоторные перевозки

в г. Чебоксары

Главе города Чебоксары

_________________________________

Заявка

на добровольную аккредитацию организации

(индивидуального предпринимателя), осуществляющей

таксомоторные перевозки в городе Чебоксары

Заявитель ____________________________________________________

(полное наименование организации с указанием

__________________________________________________________________

организационно-правовой формы)

в лице __________________________________________________________,

(Ф.И.О.)

действующий на основании _________________________________________

(наименование учредительного документа)

_________________________________________________________________,

заявляет о своем намерении участвовать в добровольной аккредитации

в соответствии с постановлением главы города от _________ 200__ г.

N ______ “О добровольной аккредитации организаций, индивидуальных

предпринимателей, осуществляющих таксомоторные перевозки в городе

Чебоксары“

Адрес места нахождения, телефон, факс заявителя ______________

<*> Прилагаются документы: ___________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Подпись заявителя _________________________________

(его полномочного представителя)

М.П. “____“ ______________ 200____ г.

-------------------------------

<*> Прилагаются документы в соответствии с требованием п. 5.2 Положения.