Законы и бизнес в России

Постановление Главы Троицкого муниципального района Челябинской области от 10.12.2008 N 1096 “Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги: “Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг“ Управлением социальной защиты населения Троицкого муниципального района“ (вместе с “Административным регламентом по предоставлению государственной услуги “Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг“)

ГЛАВА ТРОИЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10 декабря 2008 г. N 1096

Об утверждении Административного регламента

по предоставлению государственной услуги:

“Предоставление отдельным категориям граждан

мер социальной поддержки по оплате услуг связи

и оплате жилья и коммунальных услуг“

Управлением социальной защиты населения

Троицкого муниципального района

В соответствии с Федеральными законами от 12.01.1995 N 5-ФЗ “О ветеранах“, от 18.10.1991 N 1761-1 “О реабилитации жертв политических репрессий“ и Законами Челябинской области от 30.11.2004 N 327-ЗО “О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области“, от 14.02.1996 N 16-ОЗ “О дополнительных мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области“, в целях установления на территории Троицкого муниципального района единого порядка по предоставлению государственных услуг по оплате услуг
связи и оплате жилья и коммунальных услуг

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги “Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг“ Управлением социальной защиты населения Троицкого муниципального района.

2. УСЗН Троицкого муниципального района (Шишкина И.Г.) организовать реализацию регламента по предоставлению государственной услуги: “Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг“.

3. Контроль за выполнением данного Постановления возложить на заместителя главы Троицкого муниципального района по социальным вопросам - начальника управления по делам образования Линник С.Д.

Глава Троицкого

муниципального района

Челябинской области

Л.В.ШАТАЛОВА

Утверждаю

Глава Троицкого

муниципального района

Челябинской области

______________ Л.В. Шаталова

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги

“Предоставление отдельным категориям граждан

мер социальной поддержки по оплате услуг связи

и оплате жилья и коммунальных услуг“

I. Общие положения

1. Наименование государственной услуги

Административный регламент государственной услуги: по предоставлению отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг (далее именуется меры социальной поддержки) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Управления социальной защиты населения Троицкого муниципального района (далее по тексту именуется Управление), в том числе в части взаимодействия с Министерством социальных отношений Челябинской области, организациями, реализующими гражданам услуги связи, жилищно-коммунальные услуги, органами местного самоуправления, органами исполнительной власти Российской Федерации и Челябинской области при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги (Приложение 1).

2. Нормативно-правовое регулирование

предоставления государственной услуги

Государственная услуга в Челябинской области по предоставлению отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ “О ветеранах“ (Собрание законодательства Российской
Федерации, 16 февраля 1995 г. N 1 ст. 168);

Федеральным законом от 18 октября 1991 г. N 1761-1 “О реабилитации жертв политических репрессий“ (Ведомости Съезда народных депутатов РФ и ВС РФ, 31 октября 1991 г., N 44, ст. 1428);

Федеральным законом от 6 октября 1999 г. N 184-ФЗ “Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации“ (подпункт 24 пункта 2 ст. 26.3) (Собрание законодательства Российской Федерации, 18 октября 1999 г., N 42, ст. 5005);

Гражданским кодексом Российской Федерации (пункт 2 ст. 21, ст. 131, пункт 4 статьи 218, ст. 674, 677, 682, др.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 5 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301; Собрание законодательства Российской Федерации, 29 января 1996 г. N 5 ст. 410);

Жилищным кодексом Российской Федерации (ст. 153, ст. 154, ст. 155, ст. 156, ст. 157, ч. 1. ст. 160) (Собрание законодательства Российской Федерации, 5 декабря 1994 г. N 32, ст. 3301; Собрание законодательства Российской Федерации, 29 января 1996 г. N 5, ст. 410);

Налоговым кодексом Российской Федерации (пункт 2 ст. 154) (Собрание законодательства Российской Федерации, 3 августа 1998 г. N 31, ст. 3824; Собрание законодательства Российской Федерации, 7 августа 2000 г. N 32, ст. 3340);

Федеральным законом от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ “О связи“ (ст. 47) (Собрание законодательства Российской Федерации, 14 июля 2003 г. N 28, ст. 2895);

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Закон Челябинской области от 24.11.2005 N 430-ЗО имеет название “О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями по социальной поддержке отдельных категорий граждан“, а не “О наделении органов местного
самоуправления отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке отдельных категорий граждан“.

Законом Челябинской области от 24 ноября 2005 г. N 430-ЗО “О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по социальной поддержке отдельных категорий граждан“ (“Южноуральская панорама“ от 13 декабря 2005 г.);

Законом Челябинской области от 30 ноября 2004 г. N 327-ЗО “О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области“ (“Южноуральская панорама“ от 18 декабря 2004 г.);

Законом Челябинской области от 28 октября 2004 г. N 282-ЗО “О мерах социальной поддержки жертв политических репрессий в Челябинской области“ (“Южноуральская панорама“ от 16 ноября 2004 г.);

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Закон Челябинской области от 14.02.1996 N 16-ОЗ имеет название “О дополнительных мерах социальной защиты ветеранов в Челябинской области“, а не “О дополнительных мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области“.

Законом Челябинской области от 14 февраля 1996 г. N 16-ОЗ “О дополнительных мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области“ (Сборник законов и нормативных правовых актов Челябинской области N 1, январь 1996 г., с. 91 - 96);

Постановлением Губернатора Челябинской области от 26 января 2006 г. N 9 “О предоставлении ветеранам труда, проживающим на территории Челябинской области, мер социальной поддержки по оплате услуг связи“ (“Южноуральская панорама“ от 31 января 2006 г.);

Постановлением Губернатора Челябинской области от 20 февраля 2006 г. N 36 “О предоставлении ветеранам, проживающим на территории Челябинской области, дополнительных мер социальной поддержки по оплате услуг связи“ (“Южноуральская панорама“ от 27 февраля 2006 г.);

Постановлением Губернатора Челябинской области от 3 марта 2006 г. N 53 “О внесении изменений в Постановление Губернатора Челябинской области от 03.02.2005 N 31“ (“Южноуральская панорама“
от 10 марта 2006 г.);

Постановлением Губернатора Челябинской области от 29 марта 2006 г. N 80 “О порядке и условиях предоставления ветеранам, проживающим на территории Челябинской области, дополнительных мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг“ (“Южноуральская панорама“ от 4 апреля 2006 г.);

Постановлением Губернатора Челябинской области от 3 марта 2006 г. N 54 “О внесении изменений в Постановление Губернатора Челябинской области от 03.02.2005 N 29“ (“Южноуральская панорама“ от 10 марта 2006 г.);

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Постановление Губернатора Челябинской области от 16.11.2005 N 414 имеет название “О порядке обеспечения твердым топливом населения Челябинской области, проживающего в домах с печным отоплением“, а не “О порядке обеспечения твердым топливом населения Челябинской области“.

Постановлением Губернатора Челябинской области от 16 ноября 2005 г. N 414 “О порядке обеспечения твердым топливом населения Челябинской области“ (“Южноуральская панорама“ от 22 ноября 2005 г.; Сборник нормативных правовых актов Губернатора и Правительства Челябинской области, выпуск N 11, ноябрь 2005 г., с. 35 - 44);

Постановлением Губернатора Челябинской области от 3 февраля 2005 г. N 32 “Об утверждении Порядка предоставления и расходования средств областного бюджета, выделяемых на реализацию льгот, установленных Законом Челябинской области “О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области“ (“Южноуральская панорама“ от 15 февраля 2005 г.);

Постановлением Губернатора Челябинской области от 3 февраля 2005 г. N 34 “Об утверждении порядка предоставления и расходования средств областного бюджета, выделяемых на реализацию льгот, установленных Законом Челябинской области “О мерах социальной поддержки жертв политических репрессий в Челябинской области“ (“Южноуральская панорама“ от 8 февраля 2005 г.);

Постановлением Губернатора Челябинской области от 3 марта 2006 г.
N 51 “О мерах по реализации Закона Челябинской области “Об областном бюджете на 2006 год“ (“Южноуральская панорама“ от 9 марта 2006 г.).

3. Органы, участвующие в предоставлении

государственной услуги

3.1. Государственная услуга по предоставлению отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг осуществляется непосредственно органами социальной защиты населения муниципальных образований Челябинской области.

3.2. Министерство социальных отношений Челябинской области (далее именуется МСО) участвует в предоставлении государственной услуги, осуществляя финансовое обеспечение, а также координацию, методическое обеспечение и контроль деятельности по предоставлению услуги, содействие в автоматизации процедур.

3.3. Органы исполнительной власти Российской Федерации и Челябинской области, осуществляющие деятельность в городских округах и муниципальных районах Челябинской области, участвующие в предоставлении государственной услуги в части выдачи необходимых справок и иных документов органам социальной защиты населения и непосредственно гражданам:

Отделы паспортно-визовой службы территориальных органов управления внутренних дел Российской Федерации;

Государственный комитет “Единый тарифный орган Челябинской области“.

3.4. Органы местного самоуправления Троицкого муниципального района и сельских поселений Троицкого муниципального района, участвующие в предоставлении государственной услуги в части выдачи необходимых справок и иных документов органам социальной защиты населения и непосредственно гражданам:

органы местного самоуправления, уполномоченные осуществлять функции собственника муниципального имущества от имени муниципального образования;

органы, осуществляющие управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования;

структурные подразделения органов Троицкого муниципального района по учету и распределению жилья;

органы местного самоуправления сельских поселений, осуществляющие учет индивидуальных жилых домов (всех их характеристик).

3.5. Органы и организации, способствующие предоставлению государственной услуги в части выдачи документов, подтверждающих пенсионное обеспечение:

Государственное учреждение “Пенсионный фонд Российской Федерации“ и его отделения, действующие на территории Челябинской области;

Министерства и ведомства, в ведении которых предусмотрена военная и
правоохранительная служба.

3.6. Организации, участвующие в предоставлении государственной услуги в части заключения договоров с гражданами об оказании услуг связи, жилищно-коммунальных услуг, выдачи расчетных документов, других необходимых для предоставления государственной услуги справок.

3.7. Организации, реализующие населению услуги связи (операторы связи), жилищно-коммунальные услуги;

управляющие компании, организующие предоставление гражданам жилищно-коммунальных услуг.

3.8. Организации, участвующие в предоставлении государственной услуги в части доставки денежных средств гражданам на оплату услуг связи, перечисления денежных средств на возмещение организациям расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;

Сберегательный банк Российской Федерации и его отделения, действующие на территории Челябинской области;

Акционерный Челябинский Инвестиционный банк “Челябинвестбанк“ и его филиалы, действующие на территории Челябинской области;

другие коммерческие банки, действующие на территории Челябинской области, с которыми заключены соответствующие договоры о взаимодействии по зачислению денежных выплат на оплату услуг связи на счета граждан и денежных выплат на оплату жилищно-коммунальных услуг на счета организаций, предоставляющих гражданам жилищно-коммунальные услуги;

Управление Федеральной почтовой связи Российской Федерации по Челябинской области и его отделения, осуществляющие доставку денежных выплат на оплату услуг связи на территории Челябинской области.

II. Требования к порядку

предоставления государственной услуги

4. Документы, необходимые

для предоставления государственной услуги

Для получения государственной услуги: предоставление мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют в Управление, реализующее меры социальной поддержки, следующие документы (с копиями за исключением заявления):

1) заявление о предоставлении мер социальной поддержки по оплате услуг связи и (или) оплате жилья и коммунальных услуг;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя;

3) документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя или членов его
семьи, в том числе:

нотариально удостоверенная доверенность, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;

4) документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц к соответствующим категориям, для которых предусмотрены указанные меры социальной поддержки:

- удостоверение инвалида Великой Отечественной войны или удостоверение инвалида о праве на льготы;

- ветерана Великой Отечественной войны;

- удостоверение к знаку “Жителю блокадного Ленинграда“;

- удостоверение ветерана труда или удостоверение “Ветеран труда“;

- свидетельство (реабилитированного лица);

- свидетельство (для лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий);

5) справка Федерального Государственного учреждения “Главное бюро МСЭ по Челябинской области“ (для инвалидов всех степеней утраты трудоспособности);

6) документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к нетрудоспособным членам его семьи;

7) документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц к нетрудоспособным членам семьи ветерана труда, состоящим на его иждивении:

- паспорт (свидетельство о рождении ребенка);

- судебное решение об установлении факта нахождения на иждивении;

- пенсионное удостоверение;

- трудовая книжка (предъявляется не реже одного раза в шесть месяцев);

8) пенсионное удостоверение (с отметкой о постановке на учет в органах социальной защиты населения);

9) расчетный документ (счет-извещение, счет-квитанция или другие документы) за последний расчетный период, предшествующий месяцу обращения;

10) договоры об оказании услуг связи и (или) жилищно-коммунальных услуг.

5. Требования к документам, предоставляемым

получателями государственной услуги

5.1. Заявления о назначении мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг составляется по установленной форме (Приложение 5, 6).

5.2. Заявления могут быть заполнены от руки или машинным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.

5.3. Заявления могут быть оформлены как получателями государственной услуги, так и специалистами.

5.4. Заявления о назначении мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных
услуг формируются в единственном экземпляре-подлиннике и подписываются получателями государственной услуги.

5.5. Специалисты Управления могут самостоятельно заверять предоставленные копии документов после сверки их с оригиналом или делать выписки из документов.

5.6. Требовать от граждан документы, не предусмотренные действующим законодательством и настоящим регламентом, не допускается.

5.7. При наличии у Управления необходимых документов для принятия решения о предоставлении мер социальной поддержки и расчета их размеров граждане могут быть освобождены по решению Управления от обязанности представления всех или части документов.

6. Порядок обращения в орган социальной защиты населения

для подачи пакета документов и получения результата

государственной услуги

6.1. Описание получателей государственной услуги

6.1.1. Получателями государственной услуги являются лица, обратившиеся в целях предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи, из числа:

инвалидов Великой Отечественной войны 1, 2 групп;

инвалидов боевых действий и военнослужащих, ставших инвалидами вследствие контузии, ранения, увечья 1, 2 групп;

лиц, награжденных знаком “Жителю блокадного Ленинграда“, и не имеющих инвалидности;

ветеранов труда;

нетрудоспособные члены семьи, состоящие на иждивении ветерана труда.

6.1.2. Получателями государственной услуги являются лица, обратившиеся в целях предоставления мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, из числа:

инвалидов Великой Отечественной войны 1, 2 групп;

инвалидов боевых действий и военнослужащих, ставших инвалидами вследствие контузии, ранения, увечья 1, 2 групп;

лиц, награжденных знаком “Жителю блокадного Ленинграда“, и не имеющих инвалидности:

ветеранов труда;

реабилитированных лиц;

лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий;

нетрудоспособные члены семьи, состоящие на иждивении ветерана труда;

члены семьи реабилитированных лиц, лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий.

Меры социальной поддержки распространяются на граждан Российской Федерации и иностранных граждан, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

6.2. Требования к оборудованию мест

предоставления государственной услуги <*>

--------------------------------

<*> Требования будут уточняться после принятия федерального закона, устанавливающего требования к условиям комфортности
при предоставлении государственных услуг. Реализация требований регламента осуществляется в пределах финансовых средств, выделяемых на указанные цели.

6.2.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом или в отдельно стоящих зданиях. Для удобства работы необходим отдельный вход.

6.2.2. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с информационными табличками.

6.2.3. На территории, прилегающей к месторасположению Управления, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, при наличии технической возможности. Доступ получателей государственной услуги к парковочным местам предоставляется бесплатно.

6.2.4. Здание Управления должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации: наименование органа социальной защиты населения; место нахождения и юридический адрес, график (режим) работы, адрес официального Интернет-сайта органа социальной защиты населения, телефонные номера и адреса электронной почты справочной службы органа (телефоны и адреса электронной почты “горячей линии“).

Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.

6.2.5. Входы в здания для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

6.2.6. В здании Управления оборудуются сектора для информирования, зал ожидания. На каждом этаже здания размещается схема расположения помещений в здании.

Под зал ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого определяется в зависимости от количества граждан, обращающихся в Управление. В зале ожидания должно быть естественное и искусственное освещение, окна должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и другие, помещение оснащается оборудованием для поддержания температуры, влажности и скорости движения воздуха в соответствии с действующими санитарными нормами микроклимата производственных помещений. Зал ожидания предоставления государственной услуги оборудуется стульями.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.

6.2.7. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с получателями государственной услуги организуются в виде отдельных кабинетов для одного или не более двух ведущих прием специалистов. Консультирование (предоставление справочной информации) получателей государственной услуги осуществляется в отдельном кабинете. Кабинеты приема получателей государственной услуги должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги;

время приема граждан и работы с юридическими лицами;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

Каждое рабочее место специалистов в служебных кабинетах, осуществляющих прием посетителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, позволяющим получать справочную информацию и информацию по правовым вопросам общего характера, а также печатающим и сканирующим устройствами.

6.2.8. Помещение должно быть оборудовано локальной системой звукового информирования посетителей. Длительность одного звукового сообщения, как правило, не должна превышать 1,5 минуты. Периодичность повторения одного электронного оповещения не должна превышать 10 минут.

6.2.9. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.

6.2.10. Зал ожидания должен быть оборудован системами кондиционирования (охлаждения и нагревания), а также противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.

6.2.11. Сектор информирования граждан располагается в зале ожидания очереди и предназначен для ознакомления их с информационными материалами. Сектор информирования должен быть оборудован информационными стендами и световыми информационными табло (видеоэкраном), размещаемыми на высоте не менее 2,2 м от пола и обеспечивающими видимость информации.

6.2.12. Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам “Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПинН 2.2.2/2.4.1340-03“.

6.2.13. Минимальные требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги мобильными социальными службами:

установленные средства вычислительной и копировальной техники, подключение к сети, наличие мобильных компьютеров “Ноут-бук“;

места ожидания предоставления государственной услуги специалистами мобильной социальной службы оборудуются креслами, кресельными секциями и скамьями (банкетками);

места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями;

в местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей;

места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха.

6.3. Организация приема заявителей <*>

--------------------------------

<*> Система электронного управления очередью может быть внедрена полностью либо по отдельным элементам в зависимости от объема средств, выделенных на указанные цели.

6.3.1. Прием получателей государственной услуги: предоставление гражданам мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг ведется в порядке живой очереди при личном обращении граждан. Предварительная запись на прием может осуществляться при личном обращении получателей государственных услуг или по телефону.

В соответствии с указателями и схемами гражданин проходит в соответствующее помещение Управления.

При наступлении времени обращения (очереди) гражданин входит в соответствующий кабинет и осуществляет требуемые процедуры (если возможно - сидя).

6.3.2. В случае организации ведения приема по предварительной записи по телефону гражданин по указателям проходит к кабинету, номер которого ему сообщили в момент предварительной записи. При согласовании по телефону времени для оказания консультативной услуги сотрудник обязан назначить время с учетом графика установленного времени приема в порядке очередности посетителей, а также с учетом пожелания обратившегося за консультацией заявителя.

6.3.3. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги работниками мобильной социальной службы:

размещение специалистов мобильной социальной службы для представления государственной услуги осуществляется с условием разделения потоков получателей государственной услуги. Если специалистов не менее 2-х, то выделяется специалист для консультирования и выдачи документов с регистрацией в журнале выдачи документов;

прием получателей государственной услуги ведется работниками мобильной социальной службы в порядке живой очереди без предварительной записи;

рабочее место специалиста мобильной социальной службы оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

6.4. Способы предоставления пакета документов

и получения результата предоставления муниципальной услуги

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 4 Регламента, предоставляются при личном посещении Управления либо соответствующему специалисту мобильной социальной службы.

Для граждан, проживающих в удаленных населенных пунктах, функционирует мобильная социальная служба при Управлении с целью предоставления государственной услуги гражданам.

В сельских населенных пунктах может быть организована работа уполномоченного специалиста администрации сельского поселения по приему документов.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, для одиноко проживающих пенсионеров и семей, состоящих только из пенсионеров, а также граждан, которые по состоянию здоровья не могут лично обратиться в Управление, может быть инициирован самим Управлением. В этом случае к гражданам организуется выезд специалистов органа социальной защиты населения для приема документов, оказания помощи в составлении заявления.

Информация о результатах предоставления государственной услуги доводится до получателя государственной услуги различными способами с учетом пожеланий, высказанных получателем при подаче документов для предоставления муниципальной услуги:

- при личном посещении органа социальной защиты населения в установленный срок непосредственно от соответствующего специалиста. При этом получатель должен быть заранее проинформирован о месторасположении помещения, номере кабинета либо специально отведенном месте, где получатель сможет получить результат предоставления государственной услуги;

- для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах, - при личном посещении мобильной социальной службы непосредственно от соответствующего специалиста. Если в населенном пункте организована работа уполномоченного специалиста администрации сельского поселения по приему документов, то непосредственно от соответствующего специалиста в установленный срок.

В отдельных случаях информация о результатах дублируется по телефону.

6.5. Обязательства исполнителя в отношении

графика работы с получателями государственной услуги

6.6.1. Часы приема получателей государственной услуги: предоставление гражданам мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг специалистами уполномоченных органов:

Понедельник 8.00 - 17.00,

Среда (прием населения в сельских населенных

пунктах и отдаленных от центра городских

округов и муниципальных районов населенных

пунктов по отдельному графику, в том числе

специалистами в составе мобильной службы)

Вторник 8.00 - 17.00

Четверг 8.00 - 17.00

Пятница 8.00 - 17.00

Суббота неприемный день

6.6.2. При высокой нагрузке и превышении установленных административным регламентом срока ожидания граждан в очереди по решению руководителя Управления продолжительность времени и количество дней приема могут быть увеличены.

Консультации и справки предоставляются специалистами в течение всего срока предоставления государственной услуги, в приемное время.

6.6.3. Рабочее время и время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов в Управлении устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка.

7. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

решение о предоставлении мер социальной поддержки гражданам по оплате услуг связи, оформленное в виде распоряжения руководителя Управления о назначении денежных выплат по услугам связи;

решение о предоставлении мер социальной поддержки гражданам по оплате жилья и коммунальных услуг, оформленное в виде распоряжения руководителя Управления о предоставлении 50-процентной скидки по оплате жилья и коммунальных услуг;

решение об отказе в предоставлении мер социальной поддержки гражданам по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг, оформленное в виде распоряжения руководителя Управления об отказе в назначении денежных выплат по услугам связи или предоставлении 50-процентной скидки по оплате жилья и коммунальных услуг;

назначение и перечисление ежемесячных денежных выплат на оплату услуг связи на счета граждан;

ежемесячное предоставление 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг, оформленное в расчетных документах (квитанциях об оплате).

8. Порядок информирования о государственной услуге

8.1. Информация о государственной услуге: предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате услуг связи в виде денежных выплат в размере 50 процентов абонентской платы за телефон и 50 процентов на услуги связи проводного радиовещания, а по оплате жилья и коммунальных услуг в виде 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг предоставляется непосредственно в помещениях Управления и организациях, реализующих населению услуги связи и жилищно-коммунальные услуги, а также используются средства телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размеще“ия на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги, в средствах массовой информации, путем издания информационных материалов (брошюр, буклетов, листовок и т.д.), изготовления и размещения баннеров, проведения консультирования населения при функционировании мобильной социальной службы, а также через общественные объединения граждан.

8.2. Сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций), Интернет-адресах, адресах электронной почты Управления размещаются на Интернет-сайте, информационных стендах органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, в том числе органов местного самоуправления муниципальных образований, а также в местах массового скопления людей (например, в отделениях Пенсионного фонда РФ, медицинских учреждениях, почтовых отделениях, отделениях кредитных и банковских организаций, наиболее крупных организациях муниципальных образований, администрациях сельских населенных пунктов и рабочих поселков, учреждениях службы занятости населения и т.д.).

8.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы, Интернет-адресах и адресах электронной почты органов и организаций, в том числе с участием специалистов мобильной социальной службы, у которых заявители могут получить информацию, необходимую для предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи, жилья и коммунальных услуг, размещаются в виде карты-схемы на Интернет-сайтах и информационных стендах указанных органов и организаций, в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах, листовках и т.п.) и публикуются в средствах массовой информации, отдельная информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций).

8.4. На информационных стендах в помещении Управления, предназначенном для приема документов для предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг:

извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст административного регламента с приложениями (извлечения на информационных стендах);

блок-схемы (Приложения 1 - 13) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

перечни документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

данные о месте расположения, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг (Приложение 11);

образцы заполнения заявления;

схемы размещения специалистов и режим приема ими граждан;

таблица сроков предоставления государственной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди ожидания, времени приема документов и т.д.;

основания приостановления, возобновления и прекращения предоставления мер социальной поддержки по оплате за услуги связи и оплате жилья и коммунальных услуг;

основания отказа в предоставлении мер социальной поддержки по оплате за услуги связи и оплате жилья и коммунальных услуг;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решения, действий или бездействий должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

8.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации по наименованию органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчеству и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо (производится не более одной переадресации звонка к сотруднику Управления, который может ответить на вопрос гражданина), или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Сотрудники Управления в случае, если не могут немедленно ответить на вопрос гражданина, перезванивают ему в течение двух дней и сообщают результат рассмотрения вопроса.

8.6. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с гражданами, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи.

Граждане, представившие в Управление документы для предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг, в обязательном порядке информируются специалистами:

об условиях приостановления предоставления государственной услуги;

о порядке возобновления предоставления государственной услуги;

о перерасчете размера предоставляемой услуги по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг;

об условиях прекращения предоставления государственной услуги;

об обязательствах получателя государственной услуги;

об отказе в предоставлении государственной услуги.

8.7. Информация о приостановлении, прекращении или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется получателю государственной услуги заказным письмом с описью вложения и уведомлением и дублируется по телефону, указанным в заявлении о предоставлении мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг (при наличии соответствующих данных в заявлении).

8.8. Управление принимает решение о предоставлении мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг или об отказе в их предоставлении, рассчитывает размер государственной услуги и направляет (вручает) соответствующее решение заявителю в течение 10 рабочих дней с даты получения документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки.

8.9. В любое время, установленное для приема граждан с момента поступления документов для предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг, потребитель государственной услуги имеет право на получение любых интересующих его сведений об услуге при помощи телефона, средств Интернет, электронной почты или посредством личного посещения Управления, предоставляющего государственную услугу. Для получения интересующих получателя государственной услуги сведений о предоставленной услуге им указывается (называется) дата и входящий номер полученной при подаче документов расписки-уведомления.

8.10. Письменные обращения рассматриваются специалистами с учетом времени, необходимого для подготовки ответа получателю государственной услуги, в срок, установленный действующим законодательством, но не превышающий 10 рабочих дней с момента получения обращения.

8.11. Информация о графике работы, в котором указывается: дата, время и место работы мобильной социальной службы, с указанием перечня процедур предоставления государственной услуги освещается в средствах массовой информации (радио, телевидение, газета), путем вывешивания в виде объявлений в местах массового скопления людей, на информационных стендах Управления, сельских администраций и иных организаций.

8.12. Информация о порядке работы мобильной социальной службы сообщается по телефону для справок и консультаций Управления, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов социальной защиты населения, сельских администраций и иных организаций.

Консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.

8.13. На информационных стендах, размещаемых в помещениях Управления, сельских администраций и иных организаций, где осуществляется предоставление государственной услуги мобильной социальной службой, содержится следующая информация:

график работы мобильной социальной службы;

место работы мобильной социальной службы;

время работы мобильной социальной службы;

перечень процедур предоставления государственной услуги;

схема размещения работников Управления при оказании государственной услуги;

номера телефонов для справок.

8.14. При ответах на телефонные звонки работники Управления подробно и в вежливой форме информируют обратившихся о работе мобильной социальной службы и перечне процедур предоставления государственной услуги.

9. Сроки предоставления государственной услуги

9.1. Срок для принятия решения о назначении денежных выплат по оплате услуг связи и предоставления скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг не может превышать 10 рабочих дней со дня получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов. Указанные меры социальной поддержки назначаются на неограниченный срок.

9.2. Денежная выплата на оплату услуг связи назначается с месяца подачи заявления со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на нее.

9.3. Скидка с оплаты жилья и коммунальных услуг предоставляется со дня предъявления заявления со всеми необходимыми документами, но не ранее возникновения права на нее.

9.4. Время ожидания в очереди для представления документов и получения консультации не должно превышать 20 минут.

9.5. Максимальное время ожидания при подаче документов для предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

9.6. Максимальное время ожидания в очереди для запроса информации, получения документов (решения о предоставлении государственной услуги и т.д.) не должно превышать 15 минут.

9.7. Время приема заявления и необходимых документов для предоставления государственной услуги от гражданина, оценка документов, их полноты, достаточности, определения права на государственную услугу не должно превышать 30 минут.

9.8. Время приема гражданина для выдачи решения о предоставлении государственной услуги не может превышать 5 минут при наличии полного пакета документов, предоставленных ранее.

9.9. Время приема гражданина для выдачи запроса и консультации по интересующим вопросам не может превышать 10 минут.

10. Порядок получения консультаций (справок)

о предоставлении государственной услуги

10.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами Управления, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.

10.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг;

комплектности (достаточности) представленных документов;

размера предоставленной услуги по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг;

источника получения необходимых документов для предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг (орган, организация и их место нахождения);

времени приема и выдачи документов;

другим интересующим граждан вопросам по порядку предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг.

10.3. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефона.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике (режиме) работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

При большом количестве звонков граждан целесообразна организация отдельной телефонной информационной системы (“горячей линии“), с помощью которой заинтересованные лица могут получить ответы на часто задаваемые вопросы, а также информацию о предоставлении государственных услуг, включая адреса и телефоны уполномоченного органа, непосредственно предоставляющего государственную услугу, график (режим) его работы.

11. Перечень оснований для приостановления

действий по предоставлению государственной услуги

Действия по предоставлению государственной услуги могут быть приостановлены до момента принятия решения о предоставлении (прекращении) государственной услуги в случае:

смерти заявителя;

прекращения срока действия договоров об оказании услуг связи и (или) жилищно-коммунальных услуг;

изменения постоянного места жительства получателя государственной услуги;

отказа заявителя от предоставления государственной услуги путем подачи заявления, написанного рукописным способом в произвольной форме;

появления обоснованных сомнений в достоверности сведений, содержащихся в представленных заявителем документах.

Решение о приостановлении действий по предоставлению государственной услуги в случае отказа от ее предоставления вручается заявителю в день подачи им соответствующего заявления.

12. Перечень условий для приостановления

предоставления государственной услуги

12.1. Сроки приостановления предоставления государственной услуги гражданам по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг не могут превышать одного месяца.

12.2. Решение о приостановлении предоставления государственной услуги доводится до сведения получателя в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения с указанием оснований его принятия.

Решение о приостановлении предоставления государственной услуги может быть вручено лично под расписку получателю, приглашенному в Управление почтовой открыткой (по телефону) или направляется в указанный срок заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по указанному в персональном деле заявителя почтовому адресу его постоянного места жительства.

Копия решения, уведомления или расписки помещается в персональное дело получателя государственной услуги.

13. Перечень оснований для возобновления предоставления

государственной услуги, порядок возобновления

предоставления государственной услуги

13.1. Решение о возобновлении предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг принимается органом социальной защиты населения на основании заявления получателя государственной услуги, написанного рукописным способом в произвольной форме, и документов, устанавливающих право на меры социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг.

13.2. Решение о возобновлении предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг принимается Управлением по результатам проверки в случае подтверждения достоверности сведений, представленных в документах получателя государственной услуги.

13.3. Решение о возобновлении предоставления государственной услуги принимается в день подачи заявления и предоставления документов, подтверждающих право на меры социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг.

При возобновлении предоставления государственной услуги она предоставляется так же и за то время, в течение которого она не предоставлялась.

14. Условия перерасчета размера мер социальной поддержки

14.1. Перерасчет размеров ранее предоставленных мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг производится без обращения граждан и без истребования каких-либо документов со дня вступления в силу соответствующих изменений нормативных актов в следующих случаях:

введения в действие новых региональных или местных тарифов на услуги связи, стандартов нормативной площади жилых помещений, стоимости жилищно-коммунальных услуг, в том числе в связи со сменой отопительного периода;

изменения условий и порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг.

14.2. Индивидуальный перерасчет размеров ранее предоставленных мер социальной поддержки по оплате услуг связи, оплате жилья и коммунальных услуг производится по обращению граждан с истребованием дополнительных документов в следующих случаях:

отсутствие по месту постоянной регистрации длительное время (стационарное или санаторно-курортное лечение, командировка и др.);

предоставление ненадлежащим образом и не в полном объеме услуг связи или жилищно-коммунальных услуг;

наступление обстоятельств (условий), влекущих изменение размера оплаты услуг связи и оплаты жилищно-коммунальных услуг.

14.3. Перерасчет размеров ранее предоставленных мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг производится организациями, реализующими населению жилищно-коммунальные услуги.

15. Условия прекращения предоставления

государственной услуги

15.1. Предоставление мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг прекращается по решению Управления при условии:

наступления смерти получателя государственной услуги;

изменения постоянного места жительства получателя государственной услуги;

расторжения договора об оказании услуг связи и жилищно-коммунальных услуг;

подачи личного заявления получателя услуги;

приобретения гражданином статуса, в соответствии с которым предоставление мер социальной поддержки находится в ведении Российской Федерации.

15.2. Решение о прекращении предоставления услуги доводится до сведения получателя в письменной форме в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения с указанием основания его принятия.

15.3. Решение о прекращении предоставления мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг может быть вручено в указанный срок лично под расписку получателю, приглашенному в Управление почтовой открыткой (по телефону) или направляется в указанный срок заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по указанному в персональном деле получателя почтовому адресу его постоянного места жительства на дату принятия решения о прекращении предоставления услуги.

Копия решения, уведомления или расписки помещается в персональное дело получателя государственной услуги.

15.4. Предоставление государственной услуги:

- по оплате услуг связи прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем возникновения событий, влекущих за собой прекращение права на получение указанных мер социальной поддержки;

- по оплате жилищно-коммунальных услуг прекращается со дня наступления обстоятельств, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.

16. Перечень оснований для отказа

в предоставлении государственной услуги

В предоставлении мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг может быть отказано в случаях:

отсутствия у заявителя и членов его семьи гражданства Российской Федерации или соответствующего международного договора о правовом статусе иностранных граждан в Российской Федерации;

отсутствия у заявителя и членов его семьи регистрации по месту жительства, по месту пребывания;

если не представлены документы (или представлены не в полном объеме), необходимые в соответствии с законодательством и настоящим административным регламентом для назначения мер социальной поддержки по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг;

представления неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов;

представления документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства.

III. Административные процедуры

Предоставление государственной услуги по оплате услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг включает в себя следующие административные процедуры:

- назначение денежных выплат на оплату услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг либо отказ в предоставлении мер социальной поддержки;

- осуществление выплаты денежных средств на счета граждан в отделениях связи и (или) банковских учреждений и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг;

- осуществление массового перерасчета размера выплаты денежных средств на оплату услуг связи и оплаты жилья и коммунальных услуг;

- приостановление выплаты денежных средств на оплату услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг;

- возобновление выплаты денежных средств на оплату услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг;

- прекращение выплаты денежных средств на оплату услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг.

17. Описание последовательности действий прохождения

административной процедуры по назначению денежных

выплат на оплату услуг связи и предоставления

50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных

услуг либо отказ в их предоставлении

Прием документов, необходимых для предоставления

гражданам денежных выплат на оплату услуг связи

и 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных

услуг и предварительная оценка права

17.1. Основанием для начала действий по выплате денежных средств на оплату услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг является личное обращение гражданина (его представителя) в орган социальной защиты населения (к специалистам, ведущим прием в сельских поселениях, специалистам мобильной социальной службы) с комплектом документов либо поступление указанного комплекта документов через сотрудников сельских поселений.

17.2. Специалист отдела “Льготы“, специалист, ведущий прием в сельских поселениях, специалист мобильной социальной службы (далее именуется специалист, ведущий прием) уточняет предмет обращения, устанавливает личность заявителя и (или) проверяет правомочность заявителя обращаться от имени гражданина, имеющего право на данную меру социальной поддержки, вводит в компьютерную базу личные данные гражданина (фамилию, имя, отчество, адрес), осуществляет поиск имеющейся в базе информации об обратившемся гражданине для использования при дальнейших действиях по приему документов (Приложение 2).

17.3. Специалист, ведущий прием, просматривает и проверяет наличие всех документов, необходимых для определения права на назначение денежной выплаты по оплате услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг, в соответствии с установленным перечнем документов (пункт 4 раздела 2 настоящего регламента) для определенной категории обратившихся граждан и осуществляет оценку права в следующем порядке:

1) проверяет документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц к соответствующим категориям, для которых предусмотрены указанные меры социальной поддержки (пункт 4 раздела 2 настоящего регламента);

2) проверяет документы, подтверждающие наличие у заявителя гражданства Российской Федерации или гражданства иностранного государства, с которым заключен соответствующий международный договор Российской Федерации;

3) проверяет документы, подтверждающие наличие у заявителя регистрации по месту постоянного жительства;

4) проверяет документы, подтверждающие наличие доступа к проводной телефонной связи, соответствующих оснований владения и пользования жилым помещением заявителя и всех лиц, проживающих совместно с заявителем (пункты 9, 10 раздела 2 настоящего регламента);

5) совместно с заявителем определяет состав семьи заявителя, проверяя документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (в том числе нетрудоспособным, находящимся на иждивении ветерана труда);

6) проверяет документы, подтверждающие наличие у каждого члена семьи гражданства Российской Федерации или гражданства иностранного государства, с которым заключен соответствующий международный договор Российской Федерации;

7) сверяет сведения в документах с электронной базой данных, при необходимости вносит изменения.

17.4. Специалист, ведущий прием, делает вывод о праве гражданина на назначение денежных выплат по оплате услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг в виде одного из заключений:

1) оценить право на предоставление мер социальной поддержки не представляется возможным в связи с предоставлением неполного пакета документов;

2) гражданин не имеет право на предоставление мер социальной поддержки;

3) гражданин имеет право на предоставление мер социальной поддержки.

Специалист осуществляет правовую оценку документов на назначение денежных выплат по оплате услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг.

17.5. В случае, если оценить право на предоставление мер социальной поддержки не представляется возможным в связи с предоставлением неполного пакета документов, специалист подробно разъясняет, какие документы необходимо дополнительно предоставить гражданину в Управление для того, чтобы рассматривать вопрос о праве на назначение денежной выплаты по услугам связи и предоставлении 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг, затем производит регистрацию в журнале устных обращений, указывает причину отказа и возвращает все документы заявителю.

Максимальный срок регистрации обращения гражданина не должен превышать 3-х минут.

17.6. Если специалистом, ведущим прием, сделан вывод о том, что гражданин не имеет право на предоставление мер социальной поддержки, то он консультирует гражданина об отсутствии такого права, объясняет причины, регистрирует обращение гражданина в журнале регистрации устных обращений, указывая причины, и возвращает все документы заявителю.

17.7. В случае, если специалистом сделан вывод о том, что гражданин имеет право на указанные меры социальной поддержки, предоставил полный комплект документов, специалист сверяет копии документов с оригиналами и заверяет их подписью и печатью, проверяет правильность заполнения заявления, установленной формы либо помогает заполнить бланк заявления. (Если документы поступили по почте, то все копии должны быть заверены нотариально, а заявление уже заполнено).

17.8. После заполнения заявления и сверки копий документов с оригиналами производится регистрация заявления в журнале учета (в автоматизированном режиме), присвоение номера, даты регистрации и выдается расписка-уведомление о приеме документов.

17.9. Максимальный срок приема документов, их предварительной правовой оценки, а также регистрации обращения гражданина не должен превышать 30 минут.

17.10. При необходимости официального отказа в назначении денежных выплат по оплате услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг по желанию заявителя или получения документов по почте осуществляется правовая оценка документов в письменной форме и письмом-уведомлением направляется в адрес заявителя с возвратом всех приложенных документов.

Максимальный срок направления письма-уведомления с учетом его подготовки не должен превышать 10-ти дней с момента получения документов.

17.11. Специалист, ведущий прием, информирует заявителя об обязательствах, предусмотренных законодательством (сообщать об изменениях, влияющих на размер денежных выплат по оплате услуг связи и 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг (изменение состава семьи и места постоянного жительства, основания проживания и гражданства) в течение 1 месяца после наступления событий; производить своевременную оплату текущих платежей за услуги связи, жилищно-коммунальные услуги), информирует заявителя об условиях перерасчета, приостановки и прекращения денежных выплат по оплате услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг.

Максимальный срок выполнения действия по разъяснению порядка перерасчета, приостановления и прекращения денежных выплат по оплате услуг связи и предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг не должен превышать 5 минут.

17.12. Специалисты, ведущие прием, формируют личные дела граждан из всех предоставленных документов и передают скомплектованные личные дела граждан специалисту, осуществляющему функции по назначению (далее специалист по назначению) денежных выплат по оплате услуг связи и 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг.

В зависимости от количества жителей в Троицком муниципальном районе функции по приему документов и по назначению может исполнять одно и то же лицо.

17.13. Специалисты, ведущие прием в сельских поселениях, мобильных социальных службах, осуществляют доставку сформированных личных дел в орган социальной защиты населения. Специалист по назначению в книге учета личных дел фиксирует дату приема и количество принятых дел с указанием фамилии специалиста, сдавшего личные дела, и специалиста, принявшего личные дела.

В зависимости от количества жителей в Троицком муниципальном районе функции по приему документов и по назначению может исполнять одно и то же лицо.

17.14. Специалисты, ведущие прием в сельских поселениях, мобильных социальных службах, осуществляют доставку сформированных личных дел в Управление. Специалист по назначению в книге учета личных дел фиксирует дату приема и количество принятых дел с указанием фамилии специалиста, сдавшего личные дела, и специалиста, принявшего личные дела.

Периодичность передачи личных дел в уполномоченный орган не должна превышать 2 дней.

Описание последовательности действий по организации

работы мобильной социальной службы в целях

предоставления государственной услуги по оплате

услуг связи и оплате жилья и коммунальных услуг

17.15. Работник Управления, ответственный за организацию мобильной социальной службы, регистрирует заявки на выезд мобильной социальной службы в журнале регистрации заявок, в котором указываются ФИО инициатора, адрес места жительства, контактный телефон, желаемые дата и место выезда, ориентировочное число граждан для определения количественного состава мобильной социальной службы.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия не должен быть более 10 минут (регистрация 1 заявки).

17.16. Работник Управления, ответственный за организацию мобильной социальной службы, составляет и представляет ежемесячно не позднее 25 числа проект графика работы мобильной социальной службы руководителю для утверждения.

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим пунктом действия 30 минут.

17.17. Работник Управления, ответственный за организацию мобильной социальной службы, информирует заявителя (заказчика) о дате выезда мобильной социальной службы в течение 2-х рабочих дней после утверждения графика работы мобильной социальной службы путем использования средств телефонной связи, выезда по адресу заявителя (заказчика) и другими способами.

В случае отказа в заявке по разным причинам работник, ответственный за организацию работы мобильной социальной службы, разъясняет заявителю (заказчику) причины отказа и порядок предоставления государственной услуги иным способом.

17.18. В день выезда мобильной социальной службы работник мобильной социальной службы к назначенному времени выезда формирует пакет документов, необходимый для предоставления отдельных процедур муниципальной услуги (нормативные правовые акты, журнал регистрации приема заявлений на назначение государственной услуги, журнал регистрации обращений граждан, бланки заявлений и иные бланки, необходимые для предоставления государственной услуги), производит подготовку (совместно с ответственным за программно-техническое обеспечение специалистом) к работе мобильной социальной службы компьютера “Ноутбук“ с программами назначения и выплаты (предоставления) государственной услуги (база данных) и копировально-множительной техники.

Максимальный срок выполнения действий - 10 минут.

17.19. Время, необходимое для проезда р“ботников мобильной социальной службы от здания, где расположено Управление, к месту предоставления государственной услуги, рассчитывается работником Управления, ответственным за организацию мобильной социальной службы, за 1 день до выезда мобильной социальной службы.

Время проезда 5 километров на специализированном автотранспорте (типа: автомобиль “Газель“) составляет 3,5 минуты (при скорости 60 км в час).

17.20. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях через 10 минут после прибытия специалистов мобильной социальной службы.

17.21. В течение 10 минут по прибытию к месту работы мобильной социальной службы в помещениях устанавливаются средства вычислительной и копировальной техники и подключаются к сети.

Определение права гражданина на получение денежных выплат

на услуги связи и предоставление 50-процентной скидки

с оплаты жилья и коммунальных услуг и формирование

соответствующего решения (Приложение 3, 4)

17.22. Специалисту по назначению поступил комплект документов для правовой оценки и определения права заявителя на меры социальной поддержки либо для индивидуального перерасчета их размера.

17.23. При необходимости специалист по назначению мер социальной поддержки подготавливает и направляет необходимые запросы в организации, реализующие населению услуги связи и жилищно-коммунальные услуги, для уточнения сведений, отраженных в документах и справках.

Если ответы не поступают в срок, установленный для принятия решения о назначении (индивидуальном перерасчете), заявителя письменно уведомляют о приостановке рассмотрения вопроса о назначении денежных выплат на услуги связи и предоставлении 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг до получения ответа на запрос.

Максимальный срок выполнения действия по получению недостающих документов не должен превышать 5 дней.

17.24. При наличии условий, дающих право на получение денежных выплат и предоставление 50-процентной скидки, специалист по назначению заполняет с использованием программы “Назначение денежных выплат“ для граждан, обратившихся впервые:

- анкетные данные гражданина и всех членов семьи, имеющих право пользоваться мерами социальной поддержки (в дополнение к данным, заполненным специалистом, ведущим прием);

- общие сведения, с указанием социально-демографической группы, отмечает нетрудоспособных членов семьи, учитываемых при назначении мер социальной поддержки;

- категория заявителя;

- заносит весь перечень документов, предоставленных заявителем;

- заполняет заявление на заявителя, проставляет даты первого и текущего обращения заявителя, заносит информацию на выплату: способ выплаты, наименование и лицевой счет банка или номер почтового отделения;

- проводит расчет размера денежных выплат по оплате услуг связи исходя из действующих тарифов (автоматизированная процедура).

Максимальный срок выполнения действия по внесению данных в программу и автоматическому расчету не должен превышать 20 минут.

В случае, если семья заявителя уже занесена в базу данных программы “Назначение денежных выплат“, специалист, осуществляющий функции по назначению, сравнивает имеющиеся данные с документами, которые предоставил заявитель, дополняет необходимые сведения и в автоматизированном режиме производит перерасчет.

17.25. Специалист по назначению формирует распоряжение руководителя органа социальной защиты населения о назначении денежных выплат за услуги связи и предоставлении 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг (Приложение 7, 8) либо распоряжение об отказе в предоставлении с указанием причины отказа (Приложение 7-1, 8-1), уведомление об отказе в предоставлении мер социальной поддержки (Приложение 9, 10).

Сформированные документы специалист по назначению распечатывает и вместе с личным делом передает специалисту, осуществляющему контрольную проверку.

Максимальный срок выполнения действия по формированию и печати распоряжения, расчета (перерасчета) не должен превышать 3 минут.

Контрольная проверка подготовленного решения

и сформированного личного дела, принятие решения

17.26. Специалист, осуществляющий контрольные функции (эту функцию может исполнять уполномоченный специалист либо начальник отдела “Льготы“, либо заместитель руководителя Управления), проверяет наличие всех предоставленных документов, правильность их оформления, правильность заполнения программы “Назначение денежных выплат“, проверяет правомерность принятого специалистом решения о назначении или об отказе в назначении денежных выплат на услуги связи и предоставлении 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг, сверяет лицевые счета.

17.27. В случае, если выявлено, что решение о предоставлении мер социальной поддержки принято неверно, дело возвращается специалисту по назначению для доработки.

Специалист по назначению производит проверку всех необходимых данных, делает необходимые исправления и вновь передает специалисту для контрольной проверки.

17.28. В случае, если решение о предоставлении мер социальной поддержки или отказе принято верное, специалист, осуществляющий контрольные функции, визирует распоряжение о назначении (отказе) мер социальной поддержки и передает личное дело гражданина, распоряжение о назначении (отказе), уведомление об отказе руководителю Управления либо его заместителю, при наличии приказа о делегировании права подписи вышеуказанных документов.

17.29. Руководитель Управления (его заместитель) осуществляет проверку сформированных документов и подписывает их в течение одного рабочего дня.

17.30. Подписанные распоряжение о назначении (отказе), уведомление об отказе регистрируются в книге учета назначенных мер социальной поддержки в автоматизированном режиме.

Максимальный срок выполнения регистрации личного дела заявителя, распоряжения, уведомления не должен превышать 3-х минут.

17.31. Специалист отдела льгот и социальных гарантий в течение 10 дней со дня регистрации заявления гражданина и получения документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки, уведомляет гражданина о принятом решении. Гражданину направляется соответствующее уведомление.

17.32. Специалист, осуществляющий контрольные функции, ежемесячно осуществляет выборочную проверку не менее 5-ти процентов от всех сформированных личных дел граждан, получающих меры социальной поддержки.

18. Описание последовательности действий прохождения

административной процедуры по выплате денежных средств

на счета граждан в отделениях связи и (или) банковских

учреждений и предоставлению 50-процентной скидки

с оплаты жилья и коммунальных услуг

Осуществление массового контроля, передача

на выплату и осуществление предоставления скидки

18.1. Основанием для начала действий по осуществлению денежных выплат по оплате услуг связи и по предоставлению 50-процентной скидки по оплате жилья и коммунальных услуг является подписание распоряжений о назначении (возобновлении) денежной выплаты по оплате услуг связи, а также о предоставлении (возобновлении) 50-процентной скидки по оплате жилья и коммунальных услуг.

18.2. Специалист, осуществляющий контрольные функции, еженедельно осуществляет массовый контроль (в автоматизированном режиме), формирует и передает протокол контроля для устранения неточностей ввода специалистам по назначению.

Максимальный срок устранения неточностей ввода и проведения тестирования не должен превышать 4-х часов.

18.3. С целью осуществления денежных выплат по оплате услуг связи специалист, осуществляющий контрольные функции, после проверки всего списка получателей производит массовый расчет и выполняет передачу дел на выплату.

Максимальный срок проведения массового расчета не должен превышать 1 часа.

18.4. Специалист по назначению формирует и печатает с использованием программы “Назначение денежных выплат“ список получателей с новыми личными делами, выгружает указанные дела в электронной форме для приема их в программе формирования выплатных документов и вместе с личными делами передает специалисту по подготовке выплатных документов. Специалист, осуществляющий контрольные функции, производит закрытие месяца.

18.5. С целью осуществления предоставления 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг специалист по назначению после проверки всего списка получателей формирует в программе “Назначение денежных выплат“ реестры граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг, визирует и передает на подпись руководителю Управления. Руководитель Управления (его заместитель) подписывает его в течение одного рабочего дня.

18.6. Подписанный реестр граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг регистрируется и направляется или передается вместе с распоряжением о предоставлении (возобновлении) 50-процентной скидки по оплате жилья и коммунальных услуг соответствующим организациям, предоставляющим жилищно-коммунальные услуги, для расчета размера скидки.

Максимальный срок проведения действий не должен превышать 2-х часов.

Формирование документов на выплату по оплате услуг связи

18.7. Все действия по приему электронных дел и формированию выплатных документов выполняются специалистом по подготовке выплатных документов (далее именуется специалист по выплате) с использованием программы “Выплата пособий и доплат“. После проверки документов в процессе исполнения каждого действия, связанного с отправкой и подшивкой документов, специалист по подготовке выплатных документов подписывает документы у руководителя, главного бухгалтера. Все документы скрепляются печатью. Работа по формированию выплатных документов имеет месячный цикл исполнения.

18.8. Специалист по подготовке выплатных документов выполняет прием электронных дел, распечатывает и проверяет сформированный протокол приема дел. В случае соответствия протокола личному делу по назначенным и выплаченным суммам, срокам и сведениям о способе выплаты специалист по подготовке выплатных документов подписывает и подшивает протокол в личное дело; при несоответствии - дело возвращается специалисту по назначению для уточнения, предшествующие действия при этом нуждаются в повторении.

18.9. Специалист по подготовке выплатных документов отражает в электронных делах сведения о невыплаченных суммах за прошедший месяц на основании документов (машинограмм), вернувшихся из почтового отделения (отделения банка). При этом проверяются итоговые суммы по невыплаченным делам, при совпадении итогов с машинограммой выполняется запись в журнал учета по неоплате. Формируются и печатаются реестры “Взамен“ и “По длительной неоплате“, проверяются сформированные данные по разовым выплатам, документы отправляются в почтовое отделение и в отделение банка. Осуществляется формирование акта сверки и отправка на узел связи, отражение не зачисленных на лицевые счета банков сумм прошлого месяца.

18.10. Специалист по подготовке выплатных документов формирует и печатает реестры движения дел, журналы учета движения по реестрам по способу выплаты “Поручение“, “Сберкасса“ (банки) и разовым выплатам.

18.11. Специалист по подготовке выплатных документов формирует и печатает машинограммы по почтовым отделениям, списки в банки, производит запись в журналы учета, печать журналов движения формы П-7 по всем способам выплаты. Для банков формируются электронные списки. Все документы оформляются для передачи в почтовые отделения, отделения банков и для подшивки.

Обеспечение предоставления 50-процентной

скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг

18.12. Основным условием для осуществления предоставления 50-процентной скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг является возмещение расходов, связанных с предоставлением указанной скидки, организациям, реализующим жилищно-коммунальные услуги населению (далее - организации ЖКХ).

18.13. Основанием для возмещения указанных расходов является возникновение договорных отношений между Управлением и организациями, реализующими жилищно-коммунальные услуги населению.

18.14. Ежегодно специалистом юридического отдела производится заключение двухсторонних либо трехсторонних договоров, которые заключаются сроком на один финансовый год по инициативе организаций ЖКХ.

Максимальный срок заключения договоров не должен превышать одного месяца со дня получения оферты от организации, реализующей жилищно-коммунальные услуги населению.

18.15. Согласно условиям договора организации, реализующие жилищно-коммунальные услуги населению, на основании реестров граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг и распоряжения о предоставлении 50-процентной скидки, направленных Управлением, при начислении оплаты за жилищно-коммунальные услуги осуществляют расчет оплаты жилья и коммунальных услуг с учетом 50-процентной скидки.

18.16. Организации, реализующие жилищно-коммунальные услуги населению, осуществляют учет граждан, которым была предоставлена скидка, и отчетность о размере сумм возмещения расходов организации.

18.17. Организации, реализующие жилищно-коммунальные услуги населению, предоставляют в Управление отчетные документы ежемесячно в срок до 15 числа месяца оплаты жилья и коммунальных услуг.

18.18. Специалист по назначению, получив отчетные документы, ежемесячно в 5-дневный срок осуществляет сверку для согласования отчетных документов в соответствии с Федеральным законом “О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации“, с базой данных лиц, имеющих право на меры социальной поддержки. В случае обнаружения в процессе сверки недостоверных данных или неточных сведений документы возвращаются организации ЖКХ для устранения обнаруженных недостатков. После устранения обнаруженных недостатков специалист вновь производит согласование отчетных документов.

18.19. Специалист по выплате, получив отчетные документы, осуществляет сверку для согласования расчетов по перечислению финансовых средств для возмещения расходов организациям, реализующим жилищно-коммунальные услуги населению. В случае обнаружения в процессе сверки недостоверных данных или неточных сведений документы возвращаются организации для устранения обнаруженных недостатков. После устранения обнаруженных недостатков специалист вновь производит согласование отчетных документов.

18.20. Согласование документов осуществляется ежемесячно в 5-дневный срок со дня предоставления отчетных документов, максимальный срок для устранения недостатков не должен превышать 3-х дней со дня обнаружения.

Обеспечение поступления денежных средств по услугам

связи на счета граждан в отделениях услуг связи

и (или) в банковских учреждениях, а также на счета

организаций, реализующих населению

жилищно-коммунальные услуги

18.21. Специалист по назначению ежемесячно формирует:

- отчет о расходовании субвенций, выделенных из областного бюджета на предоставление гражданам денежных выплат на оплату услуг связи и 50-процентной скидки с оплаты жилищно-коммунальных услуг;

- прогнозную заявку на перечисление субвенций для предоставления гражданам денежных выплат на оплату услуг связи и 50-процентной скидки с оплаты жилищно-коммунальных услуг в текущем месяце с учетом расходов на оплату банковских услуг.

18.22. Направление заявки, подписанной руководителем Управления и заверенной печатью с учетом ее подготовки, производится ежемесячно до 5 числа месяца оплаты за услуги связи и до 20 числа месяца, следующего за месяцем оплаты жилищно-коммунальных услуг.

18.23. После поступления финансовых средств, предназначенных на оплату услуг связи и жилищно-коммунальных услуг, на лицевой счет Управления в Финансовом управлении Троицкого муниципального района и получения уведомления об этом специалист по выплате осуществляет подготовку заявки на перечисление финансовых средств на счета граждан в отделениях федеральной почтовой связи или банковских учреждениях, а также на счета организаций, реализующих населению жилищно-коммунальные услуги, в банковских учреждениях.

18.24. Специалист по выплате готовит заявку, подписанную руководителем Управления и заверенную печатью, предоставляет в финансовое управление Троицкого муниципального района.

Максимальный срок предоставления заявки в финансовый орган муниципального образования - один рабочий день со дня предоставления уведомления.

18.25. После перечисления средств на счета организаций, реализующих населению жилищно-коммунальные услуги, в банковских учреждениях специалистом по выплате производится оформление сверки расчетов двухсторонним подписанием акта сверки расчетов главными бухгалтерами и руководителями органа социальной защиты населения, с одной стороны, и организации, реализующей жилищно-коммунальные услуги населению, с другой стороны.

18.26. Максимальный срок оформления сверки расчетов с учетом времени на подписание актов сверки не должен превышать 5 дней со дня поступления денег на счета организаций, реализующих жилищно-коммунальные услуги населению.

19. Описание последовательности действий административной

процедуры по массовому перерасчету (изменению) размера

назначенной денежной выплаты за услуги связи и скидки

по оплате жилищно-коммунальных услуг

19.1. Основанием для начала действий по массовому перерасчету размера назначенных мер социальной поддержки является:

- принятие нормативного акта об установлении региональных или местных тарифов на услуги связи, стандартов нормативной площади жилых помещений, стоимости жилищно-коммунальных услуг, в том числе в связи со сменой отопительного периода;

- поступление от организаций сведений о наступлении событий, являющихся основанием для массового перерасчета;

- выявление ошибки специалиста, осуществлявшего расчет денежных выплат на услуги связи, вследствие которой оплата за услуги связи завышена либо занижена для всех получателей или для групп получателей мер социальной поддержки;

- выявление ошибки специалиста при подготовке распоряжения, вследствие которой размер скидки на оплату жилищно-коммунальных услуг завышен либо занижен для всех получателей или для групп получателей мер социальной поддержки.

19.2. Специалист по назначению вносит измененные данные из документов либо нормативных актов в базу данных программы “Назначение денежных выплат“ и автоматически осуществляет массовый расчет размера денежных выплат на услуги связи для всех получателей либо для определенной группы.

19.3. Специалист по назначению вносит измененные данные и формирует в программе “Назначение денежных выплат“ реестры граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг.

19.4. Специалист по назначению формирует по каждому делу получателей денежных выплат на услуги связи и 50-процентной скидки на оплату жилищно-коммунальных услуг распоряжение руководителя Управления о перерасчете размера назначенной денежной выплаты на услуги связи и 50-процентной скидки на оплату жилищно-коммунальных услуг (Приложение 12, 13), соответствующее уведомление о перерасчете для заявителя, распечатывает их и вместе с реестром граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг и личными делами передает специалисту, осуществляющему контрольные функции.

Максимальный срок выполнения действия по формированию и печати распоряжения, реестра и уведомления для заявителя не должен превышать 3-х минут.

Контрольная проверка подготовленного

решения о перерасчете (изменении размера)

сформированного личного дела, принятие решения

19.5. Специалист, осуществляющий контрольные функции, проверяет наличие всех предоставленных документов, правильность их оформления, правильность заполнения программы “Назначение денежных выплат“, проверяет правомерность принятого специалистом решения о перерасчете (изменении) размера мер социальной поддержки, сверяет лицевые счета на перечисление денежных выплат на услуги связи.

19.6. В случае, если решение о перерасчете (изменении) размера мер социальной поддержки принято неверно, дело возвращается специалисту по назначению для доработки.

Специалист по назначению уточняет причину неверно принятого решения, производит проверку всех необходимых данных, делает исправления в программе “Назначение денежных выплат“ и вновь производит новый расчет и подготовку к расчету мер социальной поддержки.

19.7. В случае, если решение о перерасчете (изменении) размера мер социальной поддержки принято верное, специалист, осуществляющий контрольные функции, визирует соответствующее распоряжение о перерасчете размера мер социальной поддержки и передает личное дело гражданина, распоряжение о перерасчете, реестр граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг, уведомление для заявителя руководителю Управления либо его заместителю при наличии приказа о наделении правом подписи вышеуказанных документов.

19.8. Руководитель Управления (его заместитель) осуществляет проверку сформированных документов и подписывает их в течение одного рабочего дня.

19.9. Подписанные распоряжения о перерасчете, реестр граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг, уведомление для заявителя регистрируются в книге учета (в автоматизированном режиме).

Максимальный срок выполнения регистрации личного дела заявителя, распоряжения, реестра, уведомления для заявителя не должен превышать 3-х минут.

19.10. Специалист отдела выплат в течение 10 дней со дня подписания соответствующего распоряжения о перерасчете уведомляет гражданина о принятом решении. Гражданину выдается (направляется) уведомление о перерасчете назначенной выплаты и предоставленной скидки в соответствии с произведенным перерасчетом.

20. Описание последовательности действий административной

процедуры по приостановлению денежной выплаты за услуги

связи и предоставления 50-процентной скидки

по оплате жилищно-коммунальных услуг

20.1. Основанием для начала действий по приостановлению является поступление от граждан и организаций документов, подтверждающих сведения о наступлении событий, являющихся основанием для приостановления денежной выплаты за услуги связи и предоставления 50-процентной скидки по оплате жилищно-коммунальных услуг:

- сведения ЗАГСов об умерших гражданах из числа получателей мер социальной поддержки;

- сведения организаций, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, о снятии с регистрационного учета и постановке на регистрационный учет граждан - получателей мер социальной поддержки;

- акты выборочных проверок, ежемесячно проводимых органом социальной защиты населения, с выявленными фактами наступления событий, которые влекут за собой приостановление либо прекращение права на получение денежной выплаты за услуги связи и предоставления 50-процентной скидки по оплате жилищно-коммунальных услуг (изменение места постоянного жительства, основания владения и пользования жилым помещением, гражданства, состава семьи, прекращение срока действия договоров на услуги).

20.2. Специалист по назначению анализирует полученные сведения, сверяет с документами, содержащимися в личном деле получателя мер социальной поддержки, оценивает наличие оснований для приостановления предоставления мер социальной поддержки по каждому получателю.

20.3. Специалист по назначению формирует в программе и распечатывает распоряжения о приостановлении предоставления мер социальной поддержки с обоснованием (Приложение 12, 13) и уведомлением для получателя.

20.4. Руководитель Управления подписывает распоряжения и уведомления о приостановлении предоставления мер социальной поддержки.

20.5. Специалист по назначению регистрирует распоряжения в книге учета приостановленных мер социальной поддержки. Каждое личное дело специалист берет на контроль до выяснения обстоятельств и принятия решения о прекращении предоставления государственной услуги либо о ее возобновлении.

20.6. Специалист по назначению передает специалисту, осуществляющему подготовку документов на выплату за услуги связи, распоряжение для приостановления выплаты.

20.7. Специалист по назначению формирует в программе “Назначение денежных выплат“ реестр граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг, визирует и передает на подпись руководителю Управления. Руководитель Управления (его заместитель) подписывает его в течение одного рабочего дня.

20.8. Подписанный реестр граждан (семей) - получателей скидки на оплату жилья и коммунальных услуг регистрируется и направляется или передается вместе с распоряжением о приостановлении предоставления 50-процентной скидки по оплате жилья и коммунальных услуг соответствующим организациям, предоставляющим жилищно-коммунальные услуги, для учета при расчете.

20.9. Специалист по назначению в течение 5 рабочих дней со дня подписания распоряжения доводит до сведения получателя решение о приостановлении предоставления мер социальной поддержки. Уведомление о приостановлении может быть вручено в указанный срок лично под расписку получателю либо направляется по почте заказным письмом. Дата вручения уведомления фиксируется на копии уведомления, которая вместе с распоряжением подшивается в личное дело получателя.

20.10. Одновременно с письменным уведомлением специалист по назначению выясняет (при личном контакте либо по телефону) причины, по которым гражданин не представил в Управление документы, подтверждающие наступление событий, влекущих приостановление либо прекращение права на получение денежной выплаты за услуги связи и предоставления 50-процентной скидки по оплате жилищно-коммунальных услуг.

21. Описание последовательности действий административной

процедуры по возобновлению денежной выплаты за услуги

связи и предоставления 50-процентной скидки

по оплате жилищно-коммунальных услуг

21.1. Основанием для начала действий по возобновлению денежной выплаты за услуги связи и предоставления 50-процентной скидки по оплате жилищно-коммунальных услуг является личное обращение гражданина в орган социальной защиты населения (к специалистам, ведущим прием в сельских поселениях, специалистам мобильной социальной службы) с документами, подтверждающими основания для возобновления предоставления мер социальной поддержки, либо поступление указанных документов по почте. Необходимая информация может поступить от организации, предоставляющей услуги связи или жилищно-коммунальные услуги.

21.2. Специалист, ведущий прием, либо специалист по назначению оценивает по предоставленным документам наличие оснований для возобновления предоставления мер социальной поддержки.

21.3. Специалисты, ведущие прием в сельских поселениях, специалисты мобильных социальных служб осуществляют доставку принятых документов в Управление. Периодичность передачи личных дел в Управление не должна превышать 2 дней.

21.4. Специалист, ведущий прием, регистрирует заявление и (или) входящие документы в книге учета (в автоматизированном режиме).

21.5. При наличии оснований для возобновления предоставления мер социальной поддержки специалист по назначению:

- вносит в базу данных программы “Назначение денежных выплат“ новые данные;

- производит расчет размера денежных выплат за услуги связи с учетом новых данных;

- формирует в программе “Назначение денежных выплат“ реестр граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг;

- формирует и распечатывает в программе “Назначение денежных выплат“ распоряжение о возобновлении денежной выплаты за услуги связи и предоставления 50-процентной скидки по оплате жилищно-коммунальных услуг (Приложение 12, 13), соответствующее уведомление о возобновлении предоставления мер социальной поддержки;

- визирует сформированные документы и передает их вместе с личными делами для контрольной проверки специалисту, осуществляющему контрольные функции.

21.6. Специалист, осуществляющий контрольные функции, проверяет правомерность принятых решений, визирует распоряжения и передает на подпись руководителю органа социальной защиты населения.

21.7. Руководитель Управления подписывает распоряжение о возобновлении предоставления мер социальной поддержки, реестр граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг, уведомление о возобновлении предоставления мер социальной поддержки.

21.8. Подписанные документы регистрируются в книге учета.

21.9. Специалист по назначению в течение 5 дней со дня подписания распоряжения о возобновлении предоставления мер социальной поддержки уведомляет гражданина о принятом решении. Гражданину выдается (направляется) уведомление о возобновлении предоставления мер социальной поддержки.

21.10. Специалист по назначению подшивает в личное дело получателя распоряжение о возобновлении предоставления мер социальной поддержки, уведомление о возобновлении предоставления мер социальной поддержки и передает личное дело вместе с реестром граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг специалисту, осуществляющему контрольные функции, для осуществления действий подготовки документов на выплату.

22. Описание последовательности действий административной

процедуры по прекращению денежной выплаты за услуги связи

и предоставления 50-процентной скидки по оплате

жилищно-коммунальных услуг

22.1. Основанием для начала действий по прекращению денежной выплаты за услуги связи и предоставления 50-процентной скидки по оплате жилищно-коммунальных услуг является:

- обращение в Управление гражданина (его представителя), получающего денежные выплаты за услуги связи и 50-процентную скидку по оплате жилищно-коммунальных услуг, с документами, подтверждающими сведения о наступлении событий, являющихся основанием для прекращения предоставления мер социальной поддержки (наступления смерти получателя, изменение места постоянного жительства, гражданства и др.);

- обращение в Управление гражданина с личным заявлением с просьбой о прекращении предоставления мер социальной поддержки;

- поступление в Управление официальной информации от соответствующих организаций, в том числе в результате выборочных проверок, проводимых ежемесячно специалистами Управления, подтверждающей предоставление заявителем заведомо недостоверной информации либо невыполнение обязательств по своевременному извещению органа социальной защиты населения, при отсутствии уважительных причин.

22.2. Специалист по назначению анализирует полученные сведения, сверяет с документами, содержащимися в личном деле получателя мер социальной поддержки, оценивает наличие оснований для прекращения их предоставления по каждому получателю.

22.3. Специалист по назначению формирует в программе и распечатывает распоряжения о прекращении предоставления мер социальной поддержки (Приложение 12, 13), соответствующее уведомление для получателя мер социальной поддержки.

22.4. Специалист по назначению формирует в программе “Назначение денежных выплат“ реестры граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг, визирует и передает на подпись руководителю Управления.

22.5. Руководитель Управления (его заместитель) подписывает распоряжения о прекращении предоставления мер социальной поддержки, реестр граждан (семей) - получателей 50-процентной скидки на оплату жилья и коммунальных услуг и уведомления о прекращении предоставления мер социальной поддержки в течение одного рабочего дня.

22.6. Специалист по назначению регистрирует указанные документы в книге учета приостановленных (прекращенных) дел по предоставлению мер социальной поддержки.

22.7. Специалист по назначению подписанный реестр граждан (семей) - получателей скидки на оплату жилья и коммунальных услуг направляет или передает вместе с распоряжением о прекращении предоставления 50-процентной скидки по оплате жилья и коммунальных услуг соответствующим организациям, предоставляющим жилищно-коммунальные услуги, для учета при расчете размера скидки.

22.8. Специалист по назначению передает специалисту, осуществляющему подготовку документов на выплату, распоряжение для прекращения выплаты за услуги связи.

22.9. Спец“алист по назначению в течение 5-ти рабочих дней со дня подписания распоряжения доводит до сведения получателя мер социальной поддержки решение о прекращении предоставления мер социальной поддержки.

Уведомление о прекращении предоставления мер социальной поддержки может быть вручено в указанный срок лично под расписку получателю либо направляется по почте заказным письмом. Дата вручения уведомления фиксируется на копии уведомления, которая вместе с распоряжением подшивается в личное дело получателя.

Нумерация структурных единиц дана в соответствии с официальным текстом документа.

III-II. Порядок обжалования действий (бездействия)

и решений, осуществляемых в ходе выполнения

административного регламента

23. Действие (бездействие) органа социальной защиты населения, должностного лица и решения, принимаемые Управлением в ходе выполнения административного регламента, могут быть обжалованы в вышестоящих органах местного самоуправления, в Министерстве социальных отношений Челябинской области, в судебных органах.

24. Предметом обжалования может быть:

1) решение органа социальной защиты населения об отказе в предоставлении мер социальной поддержки, об их приостановлении, прекращении предоставления, о перерасчете;

2) правомерность расчета размера мер социальной поддержки;

3) нарушение сроков действий и административных процедур, указанных в пункте 9 раздела II настоящего Административного регламента;

4) некорректное поведение должностных лиц по отношению к гражданину;

5) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину.

25. Граждане могут обжаловать действия (бездействия) должностных лиц:

специалиста, ведущего прием граждан, специалиста, дающего консультацию по вопросам, указанным в подпунктах 3, 4, 5 пункта 24 настоящего регламента, - руководителю Управления;

руководителя Управления по вопросам, указанным в подпунктах 3, 4, 5 пункта 24 настоящего регламента, - вышестоящим должностным лицам органа местного самоуправления (заместителю главы Троицкого муниципального района по социальным вопросам, главе Троицкого муниципального района);

руководителя Управления по вопросам, указанным в подпунктах 1, 2, 3, 5 пункта 24 настоящего регламента, - в Министерство социальных отношений Челябинской области.

26. Действия (бездействия) Управления обжалуются:

по вопросам, указанным в подпунктах 1, 2, 3 пункта 24 настоящего регламента, - в Министерство социальных отношений Челябинской области;

по вопросу, указанному в подпункте 3 пункта 24 настоящего регламента, - вышестоящим должностным лицам органа местного самоуправления (заместителю главы Троицкого муниципального района по социальным вопросам, главе Троицкого муниципального района).

27. Граждане имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу.

28. Должностные лица проводят личный прием граждан.

28.1. Личный прием граждан в Управлении в порядке живой очереди без предварительной записи:

личный прием начальником управления социальной защиты населения Троицкого муниципального района - каждый первый, третий вторник с 10.00 ч. до 12.00 ч.;

личный прием заместителем начальника - каждый 2, 4, 5 вторник с 10.00 ч. до 12.00 ч.;

личный прием начальником отдела “Льготы“ Управления - ежедневно с 9 ч. до 17 ч. в рабочие дни по вызову специалистов, ответственных за организацию приема граждан.

Адрес Управления - г. Троицк, ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 12. Телефон специалиста, ответственного за прием обращений граждан, отдел “Льготы“ Управления - 2-08-29.

Личный прием граждан специалистами и руководителями Министерства осуществляется при выезде в информационные Дни Министерства, проводимые ежемесячно по установленному графику.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

29.2. Информация о личном приеме должностными лицами органов местного самоуправления, руководителем Управления должна быть помещена на наглядных стендах в Управлении и администрации органа местного самоуправления, помещена на сайт в Интернете.

Личный прием должностными лицами органов местного самоуправления, руководителем Управления осуществляется также при выезде с Мобильными социальными службами по заранее установленному графику. Информация о графике и месте приема должна быть заранее помещена в местах массового скопления граждан в соответствующих сельских населенных пунктах.

30. При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:

внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения, принимать обоснованные решения, обеспечивать правомерное и своевременное исполнение решений;

истребовать, при необходимости, документы для принятия решения, направлять сотрудников в соответствующие организации для проверок, принимать другие меры для объективного решения вопроса;

своевременно сообщать гражданам в письменной либо устной форме о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновывать причины;

по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования;

систематически анализировать и обобщать обращения, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан.

31. Письменные обращения граждан принимаются ответственными за это специалистами, регистрируются и направляются соответствующему специалисту на рассмотрение.

Письменное обращение должно содержать следующие сведения:

фамилию, имя, отчество обращающегося гражданина, его место жительства, место временного пребывания;

наименование органа, должности, фамилию, имя, отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

суть обжалуемого действия (бездействия), решения.

Дополнительно могут быть указаны:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;

обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;

иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих приведенные в жалобе доводы.

По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо отказе в удовлетворении. Во всех случаях гражданину даются подробные разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

31. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся в административном регламенте.

32. Обжалование действий (бездействия), решений в суд осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.

Заместитель Главы

Троицкого муниципального района

Челябинской области

по социальным вопросам -

начальник управления

по делам образования

С.Д.ЛИННИК

Приложение 1

Блок-схема

общей структуры последовательности действий

при предоставлении государственной услуги:

----------¬ ----------------------------------------------------------¬ ----------------------------¬ -------------¬

¦ +-------------------------------------------->¦1. Выявление граждан, имеющих право на получение мер ¦<----+ Данные о размерах тарифов +-----+ ¦

¦ ¦<--------------------------------------------+социальной поддержки (МСП), из состоящих на учете в УСЗН +-----+ и стандартов, о суммах +---->¦ ¦

¦ ¦ L---------------------------T------------------------------ ¦ платы за ЖКУ и услуги ¦ ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ связи ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ----------------------------------¬ ----------------------------------------------------------¬ L---------------------------- ¦ ¦

¦ +-----+ Гражданин обращается с +---->¦2. Прием документов, необходимых для предоставления ¦ ¦ ¦

¦ ¦<----+ комплектом необходимых +-----+(индивидуального перерасчета) гражданам МСП ¦ ----------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ документов в орган социальной ¦ L---------------------------T------------------------------ ¦ Запросы данных для ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦защиты населения, к специалистам ¦ / ---+ назначения МСП +---->¦ ¦

¦ ¦ ¦ мобильных социальных служб, ¦ ----------------------------------------------------------¬ ¦ L---------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ в пункты приема документов ¦ ¦3. Определение права гражданина на получение МСП, +--- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ сельских поселений: ¦ ¦расчет (перерасчет) размера и формирование проекта ¦ ----------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ L---------------------------------- ¦решения о назначении (перерасчете) МСП либо об отказе в ¦<----+ Сведения по запросам, +-----+ ¦

¦ ¦ ¦предоставлении МСП, формирование личного дела ¦ ¦ ежемесячно сведения о ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L---------------------------T------------------------------ ¦ фактической плате за ЖКУ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ----------------------------------¬ / ¦ и за услуги связи, об ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Направление заявителю: ¦ ----------------------------------------------------------¬ ¦ изменениях и другие ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦- уведомление о назначении МСП ¦ ¦4. Контрольная проверка подготовленного решения и ¦ L---------------------------- ¦ ¦

¦ГРАЖДАНИН¦ ¦либо уведомление об отказе в ¦ ¦сформированного личного дела, принятие решения о ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦назначении МСП; ¦ ¦назначении МСП, об отказе в назначении МСП, регистрация ¦ ¦ОРГАНИЗАЦИИ ¦

¦ ¦ ¦- уведомление о перерасчете; ¦ ¦распоряжения ¦ ¦ЖКХ И ДРУГИЕ¦

¦ ¦ ¦- уведомление о приостановлении ¦ L-----T-----T-----T---------------------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦МСП; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦- уведомление о возобновлении ¦ ¦ ¦ ¦ ------------------------------------------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦<----+МСП; +------------ ¦ L------+Направление реестра граждан (семей) - получателей субсидий +----------->¦ ¦

¦ ¦ ¦- уведомление о прекращении МСП ¦ ¦ ¦ в жилищные организации для расчета размера 50 % скидки ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L---------------------------------- ¦ L------------------------------------------------------------ ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ ¦

¦ ¦ ----------------------------------------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦5. Осуществление массового контроля назначенных выплат, ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦формирование протокола контроля, формирование и печать ¦ ¦ ¦

¦ ¦ -------------¬ ¦документов на выплату ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Выплата ¦ L------------T-------T------------------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ сумм через +------------¬ -------------¬ ¦ ¦ -------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ отделения ¦ Отделения ¦<----+ документы +-------+ ¦ ¦ Финансовые ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ почтовой ¦ почтовой +-----+ +------>¦ ¦ ------------------------------------------------------+ средства +---->¦ ¦

¦ ¦<----+ связи либо ¦ связи, ¦ L------------- ¦ / ¦ L------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ зачисление ¦ банки ¦ -------------¬ --+-----------+---------------¬ -------------¬ -------------¬ -------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ на счета, ¦ ¦<----+ Финансовые +-----+ 6. Обеспечение поступления +---+ Заявки, +-->¦ МСО +-->¦ Минфин ЧО ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ открытые +------------- ¦ средства ¦ ¦финансовых средств на выплату+---+ отчеты +--¬L------------- L-----T------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ гражданами ¦ L------------- ¦ гражданам за услуги связи и ¦ L------------- L--¬ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ в банках ¦ ¦ организациям за ЖКУ ¦<¬ / / ¦ ¦

¦ ¦ L------------- L-T---------------------------- ¦ -------------¬ ------------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Финансовые ¦ ¦ Финансовый орган ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ L-+ средства +---+ городского округа, ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ L------------- ¦ муниципального р-на ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ L------------------------------ ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ ¦

¦ ¦ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Завершение административных процедур по предоставлению государственной услуги предоставления МСП ¦ ¦ ¦

L---------- L------------------------------------------------------------------------------------------------------------- L-------------

Приложение 2

Блок-схема

последовательности действий при приеме документов,

необходимых для предоставления гражданам МСП,

и предварительная оценка права

----------¬ ------------------------------------------------------------¬ ------------¬

¦ ¦ ¦Гражданин обращается с комплектом необходимых документов в ¦ ¦ ¦

¦ +-------------->¦орган социальной защиты населения (ОСЗН), к специалистам ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦мобильных социальных служб, в пункты приема документов ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦сельских поселений для предоставления субсидии ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L----------------------------T------------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ ¦

¦ ¦ ------------------------------------------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦1. Специалист уточняет предмет обращения, устанавливает ¦ -------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦<--------------+личность заявителя, осуществляет поиск информации об +-----+Ввод данных (ФИО, адрес)+------>¦БАЗЫ ДАННЫХ¦

¦ +-------------->¦обратившемся гражданине, имеющейся в базе данных, для ¦ L------------------------- ¦в ОСЗН ¦

¦ГРАЖДАНИН¦ ¦использования при дальнейших действиях по приему документов¦ ¦ ¦

¦ ¦ L----------------------------T------------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ ¦

¦ ¦ ------------------------------------------------------------¬ -----------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦<--------------+2. Специалист проверяет наличие всех документов, ¦ ¦ Сведения о статусе ¦ ¦ ¦

¦ ¦-------------->¦необходимых для определения права на получение МСП, в ¦ ----+ и предоставляемых мерах ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦соответствии с установленным перечнем документов ¦ ¦ ¦ социальной поддержки ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L--------------------------------------T--------------------- ¦ L----------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ -------->¦ ¦ ¦

¦ ¦ ------------¬ / ¦ ¦ -----------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ---------------¬ ¦Регистрация¦ ---------------------¬ ¦ ¦ ¦ Сведения ЖКХ о размере ¦ ¦ ¦

¦ ¦<--+Возвращают все¦ ¦ устного ¦ ------¬ ¦ Все необходимые ¦ ¦ ¦ ¦ платы за ЖКУ, тарифах, ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ документы +--+ обращения ¦<--+ Нет +--+документы в наличии?¦ ¦ +---+ стандартах в отопительном ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L--------------- ¦ граждан, ¦ L------ L---------T----------- ¦ ---->¦ ¦ периоде ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦разъяснения¦ ¦ -------- ¦ ¦ L----------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ L------------ ---+-¬ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Да ¦ +----------- ¦ -----------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ L--T-- ¦ ¦ ¦ Сведения операторов связи ¦ ¦ ¦

¦ ¦ +------+ +---+ о действующих тарифах ¦ ¦ ¦

¦ ¦ / L-------------->¦ ¦ на услугу связи ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ---------------------------------------------------¬ ¦ L----------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦3. Специалист осуществляет выборку информации из ¦ ¦ -----------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦базы данных в ОСЗН, которая содержит сведения ¦ ¦ ¦Сведения о нетрудоспособных ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ОСЗН и других организаций ¦ +---+ членах семьи ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L--------------------------------------T------------ ¦ L----------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ -----------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ---------------------------------------------------¬ ¦ ¦Другая информация от органов¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦4. Специалист осуществляет предварительную оценку ¦ ¦ ¦ и организаций, с которыми ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦права гражданина на предоставление МСП ¦ L---+ заключено соглашение о ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L-----------------------T--------------------------- ¦ предоставлении информации ¦ ¦ ¦

L---------- ¦ L----------------------------- L------------

/

Приложение 2-1

Блок-схема (продолжение)

последовательности действий при приеме документов,

необходимых для предоставления гражданам мер социальной

поддержки (МСП), и предварительная оценка права

на получение субсидии

¦

/

----------¬ ---------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦4. Специалист осуществляет предварительную оценку ¦

¦ ¦ ¦права гражданина на предоставление МСП ¦

¦ ¦ L-----------------T---------------------------------

¦ ¦ ¦

¦ ¦ /

¦ ¦ -----------------------------------¬ --------------------¬

¦ ¦<-----+ 5. Специалист консультирует ¦ ------¬ ¦Право на получение ¦ -----¬

¦ ¦ ¦гражданина, что по предварительной+--+ Нет +---+ МСП имеется +--+ Да +-------¬

¦ ¦ ¦оценке право на предоставление МСП¦ L------ L--------T----------- L----- ¦

¦ ¦ ¦ отсутствует и по каким причинам ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L---------------T------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ ¦

¦ГРАЖДАНИН¦ ----------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Гражданин желает ¦ -----¬ ¦ ¦

¦ ¦ ----+ получить +----+ Да +-----------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦официальное решение? ¦ L----- / / /

¦ ¦ ¦ L---------------------- -----------------------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦ ¦ 7. Специалист сверяет копии документов с оригиналами, при ¦

¦ ¦ ---+--¬ ¦необходимости делает недостающие копии. Если копии не заверены ¦

¦ ¦ ¦ Нет ¦ ¦ нотариально, специалист выполняет на них надпись об их ¦

¦ ¦ L--T--- ¦ соответствии подлинным экземплярам, заверяя подписью и печатью ¦

¦ ¦ / L-------------------------------T---------------------------------

¦ ¦ -------------------------------------¬ /

¦ ¦ ¦6. Специалист регистрирует в журнале¦ -----------------------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦устных обращений граждан с указанием¦ ¦ 8. Специалист проверяет правильность заполнения заявления либо ¦

¦ ¦<---+ причины отсутствия права, ¦ ¦ помогает заполнить бланк заявления установленной формы ¦

¦ ¦ ¦ возвращает все документы ¦ L-------------------------------T---------------------------------

¦ ¦ L------------------------------------- /

¦ ¦ -----------------------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦ 9. Специалист регистрирует заявление в книге учета, ¦

¦ ¦ -----------------------------------¬ ¦ проставляет в заявлении номер и дату регистрации, должность ¦

¦ ¦ ¦ 10. Специалист выдает гражданину ¦<-------+ и фамилию специалиста, принимающего документы ¦

¦ ¦ ¦ расписку-уведомление о приеме ¦ L-------------------------------T---------------------------------

¦ ¦<---+документов, разъясняет заявителю о¦ /

¦ ¦ ¦ сроке, в который будет принято ¦ -----------------------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦ решение, и порядке ¦ ¦ 11. Специалист, ведущий прием, передает документы ¦

¦ ¦ ¦ извещения о принятом решении ¦ ¦ специалисту по назначению для их правовой оценки и ¦

¦ ¦ L----------------------------------- ¦ определения права гражданина на предоставление МСП ¦

L---------- L-------------------------------T---------------------------------

/

Приложение 3

Блок-схема

последовательности действий по правовой экспертизе

представленных документов и определении права заявителя

на получение мер социальной поддержки (МСП)

Нумерация блоков блок-схемы дана в соответствии с официальным текстом документа.

----------¬ -------------------------------------------------------------¬ ------------¬

¦ ¦ ¦1. Специалисту поступил комплект документов для их правовой ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ оценки и определения права заявителя на получение МСП ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L----------------------------T-------------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ ¦

¦ ¦ -----------------------------------------------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦2. Специалист проверяет правомерность предварительного решения, ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ оценивая наличие документов и выполнение условий, дающих право ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ на получение МСП заявителя и каждого члена его семьи ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L-------------------------------------T--------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ ¦

¦ ¦ -------------------------------¬ --------------------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ Если ответы не поступают в +---+3. При необходимости подготавливаются+------------------>¦ ¦

¦ ¦ ¦ срок, установленный для ¦ ¦ и направляются необходимые запросы ¦<------------------+ОРГАНИЗАЦИИ¦

¦ ¦ ¦принятия решения о назначении ¦ L----------------T--------------------- ¦ЖКХ И СВЯЗИ¦

¦ ¦<---+МСП, то заявителя информируют ¦ / ¦ ¦

¦ГРАЖДАНИН¦ ¦ письменно о приостановке ¦ --------------------------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ рассмотрения до получения ¦ ¦4. Специалист вносит сведения из документов¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ответа на запрос ¦ ¦заявителя в программу “Назначение денежных ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L------------------------------- ¦ выплат“, автоматически осуществляет ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ расчет выплаты за услуги связи ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L----------------T--------------------------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ / ¦ ¦

¦ ¦ ------¬ -----------------------¬ -----¬ ¦ ¦

¦ ¦ ------+ Нет +---+ Право на МСП имеется +---+ Да +----¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ L------ L----------------------- L----- ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ “ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ / / ¦ ¦

¦ ¦ -----------------------------------------¬ ------------------------------------------¬ ¦ ¦

¦ ¦ ¦5. Специалист формирует с использованием¦ ¦6. Специалист формирует с использованием ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦программы: ¦ ¦программы: ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦- проект распоряжения руководителя ¦ ¦- проект распоряжения начальника УСЗН о ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ОСЗН об отказе в назначении МСП, ¦ ¦назначении МСП ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦- уведомление об отказе в предоставлении¦ ¦- расчет выплаты за услуги связи ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦МСП для заявителя ¦ ¦- реестр граждан - получателей 50 % ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L--------------T-------------------------- ¦скидки за ЖКУ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ L------------------------------T----------- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ --------------------------------------------------------¬ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ L-->¦18. Распечатывает их и вместе с личным делом передает ¦<--- ¦ ¦

¦ ¦ ¦ специалисту, осуществляющему контрольную проверку ¦ ¦ ¦

L---------- L---------------------------T---------------------------- L------------

/

Приложение 4

Блок-схема

последовательности действий при принятии решения

о предоставлении МСП либо отказе в предоставлении МСП

----------¬ ----------------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦ Специалисту, осуществляющему контрольные функции ¦

¦ ¦ ¦ (далее - специалист), поступил комплект документов для ¦

¦ ¦ ¦ контрольной проверки правомерности принятого решения ¦

¦ ¦ L----------------------------T-----------------------------

¦ ¦ ¦

¦ ¦ /

¦ ¦ ----------------------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦ 1. Специалист проверяет правомерность принятого специалистом ¦

¦ ¦ ¦ решения о предоставлении МСП, проверяет наличие всех ¦

¦ ¦ ¦предоставленных документов, правильность их оформления, сверяет¦

¦ ¦ ¦ лицевые счета на перечисление денежных выплат за услуги связи ¦

¦ ¦ L-------------------------------T--------------------------------

¦ ¦ / ¦

¦ ¦ ¦ /

¦ ¦ ¦ ----------------------------¬

¦ ¦ ¦ -----¬ ¦ Выявлены нарушения, ¦ ------¬

¦ ¦ ¦ ---+ Да +--+ недостаток документов либо+--+ Нет +--¬

¦ ¦ ¦ ¦ L----- ¦неправильное их оформление?¦ L------ ¦

¦ ¦ ¦ ¦ L---------------------------- ¦

¦ ¦ ¦ / /

¦ГРАЖДАНИН¦ -------------+------------------------¬ -------------------------------------¬

¦ ¦ ¦ 2. Дело возвращается специалисту ¦ ¦3. Специалист визирует распоряжение ¦

¦ ¦ ¦ по назначению, по результатам ¦ ¦ о предоставлении (отказе) МСП и ¦

¦ ¦ ¦ рассмотрения при необходимости ¦ ¦ передает руководителю на подпись ¦

¦ ¦ ¦ вносятся изменения в проект ¦ L----------------------T--------------

¦ ¦ ¦ решения о предоставлении (отказе) ¦ /

¦ ¦ L-------------------------------------- ------------------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦ 4. Руководитель УСЗН подписывает распоряжения о ¦

¦ ¦ ¦ предоставлении (отказе) МСП и соответствующее уведомление ¦

¦ ¦ L------------------------------T-----------------------------

¦ ¦ /

¦ ¦ ----------------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦5. Специалист регистрирует распоряжение о предоставлении ¦

¦ ¦ ¦ (отказе) МСП в книге учета, уведомления гражданам ¦

¦ ¦ ¦ в книге учета исходящей информации ¦

¦ ¦ L------------------------------T---------------------------

¦ ¦ /

¦ ¦ ----------------------------------------------------------¬

¦ ¦ ¦ 6. Специалист направляет, в течение 10-ти рабочих дней ¦

¦ ¦ ¦с даты получения всех документов, согласно установленному¦

¦ ¦<--------------------------------------------+перечню, заявителю: ¦

¦ ¦ ¦- уведомления о предоставлении (отказе) МСП ¦

L---------- L------------------------------T---------------------------

/

Приложение 5

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

Руководителю _____________________________

__________________________________________

(наименование органа социальной защиты)

__________________________________________

от _______________________________________

(фамилия, имя, отчество, дата рождения)

проживающего _____________________________

__________________________________________

(адрес по месту регистрации, телефон)

паспорт __________________________________

(серия, номер, когда и кем выдан)

__________________________________________

пенсионное удостоверение

__________________________________________

(номер, когда и кем выдано)

заявление

Прошу в соответствии с Законом Челябинской области “О мерах социальной

поддержки ветеранов в Челябинской области“ включить меня в число

получателей ежемесячной денежной выплаты в размере 50 процентов от тарифов

по абонентской плате за телефон, услуг за пользование радио.

К заявлению прилагаю:

1) ________________________________________________________________________

2) ________________________________________________________________________

3) ________________________________________________________________________

4) ________________________________________________________________________

5) ________________________________________________________________________

6) ________________________________________________________________________

7) ________________________________________________________________________

Причитающуюся мне сумму прошу:

выслать почтовым переводом по указанному в заявлении адресу;

перечислять на счет, открытый в ___________________________________________

___________________________________________________________________________

(полное наименование банковского учреждения РФ, банковские реквизиты счета)

Я извещен(а) о необходимости своевременно информировать управление

социальной защиты населения по месту регистрации о наступлении

обстоятельств, влекущих изменение размера денежной выплаты либо ее

прекращение (приостановление или изменение договора об оказании услуг

телефонной связи, услуг связи проводного вещания (если это влияет на размер

оплаты услуг связи), изменение места регистрации, расторжение договора об

оказании услуг телефонной связи, услуг связи проводного вещания).

“_____“ _______________ 20___ г. _____________________________

(подпись)

Приложение 6

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

Руководителю _____________________________

__________________________________________

(наименование органа социальной защиты)

__________________________________________

от _______________________________________

(фамилия, имя, отчество, дата рождения)

проживающего _____________________________

__________________________________________

(адрес по месту регистрации, телефон)

паспорт __________________________________

(серия, номер, когда и кем выдан)

__________________________________________

пенсионное удостоверение

__________________________________________

(номер, когда и кем выдано)

заявление

Прошу в соответствии с Законом Челябинской области “О мерах социальной

поддержки ветеранов в Челябинской области“ предоставить мне 50-процентную

скидку на оплату жилья и коммунальных услуг.

К заявлению прилагаю:

1) ________________________________________________________________________

2) ________________________________________________________________________

3) ________________________________________________________________________

4) ________________________________________________________________________

5) ________________________________________________________________________

6) ________________________________________________________________________

7) ________________________________________________________________________

Я извещен(а) о необходимости своевременно информировать управление

социальной защиты населения по месту регистрации о наступлении

обстоятельств, влекущих изменение права на предоставление мне мер

социальной поддержки по предоставлению 50-процентной скидки с оплаты жилья

и коммунальных услуг, изменение места регистрации, расторжение договора об

оказании жилищно-коммунальных услуг.

“____“ _____________ 20___ г. ______________________________

(подпись)

Приложение 7

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

Управление социальной защиты населения __________________

РАСПОРЯЖЕНИЕ

Номер дела

Вид выплаты: компенсация 50 % абонентной платы

за телефон ВТ

Способ выплаты:

N счета в банке:

Наименование банка:

Статья:

Гражданин:

Пол: Дата рождения:

Адрес:

Дата обращения:

Категория заявителя

Не работает

1. --------------------------

Размер выплаты (компенсации)

с ____________ по ______________

Расчет произвел: ____________________________________

Расчет проверил: ____________________________________

М.П. Начальник Управления ________________________________

Приложение 7-1

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

___________________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения города (района)

от “____“ _____________ 200__ г.

РАСПОРЯЖЕНИЕ

об отказе в назначении денежной выплаты за услуги связи

Отказать гр. ______________________________________________________________

(ФИО)

проживающему по адресу: ___________________________________________________

в назначении денежной выплаты за услуги связи по причине

___________________________________________________________________________

(указать)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Руководитель органа ___________________________

М.П.

Исполнитель ___________________________________

Приложение 8

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

Орган социальной защиты населения ______________________________________

РАСПОРЯЖЕНИЕ

о предоставлении 50-процентной скидки

на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги

Назначить гражданину(ке) _________________________________________________,

Пол ____________________________ Дата рождения ___________________________,

Паспорт гражданина РФ серии _____________ N _________ выдан _______________

Проживающему(ей) по адресу: ______________________________________________,

Дата обращения ____________________ Номер дела ___________________________,

В соответствии со статьей N __________ Закона ____________________________,

Категория заявителя ______________________________________________________,

Не работает ______________________________________________________________,

С учетом нетрудоспособных членов семьи (без учета) _______________________,

50 % скидку на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Руководитель органа __________________________

М.П.

Исполнитель ___________________________________

Приложение 8-1

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

__________________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения города (района)

от “____“ _____________ 200__ г.

РАСПОРЯЖЕНИЕ

об отказе в предоставлении 50 % скидки

с оплаты жилья и коммунальных услуг

Отказать гр. ______________________________________________________________

(ФИО)

проживающему по адресу: ___________________________________________________

в предоставлении 50 % скидки с оплаты жилья и коммунальных услуг по причине

___________________________________________________________________________

(указать)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Руководитель органа __________________________

М.П.

Исполнитель ___________________________________

Приложение 9

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

________________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения города (района)

от “____“ _____________ 200__ г.

УВЕДОМЛЕНИЕ

о назначении (отказе) денежных выплат за услуги связи

Уважаемый(ая) ________________________________________________________,

проживающий(ая) по адресу: г. _____________________________________________

Информируем Вас о назначении (отказе) денежных выплат за услуги связи

___________________________________________________________________________

(в случае отказа указать причину)

Сообщаем, что в соответствии с действующим законодательством Вам

произведен расчет размера денежной выплаты за услуги связи с ______________

и сумма выплаты в месяц составит ____________________ руб. _____ коп.

(Вариант отказа - Возвращаем все представленные документы)

Руководитель органа _________________________

М.П.

Исполнитель ______________________________________

По всем интересующим Вас вопросам обращаться по адресу: ___________________

Кабинет N _____

Телефон для справок __________________

Приложение 10

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

________________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения города (района)

от “____“ _____________ 200__ г.

УВЕДОМЛЕНИЕ

о предоставлении (отказе) 50 % скидки

с оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги

Уважаемый(ая) ________________________________________________________,

проживающий(ая) по адресу: г. _____________________________________________

Информируем Вас о предоставлении (отказе) 50 % скидки с оплаты за жилое

помещение и коммунальные услуги

___________________________________________________________________________

(в случае отказа указать причину)

Сообщаем, что в соответствии с действующим законодательством

необходимые документы направлены в организацию ЖКХ для расчета размера 50 %

скидки с оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги с ________________

(Вариант отказа - Возвращаем все представленные документы)

Руководитель органа _________________________

М.П.

Исполнитель __________________________________________

По всем интересующим Вас вопросам обращаться по адресу: ___________________

Кабинет N _____

Телефон для справок __________________

Приложение 11

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

Информация

о местонахождении, контактных телефонах, адресах

электронной почты органов местного самоуправления,

уполномоченных предоставлять гражданам субсидии

на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

----T-----------------T-----------------T------------T---------------------------T---------¬

¦ N ¦ Городской округ ¦ Наименование ¦ Приемная ¦ Адрес электронной почты ¦ Сайт в ¦

¦п/п¦ (муниципальный ¦ органа ¦руководителя¦ ¦Интернете¦

¦ ¦ район) ¦социальной защиты¦ (телефон) ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения, адрес ¦(код 8-351) ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 6 ¦ 7 ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 1 ¦Агаповский ¦Управление ¦(40)2-16-21 ¦soczachita@mgn.chel.su ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457400, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. Агаповка, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Рабочая, 34 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 2 ¦Аргаяшский ¦Управление ¦(31)2-13-42 ¦argo_chel@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456880, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. Аргаяш, ул. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Октябрьская, 6 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 3 ¦Ашинский ¦Управление ¦(59)3-24-34 ¦antonova55@bk.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456010, г. Аша, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Толстого, 8 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 4 ¦Брединский ¦Управление ¦(41)3-55-93 ¦Bredy@apmpsu.chel.su ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457310, п. Бреды,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Гербанова, 54¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 5 ¦Варненский ¦Управление ¦(42)2-15-22 ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457200, с. Варна,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Советская, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦135 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 6 ¦Верхнеуральский ¦Управление ¦(43)2-23-77 ¦vuruczn@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457670, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Верхнеуральск,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Советская, 17¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 7 ¦Верхнеуфалейский ¦Управление ¦(64)2-05-72 ¦vufuszn@chel.surnet.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456800, г. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Верхний Уфалей, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Якушева, 25 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 8 ¦Еманжелинский ¦Управление ¦(38)2-18-56 ¦emfin@chel.surnet.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456580, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Еманжелинск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Мира, 18 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦ 9 ¦Еткульский ¦Управление ¦(45)2-21-43 ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456560, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. Еткуль, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Ленина, 33 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦10 ¦Златоустовский ¦Управление ¦(36)5-06-41 ¦uszn_zlt@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456219, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Златоуст, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦пр. Гагарина, 3 ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦линия, 6 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦11 ¦Карабашский ¦Управление ¦(53)2-34-98 ¦ ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456143, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Карабаш, ул. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Р. Люксембург, 2 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦12 ¦Карталинский ¦Управление ¦(33)2-22-93 ¦cbuh16@chel.surnet.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457351, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Карталы, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Ленина, 3 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦13 ¦Каслинский ¦Управление ¦(49)2-39-72 ¦mchl2001@hotbox.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456835, г. Касли,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Стадионная, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦89 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦14 ¦Катав-Ивановский ¦Управление ¦(47)2-17-74 ¦usznkat-iv@chel.surnet.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456110, г. “ ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Катав-Ивановск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Пугачевская, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦67 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦15 ¦Кизильский ¦Управление ¦(55)3-04-06 ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457610, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. Кизильское, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Советская, 67¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦16 ¦Копейский ¦Управление ¦(39)3-82-87 ¦Ilya_alex@rambler.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456618, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Копейск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Ленина, 61 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦17 ¦Коркинский ¦Управление ¦(52)2-52-79 ¦uszn-korkino@chel.surnet.ru¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456550, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Коркино, ул. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦30 лет ВЛКСМ, 7 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦18 ¦Красноармейский ¦Управление ¦(50)2-10-81 ¦redarmy.uszn@chel.surnet.ru¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456660, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Красноармейский ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦район, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. Миасское, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Спортивная, 9¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦19 ¦Кунашакский ¦Управление ¦(48)3-13-42 ¦usznkun@chel.surnet.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456730, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. Кунашак, ул. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Пионерская, 12 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦20 ¦Кусинский ¦Управление ¦(54)3-36-63 ¦kusa_uszn@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456940, г. Куса, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Андроновых, 1¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦21 ¦Кыштымский ¦Управление ¦(51)3-29-10 ¦pavel_gaid@inbox.ru, ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦szn@chel.surnet.ru ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456870, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Кыштым, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Фрунзе, 3 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦22 ¦Локомотивный ¦Управление ¦(33)3-11-59 ¦sozlokomotivny@rambler.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457390, ЗАТО, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Карталы-6, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦п. Локомотивный, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Мира, 60 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦23 ¦Магнитогорский ¦Управление ¦(93)7-52-07 ¦uszn-mag@magnitog.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦455044, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Магнитогорск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦пр. Ленина, 72 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦24 ¦Миасский ¦Управление ¦(35)3-36-16 ¦60528@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456320, г. Миасс,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Циолковского,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦10 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦25 ¦Нагайбакский ¦Управление ¦(57)2-22-61 ¦uszn.nag@list.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457650, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Нагайбакский ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦район, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. Фершампенуаз, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Карла Маркса,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦53 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦26 ¦Нязепетровский ¦Управление ¦(56)3-16-05 ¦econotdelnzp@yandex.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456970, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Нязепетровск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Свердлова, 8 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦27 ¦Озерский ¦Комитет по ¦(30)4-53-32 ¦econ-kszn@adm.ozersk.ru , ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защите¦ ¦ksz@adm.ozersk.ru ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456783, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Озерск, ул. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Космонавтов, 20 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦28 ¦Октябрьский ¦Управление ¦(58)5-12-61 ¦nsv_oktabr@mail.ru, ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦admor-okt@chel.surnet.ru ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457170, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. Октябрьское, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Тельмана, 13 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦29 ¦Пластовский ¦Управление ¦(60)2-13-53 ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457020, г. Пласт,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Чайковского, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦1а ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦30 ¦Саткинский ¦Управление ¦(61)4-07-61 ¦uszn_satka@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456910, г. Сатка,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Куйбышева, 22¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦31 ¦Снежинский ¦Управление ¦(46)3-23-46 ¦uszn@redhouse.snz.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456770, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Снежинск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Васильева, 1 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦32 ¦Сосновский ¦Управление ¦(44)2-14-35 ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456510, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Сосновский район,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Долгодеревенское,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. 1 Мая, 135-а ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦33 ¦Трехгорный ¦Управление ¦(91)6-70-45 ¦uszn@admin.trg.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456080, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Трехгорный, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Мира, 9 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦34 ¦Троицкий ¦Департамент ¦(63)2-15-32 ¦ ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457100, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Троицк, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Фрунзе, 2 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦35 ¦Троицкий ¦Управление ¦(63)2-14-77 ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457100, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Троицк, ул. 30¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦лет ВЛКСМ, 12 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦36 ¦Увельский ¦Управление ¦(66)3-14-90 ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457000, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦п. Увельский, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Советская, 62¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦37 ¦Уйский ¦Управление ¦(65)3-13-46 ¦ ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456470, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦с. Уйское, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Балмасова, 6 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦38 ¦Усть-Катавский ¦Управление ¦(67)2-42-83 ¦uszn@szn.u-katav.chel.su ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456040, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Усть-Катав, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Комсомольская, 42¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦39 ¦Чебаркульский ¦Управление ¦(68)2-25-36 ¦uszncheb@yandex.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456440, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Чебаркуль, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Ленина, 46 а ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦40 ¦Чебаркульский ¦Управление ¦(68)2-16-18 ¦van84@yandex.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦456441, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Чебаркуль, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Ленина, 33 а ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦41 ¦Челябинский ¦Управление ¦266-61-72 ¦chelsoc@mail.ru, ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социального ¦ ¦opo_usr@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦ ¦развития ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦администрации ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦города 454113, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Челябинск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦пл. Революции, 2 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦42 ¦Калининский район¦Управление ¦790-96-57 ¦ ¦ ¦

¦ ¦Челябинского ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦городского округа¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦454084, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Челябинск, ул.¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Шенкурская, 7б ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦43 ¦Курчатовский ¦Управление ¦790-26-92 ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦Челябинского ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦городского округа¦454106, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Челябинск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Краснознаменная, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦21 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦44 ¦Ленинский район ¦Управление ¦256-43-16 ¦ ¦ ¦

¦ ¦Челябинского ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦городского округа¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦454078, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Челябинск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Гагарина, 42 ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦а ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦45 ¦Металлургический ¦Управление ¦724-61-33 ¦uszn42met@nm.ru ¦ ¦

¦ ¦район ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦Челябинского ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦городского округа¦454047, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Челябинск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Б. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Хмельницкого, 6 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦46 ¦Советский район ¦Управление ¦261-86-24 ¦ ¦ ¦

¦ ¦Челябинского ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦городского округа¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦454091, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Челябинск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Евтеева, 4 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦47 ¦Тракторозаводский¦Управление ¦775-52-17 ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦Челябинского ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦городского округа¦454007, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Челябинск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦Артиллерийская, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦109 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦48 ¦Центральный район¦Управление ¦263-22-46 ¦ ¦ ¦

¦ ¦Челябинского ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦городского округа¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦454000, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Челябинск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Советская, 36¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦49 ¦Чесменский ¦Управление ¦(69)2-14-45 ¦chesmamuszn@mail.ru ¦ ¦

¦ ¦муниципальный ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦район ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457220, с. Чесма,¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Волошина, 18 ¦ ¦ ¦ ¦

+---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+---------+

¦50 ¦Южноуральский ¦Управление ¦(34)4-33-43 ¦yuuszn@maii.ru ¦ ¦

¦ ¦городской округ ¦социальной защиты¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦457040, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦г. Южноуральск, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦ул. Спортивная, ¦ ¦ ¦ ¦

¦ ¦ ¦28 ¦ ¦ ¦ ¦

L---+-----------------+-----------------+------------+---------------------------+----------

Приложение 12

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

________________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения города (района)

от “____“ _____________ 200__ г.

Распоряжение

о перерасчете (возобновлении, приостановлении,

прекращении) денежной выплаты за услуги связи

Произвести перерасчет (возобновить, приостановить, прекратить) выплату

денежных средств за услуги связи гражданину(ке) __________________________,

проживающего(ей) по адресу: ______________________________________________,

личное дело N ____________ на основании “_________________________________“

в сумме _________________ руб. с _______________ по _______________________

Руководитель органа ____________________________

М.П.

Исполнитель _____________________________________

Приложение 13

к Административному регламенту

по предоставлению

государственной услуги

“Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате

услуг связи и оплате жилья

и коммунальных услуг“

________________________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения города (района)

от “____“ _____________ 200__ г.

Распоряжение

о перерасчете (возобновлении, приостановлении,

прекращении) 50 % скидки с оплаты за жилое

помещение и коммунальные услуги

Текст абзаца дан в соответствии с официальным текстом документа.

Произвести перерасчет (возобновить, приостановить, прекратить) выплату

денежных средств за услуги связи гражданину(ке) __________________________,

проживающего(ей) по адресу: ______________________________________________,

личное дело N ____________ на основании “_________________________________“

в сумме _________________ руб. с _______________ по _______________________

Руководитель органа ____________________________

М.П.

Исполнитель _____________________________________