Законы и бизнес в России

Распоряжение Администрации г. Норильска от 19.08.2008 N 1286 “Об утверждении Стандарта качества предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования город Норильск по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов“

Вступил в силу после официального опубликования (пункт 3 данного документа).

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НОРИЛЬСКА

КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 19 августа 2008 г. N 1286

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ГОРОД НОРИЛЬСК ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА

МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.05.2004 N 249 “О мерах по повышению результативности бюджетных расходов“, Постановлением Главы Администрации города Норильска от 11.04.2008 N 883 “Об утверждении Положения о стандартах качества предоставления муниципальных услуг“, Постановлением Главы Администрации города Норильска от 27.06.2008 N 1696 в целях повышения качества муниципальных услуг, предоставляемых по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов,

1. Утвердить Стандарт качества предоставления муниципальных услуг
на территории муниципального образования город Норильск по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов (прилагается).

2. Управлению делами Администрации города Норильска (Мамин В.В.) опубликовать настоящее Распоряжение в газете “Заполярная правда“.

3. Распоряжение вступает в силу после опубликования его в газете “Заполярная правда“.

И.о. заместителя Главы

Администрации города Норильска

по городскому хозяйству

и градостроительству

Н.А.БОВА

Утвержден

Распоряжением

и.о. заместителя Главы

Администрации

города Норильска

по городскому хозяйству

и градостроительству

от 19 августа 2008 г. N 1286

СТАНДАРТ КАЧЕСТВА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ

ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ МУНИЦИПАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НОРИЛЬСК

I. Общие положения

1. Разработчик Стандарта:

Муниципальное учреждение “Управление городского и жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска“.

2. Область применения Стандарта:

Предоставление собственникам квартир и нанимателям жилищного муниципального фонда услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов муниципального образования город Норильск (предоставление жилищных услуг).

3. Термины и определения:

“многоквартирный дом“ - жилой дом, в котором квартиры имеют общие внеквартирные помещения и инженерные системы.

“Общее имущество жилого дома“ - подъезд, лестницы, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, крыши, технические этажи, подвалы; несущие и не несущие конструкции; механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры; территория (прилегающие к жилым зданиям участки в пределах границ, зафиксированных в техническом паспорте домовладения) с элементами озеленения и благоустройства.

“Собственник жилищного фонда“ - организация (лицо), в собственности которой находится жилищный фонд.

“Наниматель жилищного фонда“ - гражданин, заключивший с собственником муниципального жилищного фонда, договор социального найма или договор найма жилого помещения.

“Управляющая организация“ - организация, уполномоченная собственником жилищного фонда осуществлять управление жилищным фондом с целью его надлежащего использования и обслуживания, а также обеспечения потребителей жилищно-коммунальными услугами.

“Потребитель жилищно-коммунальных услуг“ - гражданин, пользующийся либо имеющий намерение воспользоваться жилищно-коммунальными услугами для личных, бытовых
и иных нужд, не связанных с промышленным производством.

4. Нормативно-правовые акты, регламентирующие качество предоставления услуг:

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 “Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность“;

- Постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 “Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда“.

4. Основные факторы качества, используемые в Стандарте:

- полнота предоставления услуги в соответствии с установленным настоящим Стандартом требованиями;

- результативность (эффективность) предоставления услуги по результатам оценки соответствия Стандарту, изучения обращений граждан и опросов населения.

II. Требования к качеству оказания муниципальных услуг

в разрезе услуг

1. Качество услуг по содержанию и ремонту многоквартирных домов муниципального образования город Норильск

1.1. Сведения об услуге:

Содержание услуги: содержание и текущий ремонт многоквартирных домов муниципального образования город Норильск.

1.1.1. Содержание жилищного фонда - комплекс работ, услуг по содержанию общего имущества жилого дома, по техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома (диагностике, обследованию здания и техническому надзору за его состоянием), санитарной очистке жилищного фонда, придомовой территории:

- технический надзор за конструкциями и инженерным оборудованием;

- техническое обслуживание лифтов;

- подготовка к сезонной эксплуатации;

- аварийное обслуживание;

- санитарная очистка подъездов и придомовой территории;

- механизированная очистка придомовой территории;

- освещение мест общего пользования;

- электроэнергия на работу лифта;

- вывоз бытового мусора по установленному нормативу накопления ТБО.

1.1.2. Ремонт - текущий ремонт, выполняемый для восстановления исправности или работоспособности здания, частичного восстановления его ресурса
с заменой или восстановлением составных частей ограниченной номенклатуры в объеме, установленном нормативной и технической документацией.

Межремонтный срок эксплуатации многоквартирных домов - 5 лет.

К ремонту относятся:

Ремонт конструктивных элементов;

Ремонт инженерного оборудования.

Состав работ и периодичность их выполнения утверждаются заместителем Главы Администрации города Норильска по городскому хозяйству и градостроительству и обязательны для выполнения управляющими организациями, ТСЖ. (Приложение N 1).

Получатели услуг: граждане муниципального образования город Норильск;

Единица измерения услуг: руб./кв. м площади;

Целью оказания данных услуг является создание безопасных комфортных условий проживания жителей многоквартирных домов муниципального образования город Норильск.

1.2. Документы, регламентирующие деятельность исполнителя услуг:

- Конституция Российской Федерации;

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Договор управления многоквартирными домами с собственниками помещений согласно реестру муниципального жилищного фонда;

- Устав исполнителя услуг;

- Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 “Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность“;

- Постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 “Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда“;

- инструкции по технике безопасности и производственной санитарии;

- должностные инструкции сотрудников;

- технические паспорта на жилые здания и оборудование.

1.3. Условия размещения и режим работы исполнителя услуг:

Офис управляющей организация должен располагаться на территории обслуживаемого жилищного фонда. Режим работы должен быть максимально удобным для населения.

Порядок работы аварийно-диспетчерских служб должен обеспечивать устранение аварийных ситуаций в круглосуточном режиме.

“Потребитель жилищно-коммунальных услуг“ - гражданин, пользующийся либо имеющий намерение воспользоваться жилищно-коммунальными услугами для личных, бытовых и иных
нужд, не связанных с промышленным производством.

1.4. Техническое оснащение исполнителя услуг:

Исполнитель услуг должен быть оснащен специальной и специализированной техникой, оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов в количестве, обеспечивающим надлежащее качество, периодичность и сроки выполнения работ по содержанию и текущему ремонту муниципального жилищного фонда.

1.5. Укомплектованность исполнителя услуг персоналом и его квалификация:

Исполнитель услуг должен располагать специалистами в количестве, необходимом для выполнения всего комплекса работ, входящих в жилищные услуги.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Квалификация работников должна поддерживаться на должном, путем повышения квалификации, проведения инструктажей, стажировок, квалификационных экзаменов, контроля состояния здоровья, иными действенными способами.

Для специалистов каждой категории должны быть утверждены должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

При оказании услуг работники организации должны проявлять к потребителям жилищно-коммунальных услуг максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность и терпение.

1.6. Требования к технологии оказания услуг:

Управляющая организация - исполнитель услуг, обязана осуществлять содержание и ремонт общего имущества многоквартирных домов в соответствии требованиями настоящего Стандарта в пределах средств, оплаченных потребителями услуг и субсидий из средств бюджета муниципального образования город Норильск.

Общее имущество многоквартирных домов должно содержаться в состоянии, обеспечивающем:

1) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного жилого дома в соответствии с проектом и техническим паспортом;

2) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность общего имущества многоквартирного дома;

3) соблюдение прав и законных интересов собственников и нанимателей жилых помещений многоквартирного дома;

4) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, в соответствии с Правилами их предоставления;

5) санитарную очистку помещений общего
пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества многоквартирного дома; сбор и вывоз твердых бытовых отходов; содержание и уход за элементами благоустройства, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества многоквартирного дома;

6) текущий ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации общего имущества многоквартирного дома с применением передовых прогрессивных технологий, использую новые современные материалы.

1.7. Информационное сопровождение деятельности исполнителя услуг:

Информация об оказании услуг по организации содержания муниципального жилищного фонда должна быть доступна населению муниципального образования город Норильск.

Информирование граждан осуществляется посредством:

1) публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;

2) публикации настоящего Стандарта и объемах предоставляемых услуг в сети Интернет.

Получатели услуг вправе потребовать у исполнителя услуг, Управления городского и жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска предоставления необходимой и достоверной информации об объемах и сроках выполняемых услуг, а также необходимую информацию об организациях-исполнителях.

1.8. Контроль над деятельностью исполнителя услуг:

Контроль осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.

Исполнители услуг должны иметь документально оформленную внутреннюю (собственную) систему (службу) контроля за объемами выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов с целью определения соответствия выполняемых работ государственным и настоящему Стандарту, другим нормативным документам, регламентирующим правила содержания жилищного фонда.

Внешняя система контроля должна включать в себя контроль, который осуществляют Управление городского и жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, иные органы, уполномоченные осуществлять контроль в данной сфере. Внешний контроль подразделяется на обязательный и выборочный. Обязательному контролю подлежат все случаи, сопровождающиеся обращениями получателей услуг.

Выборочный контроль проводится ответственными лицами Управления городского и жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска путем мониторинга качества жилищно-коммунальных услуг нанимателям и собственникам жилых помещений муниципального образования город Норильск.

Жалобы получателей
услуг на качество и (или) объем их предоставления могут направляться непосредственно исполнителю услуг, либо в Управление городского и жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска.

1.9. Ответственность за качество оказания услуги:

Руководитель организации-исполнителя услуг обязан:

1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников организации;

2) определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала организации, осуществляющего предоставление услуг и контроль качества предоставляемых услуг;

3) организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта;

4) ежегодно предоставлять населению обслуживаемых многоквартирных домов отчет о предоставленных услугах и объемах полученных доходов.

Руководитель несет полную ответственность за правильность и своевременность начисления платежей гражданам, выполнение всего комплекса работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту муниципального жилищного фонда в соответствии с действующим законодательством.

1.10. Критерии оценки качества услуг:

1) полнота предоставления услуги в соответствии с установленными настоящим Стандартом требованиями;

2) результативность (эффективность) предоставления услуги по результатам оценки соответствия Стандарту, изучения обращений граждан и опросов населения муниципального образования город Норильск.

Качество оказания услуг по организации содержания муниципального жилищного фонда характеризуют:

1) повышение качества и комфортности проживания жителей муниципального образования город Норильск в многоквартирных жилых;

2) повышение степени удовлетворенности получателей услуг объемом и качеством их предоставления.

1.11. Система индикаторов (характеристик) качества услуги:

----T------------------------T--------------------------------T-----------¬

¦ ¦ ¦ ¦ Значение ¦

¦ N ¦ Индикаторы качества ¦ Расчет индикатора ¦индикатора,¦

¦п/п¦ бюджетной услуги ¦ ¦ единица ¦

¦ ¦ ¦ ¦ измерения ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦ 1 ¦Предоставление услуг в ¦С / С х 100%, где факт утвержд. ¦ Не менее ¦

¦ ¦полном объеме в ¦ С - фактическая ¦ 100% ¦

¦ ¦соответствии по ¦ факт ¦ ¦

¦ ¦оплаченным потребителями¦ себестоимость содержания и ¦ ¦

¦ ¦ценам на содержание и ¦ ремонта жилищного фонда, ¦ ¦

¦ ¦ремонт общего имущества ¦ руб./кв. м в месяц; ¦ ¦

¦ ¦многоквартирных домов ¦ С - утвержденная утвержд. ¦ ¦

¦ ¦ ¦ себестоимость ¦ ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦ 2 ¦Не снижение технических ¦ (К - к) ¦ < 0 ¦

¦ ¦характеристик ¦ К - количество выявленных ¦ - ¦

¦ ¦конструкций здания ¦ отклонений технических ¦ ¦

¦ ¦ ¦характеристик конструкций здания¦ ¦

¦ ¦ ¦ по актам осмотров в отчетном ¦ ¦

¦ ¦ ¦ периоде; ¦ ¦

¦ ¦ ¦ к - то же по актам за период, ¦ ¦

¦ ¦ ¦ предшествующий отчетному <*> ¦ ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦ 3 ¦Не снижение технических ¦ (И - и) ¦ < 0 ¦

¦ ¦характеристик ¦ И - количество выявленных ¦ - ¦

¦ ¦инженерного оборудования¦ отклонений технических ¦ ¦

¦ ¦ ¦ характеристик инженерного ¦ ¦

¦ ¦ ¦оборудования по актам осмотров в¦ ¦

¦ ¦ ¦ отчетном периоде; ¦ ¦

¦ ¦ ¦ и - то же по актам за период, ¦ ¦

¦ ¦ ¦ предшествующий отчетному <*> ¦ ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦ 4 ¦Соблюдение требований ¦ (С - с) ¦ < 0 ¦

¦ ¦санитарного состояния ¦ С - количество выявленных ¦ - ¦

¦ ¦мест общего ¦случаев несоблюдения требований ¦ ¦

¦ ¦пользования ¦ санитарного состояния мест ¦ ¦

¦ ¦ ¦ общего пользования по актам ¦ ¦

¦ ¦ ¦ осмотров в отчетном периоде; ¦ ¦

¦ ¦ ¦ с - то же по актам за период, ¦ ¦

¦ ¦ ¦ предшествующий отчетному <*> ¦ ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦ 5 ¦Уборка и вывоз снега ¦

+---+------------------------T--------------------------------T-----------+

¦5.1¦Доля убранной территории¦ s / S x 100%, где s - убранная ¦ Не менее ¦

¦ ¦ ¦ территория; ¦ 70% ¦

¦ ¦ ¦ S - придомовая территория ¦ ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦5.2¦Доля вывезенного снега ¦ v / V x 100%, где v - объем ¦ Не менее ¦

¦ ¦ ¦ вывезенного снега; ¦ 40% ¦

¦ ¦ ¦ V - объем выпавшего снега ¦ ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦ 6 ¦Количество случаев ¦ n - случаев ¦отсутствуют¦

¦ ¦травматизма, связанных с¦ ¦ ¦

¦ ¦падением с кровель ¦ ¦ ¦

¦ ¦сосулек и снега ¦ ¦ ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦ 7 ¦Количество случаев ¦ n - случаев ¦отсутствуют¦

¦ ¦простоя лифтов по ¦ ¦ ¦

¦ ¦неуважительным причинам ¦ ¦ ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦ 8 ¦Случаи несвоевременного ¦ n - случаев ¦отсутствуют¦

¦ ¦вывоза мусора ¦ ¦ ¦

+---+------------------------+--------------------------------+-----------+

¦ 9 ¦Наличие обоснованных ¦ (N - n) ¦ < 0 ¦

¦ ¦жалоб населения ¦ N - число жалоб в отчетном ¦ - ¦

¦ ¦ ¦ периоде; ¦ ¦

¦ ¦ ¦ n - число жалоб за период, ¦ ¦

¦ ¦ ¦ предшествующий отчетному ¦ ¦

L---+------------------------+--------------------------------+------------

--------------------------------

<*> Ежемесячно подлежит осмотрам (с составлением актов технического и санитарного состояния) 9% жилищного фонда.

Начальник Управления городского

и жилищно-коммунального хозяйства

Администрации города Норильска

А.Е.АНОШКИН

Приложение N 1

к Стандарту качества

предоставления

муниципальных услуг

по содержанию и ремонту

общего имущества

многоквартирных домов

муниципального

образования город Норильск

от 19 августа 2008 г. N 1286

ПЕРЕЧЕНЬ

И СОСТАВ РАБОТ ПО РЕМОНТУ И СОДЕРЖАНИЮ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА

МНОГОКВАРТИРНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ, ОБСЛУЖИВАЕМЫХ УПРАВЛЯЮЩЕЙ

ОРГАНИЗАЦИЕЙ, ТСЖ

(в соответствии с “Правилами и нормами технической

эксплуатации жилищного фонда“, утвержденными

Постановлением Госстроя России

от 27 сентября 2003 года N 170, ВСН 58-88 (р))

--------------------T---------T-------------T------------------------------¬

¦ Виды работ ¦ Единица ¦Периодичность¦ Перечень работ ¦

¦ ¦измерения¦ работ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт ¦ кв. м ¦ 5 лет ¦Усиление элементов деревянной ¦

¦металлической ¦ ¦ ¦стропильной системы, смена ¦

¦кровли ¦ ¦ ¦отдельных стропильных ног и ¦

¦ ¦ ¦ ¦др., замена покрытия до 20%, ¦

¦ ¦ ¦ ¦колпаки и зонты, ремонт ¦

¦ ¦ ¦ ¦слуховых окон и выходов, ¦

¦ ¦ ¦ ¦восстановление продухов, ¦

¦ ¦ ¦ ¦ремонт гидроизоляции, ¦

¦ ¦ ¦ ¦утепления и вентиляции ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Противопожарная ¦ кв. м ¦ 8 лет ¦Огнезащитная обработка ¦

¦окраска деревянных ¦ ¦ ¦стропильных конструкций 50% ¦

¦конструкций кровли ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Окраска ¦ кв. м ¦ 5 лет ¦Окраска покрытия 50% ¦

¦металлической ¦ ¦ ¦ ¦

¦кровли ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт мягкой ¦ кв. м ¦ 5 лет ¦Замена верхнего рулонного ¦

¦кровли ¦ ¦ ¦ковра 10% с частичной заменой ¦

¦ ¦ ¦ ¦нижележащих слоев, замена и ¦

¦ ¦ ¦ ¦ремонт решеток, ограждений, ¦

¦ ¦ ¦ ¦парапетных плит ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт цокольной ¦ кв. м ¦ 5 лет ¦Перекладка отдельных участков ¦

¦забирки ¦ ¦ ¦до 15% от общего объема, ¦

¦ ¦ ¦ ¦штукатурка, окраска ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Герметизация стыков¦ п. м ¦ 8 лет ¦До 10% от общего объема швов ¦

¦ ¦ ¦ ¦здания ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт деревянных ¦ шт ¦ 5 лет ¦Смена, восстановление ¦

¦конструкций ¦ ¦ ¦отдельных элементов; частичная¦

¦ ¦ ¦ ¦замена оконных и дверных ¦

¦ ¦ ¦ ¦заполнений, смена оконных и ¦

¦ ¦ ¦ ¦дверных приборов ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт крылец ¦ шт ¦ 5 лет ¦Заделка выбоин, трещин ¦

¦ ¦ ¦ ¦ступеней лестниц и площадок, ¦

¦ ¦ ¦ ¦замена отдельных ступеней, ¦

¦ ¦ ¦ ¦частичная замена и укрепление ¦

¦ ¦ ¦ ¦ограждений ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт ¦ шт ¦ ¦ ¦

¦теплоцентров: ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- общестроительный ¦ ¦ 5 лет ¦Заделка отверстий, окраска ¦

¦ремонт ¦ ¦ ¦стен и потолков, дверей, ¦

¦ ¦ ¦ ¦ремонт полов ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт систем ТВС ¦ ¦ ¦Смена отдельных участков ¦

¦(стальные трубы), ¦ ¦ ¦трубопровода (до 10% от общей ¦

¦включая отопление в¦ ¦ ¦протяженности трубопроводов), ¦

¦подъездах ¦ ¦ ¦запорной арматуры, секций ¦

¦ ¦ ¦ ¦отопительных приборов, ¦

¦ ¦ ¦ ¦установка воздушных кранов, ¦

¦ ¦ ¦ ¦гидравлическое испытание, ¦

¦ ¦ ¦ ¦промывка и дезинфекция ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводов. Замена ¦

¦ ¦ ¦ ¦внутренних пожарных кранов ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Теплоизоляция труб ¦ п. м ¦ 5 лет ¦до 10% от общей протяженности ¦

¦ ¦ ¦ ¦изолированных трубопроводов ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт подъездов ¦ шт ¦ 5 лет ¦Восстановление штукатурки, ¦

¦ ¦ ¦ ¦облицовки, ремонт столярных ¦

¦ ¦ ¦ ¦изделий с частичной заменой, ¦

¦ ¦ ¦ ¦малярные работы, остекление, ¦

¦ ¦ ¦ ¦ремонт ступеней и площадок ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт коридоров в ¦ шт ¦ 5 лет ¦Восстановление штукатурки, ¦

¦ДГТ ¦ ¦ ¦облицовки, ремонт столярных ¦

¦ ¦ ¦ ¦изделий с частичной заменой, ¦

¦ ¦ ¦ ¦малярные работы, остекление ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт мусорокамер ¦ шт ¦ 5 лет ¦Ремонт дверей, окраска¦

¦ ¦ ¦ ¦помещений ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт ¦ шт ¦ 5 лет ¦Ремонт лестниц, окраска, ¦

¦мусоросборников ¦ ¦ ¦ремонт приемных бункеров ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт отмосток по ¦ кв. м ¦ 5 лет ¦Ремонт или восстановление ¦

¦периметру здания ¦ ¦ ¦просевших и разрушенных ¦

¦ ¦ ¦ ¦участков отмосток до 5% от ¦

¦ ¦ ¦ ¦общей площади ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ремонт внутренних ¦ п. м ¦ 5 лет ¦Замена неисправных участков ¦

¦систем ¦ ¦ ¦электрической сети до 10% от ¦

¦электроснабжения ¦ ¦ ¦общего количества ¦

¦(за исключением ¦ ¦ ¦ ¦

¦внутриквартирных ¦ ¦ ¦ ¦

¦устройств) ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- замена ¦ шт ¦ 20 лет ¦Замена вышедших из строя ¦

¦автоматических ¦ ¦ ¦автоматических выключателей, ¦

¦выключателей, ¦ ¦ ¦щитов, рубильников ¦

¦щитов, рубильников ¦ ¦ ¦(находящихся на площадке) ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- замена ¦ шт ¦ 15 лет ¦Замена светильников мест ¦

¦светильников ¦ ¦ ¦общего пользования ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- замена ¦ шт ¦ 32 года ¦Замена электросчетчиков ¦

¦электросчетчиков ¦ ¦ ¦(находящихся на площадке) ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Технический надзор ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Технические осмотры¦ ¦ Осмотров ¦ ¦

¦конструктивных ¦ ¦ в год ¦ ¦

¦элементов ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Кровля (ее ¦ ¦ ¦ ¦

¦конструкции, ¦ ¦ ¦ ¦

¦чердачные ¦ ¦ ¦ ¦

¦перекрытия и ¦ ¦ ¦ ¦

¦помещения ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- металлическая ¦ кв. м ¦ 2 ¦Проверка состояния соединений ¦

¦кровля ¦ кровли ¦ ¦гребней и фальцев покрытий. ¦

¦ ¦ ¦ ¦Проверка наличия пробоин и ¦

¦ ¦ ¦ ¦свищей. Проверка состояния ¦

¦ ¦ ¦ ¦кровли в местах примыканий, ¦

¦ ¦ ¦ ¦установки антенн и крепления ¦

¦ ¦ “ ¦ ¦оттяжек с устранением мелких ¦

¦ ¦ ¦ ¦неисправностей. Проверка ¦

¦ ¦ ¦ ¦санитарного состояния кровли. ¦

¦ ¦ ¦ ¦Проверка исправности оголовков¦

¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных каналов. ¦

¦ ¦ ¦ ¦Укрепление оголовков ¦

¦ ¦ ¦ ¦вентиляционных труб ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- мягкая кровля ¦ кв. м ¦ 2 ¦Проверка состояния рулонного ¦

¦ ¦ кровли ¦ ¦ковра (возможно расслоение ¦

¦ ¦ ¦ ¦ковра, растрескивание и ¦

¦ ¦ ¦ ¦разрушение покровного и ¦

¦ ¦ ¦ ¦защитного слоя), наличие ¦

¦ ¦ ¦ ¦вздутия, разрывов или пробоин.¦

¦ ¦ ¦ ¦Проверка состояния кровли в ¦

¦ ¦ ¦ ¦местах примыканий, установки ¦

¦ ¦ ¦ ¦антенн и крепления оттяжек, ¦

¦ ¦ ¦ ¦прочистка внутренних ¦

¦ ¦ ¦ ¦водостоков ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Деревянные ¦ шт ¦ 3 ¦Проверка состояния узлов ¦

¦конструкции ¦ ¦ ¦сопряжения переплетов и ¦

¦(дверные и оконные ¦ ¦ ¦дверных полотен, плотности ¦

¦проемы) ¦ ¦ ¦притворов оконных переплетов и¦

¦ ¦ ¦ ¦дверей, заполнения фальцев. ¦

¦ ¦ ¦ ¦Проверка крепления и ¦

¦ ¦ ¦ ¦исправности оконных и дверных ¦

¦ ¦ ¦ ¦приборов. Укрепление дверных ¦

¦ ¦ ¦ ¦пружин, ручек. Навеска замков ¦

¦ ¦ ¦ ¦на люки и двери выхода на ¦

¦ ¦ ¦ ¦чердак ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Очистка кровли от ¦ кв. м ¦ по ¦Очистка кровель от снега, ¦

¦снега, скалывание ¦ ¦необходимости¦скалывание сосулек ¦

¦сосулек ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Фасад (цокольные ¦ кв. м ¦ 1 ¦Проверка состояния каменных ¦

¦забирки) ¦ ¦ ¦стен цокольных забирок: ¦

¦ ¦ ¦ ¦наличия на них трещин, ¦

¦ ¦ ¦ ¦расслоения рядов кладки, ¦

¦ ¦ ¦ ¦отклонения стен от вертикали, ¦

¦ ¦ ¦ ¦выпучивания и просадки ¦

¦ ¦ ¦ ¦участков стен, разрушения ¦

¦ ¦ ¦ ¦расшивки и выветривания ¦

¦ ¦ ¦ ¦раствора швов кладки. Отбивка ¦

¦ ¦ ¦ ¦штукатурки, облицовочной ¦

¦ ¦ ¦ ¦плитки. Укрепление ¦

¦ ¦ ¦ ¦флагодержателей и номерных ¦

¦ ¦ ¦ ¦знаков. Крепление ¦

¦ ¦ ¦ ¦существующего ограждения ¦

¦ ¦ ¦ ¦продухов. Открытие продухов на¦

¦ ¦ ¦ ¦жилых домах с растепленными ¦

¦ ¦ ¦ ¦грунтами ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Технические осмотры¦ ¦ ¦ ¦

¦общих коммуникаций,¦ ¦ ¦ ¦

¦устройств ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Центральное ¦ ¦ ¦ ¦

¦отопление: ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- в квартирах ¦квартир ¦ 0,75 ¦Проверка состояния ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводов, отопительных ¦

¦ ¦ ¦ ¦приборов, регулировочной и ¦

¦ ¦ ¦ ¦запорной арматуры, устранение ¦

¦ ¦ ¦ ¦незначительных неисправностей ¦

¦ ¦ ¦ ¦в системах центрального ¦

¦ ¦ ¦ ¦отопления, регулировка ¦

¦ ¦ ¦ ¦трехходовых кранов, набивка ¦

¦ ¦ ¦ ¦сальников, устранение ¦

¦ ¦ ¦ ¦воздушных пробок, временная ¦

¦ ¦ ¦ ¦заделка свищей и трещин на ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводах ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- в чердачных ¦ кв. м ¦ ¦Проверка состояния ¦

¦помещениях ¦помещения¦ ¦регулирующих кранов и ¦

¦ ¦ ¦ ¦вентилей, задвижек, запорной ¦

¦ ¦ ¦ ¦арматуры, распределительных ¦

¦ ¦ ¦ ¦баков на чердаке. Проверка ¦

¦ ¦ ¦ ¦состояния креплений, подвесок ¦

¦ ¦ ¦ ¦и прокладок- подставок для ¦

¦ ¦ ¦ ¦магистральных трубопроводов на¦

¦ ¦ ¦ ¦чердаке, теплоизоляции, ¦

¦ ¦ ¦ ¦временная заделка свищей и ¦

¦ ¦ ¦ ¦трещин на трубопроводах, ¦

¦ ¦ ¦ ¦восстановление отдельных ¦

¦ ¦ ¦ ¦участков теплоизоляции ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводов ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Водопровод, ¦квартир ¦ 0,75 ¦Проверка исправности ¦

¦канализация и ¦ ¦ ¦водоразборных кранов, ¦

¦горячее ¦ ¦ ¦смесителей, запорной арматуры ¦

¦водоснабжение ¦ ¦ ¦санитарно-технических ¦

¦ ¦ ¦ ¦приборов. Смена прокладок в ¦

¦ ¦ ¦ ¦смесителях, набивка сальников,¦

¦ ¦ ¦ ¦регулировка смывных бачков. ¦

¦ ¦ ¦ ¦Временная заделка свищей и ¦

¦ ¦ ¦ ¦трещин на трубопроводах (75% ¦

¦ ¦ ¦ ¦от общего кол - ва квартир) ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Теплоцентры, ¦ шт ¦ 12 ¦Проверка работоспособности ¦

¦водомерные узлы ¦ ¦ ¦системы ТВС, насосов, при ¦

¦ ¦ ¦ ¦наличии мелких неисправностей ¦

¦ ¦ ¦ ¦их устранение. Ликвидация ¦

¦ ¦ ¦ ¦воздушных пробок. Подтяжка ¦

¦ ¦ ¦ ¦сальников задвижек (при ¦

¦ ¦ ¦ ¦необходимости). Проверка ¦

¦ ¦ ¦ ¦работоспособности трапа ¦

¦ ¦ ¦ ¦(прочистка и отогрев при ¦

¦ ¦ ¦ ¦необходимости), очистка ¦

¦ ¦ ¦ ¦грязевиков, промывка ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводов, открытие и ¦

¦ ¦ ¦ ¦закрытие задвижек, снятие ¦

¦ ¦ ¦ ¦показаний контрольно- ¦

¦ ¦ ¦ ¦измерительных приборов, ¦

¦ ¦ ¦ ¦наладка и регулировка систем ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Шпальные клети ¦ шт ¦ 12 ¦Разборка клиньев ¦

¦ ¦ ¦ ¦металлических, установка ¦

¦ ¦ ¦ ¦закладных деталей ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Электроснабжение ¦площадка ¦ 4 ¦Проверка состояния линий ¦

¦ ¦ ¦ ¦электрических сетей и ¦

¦ ¦ ¦ ¦арматуры, групповых ¦

¦ ¦ ¦ ¦распределительных и ¦

¦ ¦ ¦ ¦предохранительных щитов и ¦

¦ ¦ ¦ ¦переходных коробок, силовых ¦

¦ ¦ ¦ ¦установок. Мелкий ремонт ¦

¦ ¦ ¦ ¦электропроводки ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Подготовка к ¦ ¦ ¦ ¦

¦сезонной ¦ ¦ ¦ ¦

¦эксплуатации ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Ограждающих ¦ ¦ ¦ ¦

¦конструкций, ¦ ¦ ¦ ¦

¦подъездов ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Кровля (ее ¦ ¦ ¦ ¦

¦конструкции, ¦ ¦ ¦ ¦

¦чердачные ¦ ¦ ¦ ¦

¦перекрытия и ¦ ¦ ¦ ¦

¦помещения) ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- металлическая ¦ кв. м ¦ 1 ¦Проверка состояния соединений ¦

¦кровля ¦ кровли ¦ ¦гребней и фальцев покрытий. ¦

¦ ¦ ¦ ¦Проверка наличия пробоин и ¦

¦ ¦ ¦ ¦свищей, коррозии. Промазка ¦

¦ ¦ ¦ ¦фальцев и свищей ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- мягкая кровля ¦ кв. м ¦ 1 ¦Проверка состояния рулонного ¦

¦ ¦ кровли ¦ ¦ковра (возможно расслоение ¦

¦ ¦ ¦ ¦ковра, растрескивание и ¦

¦ ¦ ¦ ¦разрушение покровного и ¦

¦ ¦ ¦ ¦защитного слоя), наличие ¦

¦ ¦ ¦ ¦вздутия, разрывов или пробоин.¦

¦ ¦ ¦ ¦Проверка состояния кровли в ¦

¦ ¦ ¦ ¦местах примыканий, установки ¦

¦ ¦ ¦ ¦антенн и крепления оттяжек, ¦

¦ ¦ ¦ ¦внутренних водостоков ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Фасад (цокольные ¦ кв. м ¦ 1 ¦Проверка состояния фасадов, ¦

¦забирки) ¦ ¦ ¦окрашенных масляными или ¦

¦ ¦ ¦ ¦известковыми составами. ¦

¦ ¦ ¦ ¦Проверка состояния кирпичных ¦

¦ ¦ ¦ ¦стен фундаментов и фасадов ¦

¦ ¦ ¦ ¦зданий (наличие трещин, ¦

¦ ¦ ¦ ¦расслоение рядов кладки, ¦

¦ ¦ ¦ ¦отклонение стен от вертикали, ¦

¦ ¦ ¦ ¦выпучивание и просадка стен, ¦

¦ ¦ ¦ ¦разрушение расшивки и ¦

¦ ¦ ¦ ¦выветривание раствора швов ¦

¦ ¦ ¦ ¦кладки. Закрытие продухов на ¦

¦ ¦ ¦ ¦жилых домах с растепленными ¦

¦ ¦ ¦ ¦грунтами ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Теплоцентров ¦ шт ¦ 1 ¦Закрытие контура теплового¦

¦(общестроительные) ¦ ¦ ¦узла ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Деревянные ¦ шт ¦ 1 ¦Укрепление, утепление и мелкий¦

¦конструкции ¦ ¦ ¦ремонт входных дверей. ¦

¦(дверные и оконные ¦ ¦ ¦Установка пружин на входных ¦

¦проемы) ¦ ¦ ¦дверях. Утепление оконных ¦

¦ ¦ ¦ ¦проемов ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Остекление мест ¦ кв. м ¦ по необхо- ¦Восстановление остекления в ¦

¦общего пользования ¦ ¦ димости ¦две нитки в местах общего ¦

¦ ¦ ¦ ¦пользования ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Внешнее ¦ кв. м ¦ в летний ¦Окраска ограждений крылец, ¦

¦благоустройство ¦ ¦ период ¦детских, спортивных площадок, ¦

¦ ¦ ¦ ¦металлических козырьков над ¦

¦ ¦ ¦ ¦входом в подъезд, окраска ¦

¦ ¦ ¦ ¦контейнеров, урн и входных ¦

¦ ¦ ¦ ¦дверей ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Общих коммуникаций,¦ ¦ ¦ ¦

¦устройств ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Центральное ¦ ¦ ¦ ¦

¦отопление: ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- в квартирах ¦квартир ¦ 0,25 ¦Проверка состояния ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводов, отопительных ¦

¦ ¦ ¦ ¦приборов, регулировочной и ¦

¦ ¦ ¦ ¦запорной арматуры, устранение ¦

¦ ¦ ¦ ¦незначительных неисправностей ¦

¦ ¦ ¦ ¦в системах центрального ¦

¦ ¦ ¦ ¦отопления, регулировка ¦

¦ ¦ ¦ ¦трехходовых кранов, набивка ¦

¦ ¦ ¦ ¦сальников, устранение ¦

¦ ¦ ¦ ¦воздушных пробок, временная ¦

¦ ¦ ¦ ¦заделка свищей и трещин на ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводах ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦- в чердачных ¦ кв. м ¦ 1 ¦Рихтовка магистральных ¦

¦помещениях ¦ ¦ ¦трубопроводов, ремонт ¦

¦ ¦ ¦ ¦изоляции, ремонт креплений, ¦

¦ ¦ ¦ ¦подвесок и прокладок-подставок¦

¦ ¦ ¦ ¦для магистральных ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводов на чердаке, ¦

¦ ¦ ¦ ¦ревизия вентилей на стояках ¦

¦ ¦ ¦ ¦отопления, очистка ¦

¦ ¦ ¦ ¦воздухосборников, вантузов ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Водопровод, ¦ кв. ¦ 0,25 ¦Проверка исправности ¦

¦канализация и ¦ ¦ ¦водоразборных кранов, ¦

¦горячее ¦ ¦ ¦смесителей, запорной арматуры ¦

¦водоснабжение ¦ ¦ ¦санитарно-технических ¦

¦ ¦ ¦ ¦приборов. Смена прокладок в ¦

¦ ¦ ¦ ¦смесителях, набивка сальников,¦

¦ ¦ ¦ ¦регулировка смывных бачков. ¦

¦ ¦ ¦ ¦Временная заделка свищей и ¦

¦ ¦ ¦ ¦трещин на трубопроводах (25% ¦

¦ ¦ ¦ ¦от общего кол-ва квартир) ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Теплоцентры ¦ шт ¦ 1 ¦Ревизия элеваторов, запорной ¦

¦(сантехнические), ¦ ¦ ¦арматуры, набивка сальников, ¦

¦водомерные узлы ¦ ¦ ¦очистка грязевиков, поверка ¦

¦ ¦ ¦ ¦контрольно-измерительных ¦

¦ ¦ ¦ ¦приборов, проверка ¦

¦ ¦ ¦ ¦работоспособности трапов, ¦

¦ ¦ ¦ ¦ревизия насосов в водомерных ¦

¦ ¦ ¦ ¦узлах, окраска трубопроводов, ¦

¦ ¦ ¦ ¦наличие схем, табличек ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Консервация системы¦ м. п ¦ 1 ¦Промывка и опрессовка сетей ¦

¦отопления ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Гидропневматическая¦ м. п ¦ 1 ¦Опрессовка, промывка, ¦

¦промывка ТВС ¦ ¦ ¦гидравлическое испытание ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводов ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Аварийное ¦ ¦ ¦ ¦

¦обслуживание ¦ ¦ ¦ ¦

+-------------------+---------+-------------+------------------------------+

¦Аварийно- ¦руб. кв. ¦ ¦Круглосуточное диспетчерское ¦

¦диспетчерское ¦м в месяц¦ ¦обслуживание и круглосуточная ¦

¦обслуживание ¦ ¦ ¦локализация аварийных ситуаций¦

¦ ¦ ¦ ¦путем устранения повреждений ¦

¦ ¦ ¦ ¦трубопроводов, водоразборной и¦

¦ ¦ ¦ ¦регулирующей арматуры систем ¦

¦ ¦ ¦ ¦инженерного оборудования ¦

¦ ¦ ¦ ¦жилого дома, засоров ¦

¦ ¦ ¦ ¦канализации в жилом доме, ¦

¦ ¦ ¦ ¦повреждений ¦

¦ ¦ ¦ ¦вводно-распределительных ¦

¦ ¦ ¦ ¦устройств, электрокабелей ¦

L-------------------+---------+-------------+-------------------------------

Начальник Управления городского

и жилищно-коммунального хозяйства

Администрации города Норильска

А.Е.АНОШКИН