Законы и бизнес в России

Постановление минсоцразвития Астраханской области от 29.12.2010 N 49 (ред. от 01.03.2011) “Об административном регламенте министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги “Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами“

Начало действия документа - 03.03.2011.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Изменения, внесенные Постановлением минсоцразвития Астраханской области от 01.03.2011 N 18, вступили в силу со дня официального опубликования (опубликовано в “Сборнике законов и нормативных правовых актов Астраханской области“ - 03.03.2011).

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА

АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 29 декабря 2010 г. N 49

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ,

ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ ОРГАНАМИ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОТ ЛИЦ,

ЖЕЛАЮЩИХ УСТАНОВИТЬ ОПЕКУ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО) ИЛИ ПАТРОНАЖ

НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ГРАЖДАНАМИ“

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области

от
01.03.2011 N 18)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг“ и Постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 N 21-П “О министерстве социального развития и труда Астраханской области“ министерство социального развития и труда Астраханской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги (далее - министерства) “Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами“.

2. В семидневный срок направить в Управление министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области копию настоящего Постановления.

3. Направить настоящее Постановление в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области http://www.minsoctrud.astrobl.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://www.gosuslugi.astrobl.ru (далее - федеральный, региональный порталы).

4. Обеспечить направление настоящего Постановления в информационные агентства “КонсультантПлюс“ и “Гарант“ для включения в электронные базы данных.

5. Настоящее Постановление вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Министр

Е.А.ЛУКЬЯНЕНКО

Утвержден

Постановлением министерства

социального развития и труда

Астраханской области

от 29 декабря 2010 г. N 49

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА АСТРАХАНСКОЙ

ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

“ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ ОРГАНАМИ ОПЕКИ

И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОТ ЛИЦ, ЖЕЛАЮЩИХ УСТАНОВИТЬ ОПЕКУ

(ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО) ИЛИ ПАТРОНАЖ НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ

ГРАЖДАНАМИ“

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области

от 01.03.2011 N 18)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги “Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами“ (далее - государственная услуга)
устанавливает сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) по предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент министерства социального развития и труда Астраханской области по предоставлению государственной услуги (далее - административный регламент) размещен на официальном сайте министерства социального развития и труда Астраханской области http://www.minsoctrud.astrobl.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://www.gosuslugi.astrobl.ru (далее - федеральный, региональный порталы).

1.3. Получателями государственной услуги являются совершеннолетние дееспособные граждане, не лишенные родительских прав, не имеющие на момент установления опеки или попечительства судимость за умышленное преступление против жизни или здоровья граждан, не имеющие медицинских противопоказаний быть опекуном (попечителем), выразившие желание установить опеку над совершеннолетними гражданами, признанными судом недееспособными вследствие психического расстройства или попечительство над совершеннолетними дееспособными лицами, нуждающимися по состоянию здоровья в попечительстве в форме патронажа, ограниченно дееспособными гражданами, проживающими на территории Астраханской области (далее - заявители).

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

“Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами“.

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется:

2.2.1. Предоставление государственной услуги, указанной в подпунктах 2.4.1 - 2.4.4 административного регламента, осуществляется специалистами структурных подразделений министерства социального развития и труда Астраханской области с правами юридических лиц на территории муниципального образования “Город Астрахань“ и (или) государственными казенными учреждениями Астраханской области - Центрами социальной поддержки населения муниципальных районов на территории соответствующего муниципального образования Астраханской
области (далее - районные органы опеки и попечительства);

2.2.2. Предоставление государственной услуги, указанной в подпункте 2.4.1 административного регламента, осуществляется специалистами министерства социального развития и труда Астраханской области (далее - министерство) и специалистами районного органа опеки и попечительства.

Ответственными исполнителями за предоставление услуги являются специалисты районных органов опеки и попечительства и специалисты министерства.

2.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (“Российская газета“, 1993, N 237; 2008, N 267; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 1, ст. 1, N 1, ст. 2, N 4, ст. 445);

- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301, N 34, ст. 4026; 1996, N 9, ст. 773, N 34, ст. 4026; 1999, N 28, ст. 3471; 2001, N 17, ст. 1644, N 21, ст. 2063; 2002, N 12, ст. 1093, N 48, ст. 4746, N 48, ст. 4737; 2003, N 2, ст. 167, N 52, (ч. 1), ст. 5034; 2004, N 27, ст. 2711, N 31, ст. 3233; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 18, N 1 (ч. 1), ст. 39, N 1 (ч. 1), ст. 43, N 27, ст. 2722, N 30 (ч. 2), ст. 3120; 2006, N 2, ст. 171, N 3, ст. 282, N 23, ст. 2380, N 27, ст. 2881, N 31 (ч. 1), ст. 3437, N 45, ст. 4627, N 50, ст. 5279, N 52 (ч. 1), ст. 5497, N 52 (ч. 1), ст. 5498; 2007, N 1, (ч. 1), ст. 21, N 7, ст. 834, N 27, ст. 3213, N 31, ст.
3993, N 41, ст. 4845, N 49, ст. 6079, N 50, ст. 6246; 2008, N 17, ст. 1756, N 20, ст. 2253, N 29 (ч. 1), ст. 3418, N 30 (ч. 1), ст. 3597, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 3617; 2009, N 1, ст. 14, 19, 20, 23, N 7, ст. 775, N 26, ст. 3130, N 29, ст. 3582, N 52 (1 ч.), ст. 6428);

- Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 2002, N 46; 2003, N 27 (ч. 1), ст. 2700, N 30, ст. 3101, 2004, N 5, ст. 403, N 9, ст. 831, N 24, ст. 2335, N 31, ст. 3230, N 45, ст. 4337; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 20, N 30 (ч. 1), ст. 3104; 2006, N 1, ст. 8, N 3, ст. 337, N 50, ст. 5303; 2007, N 30, ст. 3988, N 31, ст. 4011, N 41, ст. 4845, N 43, ст. 5084, N 50, ст. 6243; 2008, N 24, ст. 2798, N 29 (ч. 1), ст. 3418, N 30 (ч. 1), ст. 3603, N 48, ст. 5518; 2009, N 7, ст. 771, ст. 775, N 11, ст. 1367, N 14, ст. 1578, ст. 1579, N 26, ст. 3122, N 45, ст. 5264; 2010, N 7, ст. 701, N 11, ст. 1169, N 14, ст. 1734, N 18, ст. 2145, N 19, ст. 2357, N 30, ст. 4009);

- Налоговым кодексом Российской Федерации (часть вторая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 32, ст. 3340, N 32, ст. 3341; 2001, N 1
(ч. 2), ст. 18, N 23, ст. 2289, N 33 (ч. 1), ст. 3413, N 33 (ч. 1), ст. 3429, N 49, ст. 4554, N 49, ст. 4564, N 53 (ч. 1), ст. 5015, N 53 (ч. 1), ст. 5023; 2002, N 1 (ч. 1), ст. 4, N 22, ст. 2026, N 30, ст. 3021, N 30, ст. 3027, N 30, ст. 3033, N 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, N 1, ст. 2, N 1, ст. 6, N 1, ст. 8, N 19, ст. 1749, N 21, ст. 1958, N 22, ст. 2066, N 23, ст. 2174, N 24, ст. 2432, N 26, ст. 2567, N 27 (ч. 1), ст. 2700, N 28, ст. 2874, N 28, ст. 2879, N 28, ст. 2886, N 46 (ч. 1), ст. 4435, N 46 (ч. 1), ст. 4443, N 46 (ч. 1), ст. 4444, N 50, ст. 4849, N 52 (ч. 1), ст. 5030, N 52 (ч. 1), ст. 5038; 2004, N 15, ст. 1342, N 27, ст. 2711, N 27, ст. 2713, N 27, ст. 2715, N 30, ст. 3083, N 30, ст. 3084, N 30, ст. 3088, N 31, ст. 3219, N 31, ст. 3220, N 31, ст. 3222, N 31, ст. 3231, N 34, ст. 3517, N 34, ст. 3518, N 34, ст. 3520, N 34, ст. 3522, N 34, ст. 3523, N 34, ст. 3524, N 34, ст. 3525, N 34, ст. 3527, N 35; ст. 3607, N 41, ст. 3994, N 45, ст. 4377, N 49, ст.
4840; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 9, N 1 (ч. 1), ст. 29, N 1 (ч. 1), ст. 30, N 1 (ч. 1), ст. 34, N 1 (ч. 1), ст. 38, N 21, ст. 1918, N 23, ст. 2201, N 24, ст. 2312, N 25, ст. 2427, N 25, ст. 2428, N 25, ст. 2429, N 27, ст. 2707, N 27, ст. 2710, N 27, ст. 2717, N 30 (ч. 1), ст. 3101, N 30 (ч. 1), ст. 3104, N 30 (ч. 1), ст. 3112, N 30 (ч. 1), ст. 3117, N 30 (ч. 1), ст. 3118, N 30 (ч. 2), ст. 3128, N 30 (ч. 2), ст. 3129, N 30 (ч. 2), ст. 3130, N 43, ст. 4350, N 50, ст. 5246, N 52 (ч. 1), ст. 5581; 2006, N 1, ст. 12, N 1, ст. 16, N 3, ст. 280, N 10, ст. 1065, N 12, ст. 1233, N 23, ст. 2380, N 23, ст. 2382, N 27, ст. 2881, N 30, ст. 3295, N 31 (ч. 1), ст. 3433, N 31 (ч. 1), ст. 3436, N 31 (ч. 1), ст. 3443, N 31 (ч. 1), ст. 3450, N 31 (ч. 1), ст. 3452, N 43, ст. 4412, N 45, ст. 4627, N 45, ст. 4628, N 45, ст. 4629, N 45, ст. 4630, N 45, ст. 4738, N 47, ст. 4819, N 50, ст. 5279, N 50, ст. 5286, N 52 (ч. 1), ст. 5138, N 52 (ч. 1), ст. 5498; 2007, N 1 (ч. 1),
ст. 7, N 1 (ч. 1), ст. 20, N 1 (ч. 1), ст. 31, N 1 (ч. 1), ст. 39, N 13, ст. 1465, N 21, ст. 2461, N 21, ст. 2462, N 21, ст. 2463, N 22, ст. 2563, N 22, ст. 2564, N 23, ст. 2691, N 31, ст. 3991, N 31, ст. 4013, N 31, ст. 3991, N 31, ст. 4013, N 45, ст. 5416, N 45, ст. 5417, N 45, ст. 5432, N 46, ст. 5553, N 46, ст. 5554, N 46, ст. 5557, N 49, ст. 6045, N 49, ст. 6046, N 49, ст. 6071, N 50, ст. 6237, N 50, ст. 6245, N 50, ст. 6246; 2008, N 18, ст. 1942, N 26, ст. 3022, N 27, ст. 3126, N 30 (ч. 1), ст. 3577, N 30 (ч. 1), ст. 3591, N 30 (ч. 1), ст. 3611, N 30 (ч. 1), ст. 3614, N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 42, ст. 4697, N 48, ст. 5500, N 48, ст. 5503, N 48, ст. 5504, N 48, ст. 5519, N 49, ст. 5723, N 49, ст. 5749, N 52 (ч. 1), ст. 6218, N 52 (ч. 1), ст. 6219, N 52 (ч. 1), ст. 6227, N 52 (ч. 1), ст. 6236, N 52 (ч. 1), ст. 6237; 2009, N 1, ст. 13, N 1, ст. 19, N 1, ст. 21, N 1, ст. 22; N 1, ст. 31, N 11, ст. 1265; N 18 (ч. 1), ст. 2147, N 23, ст. 2774, N 23,
ст. 2775, N 26, ст. 3123, N 27, ст. 3383, N 29, ст. 3582, N 29, ст. 3598, N 29, ст. 3602, N 29, ст. 3625, N 29, ст. 3638, N 29, ст. 3639, N 29, ст. 3641, N 29, ст. 3642, N 30, ст. 3735, N 30, ст. 3739, N 39, ст. 4534, N 44, ст. 5171, N 45, ст. 5271, N 48, ст. 5711, N 48, ст. 5725, N 48, ст. 5726, N 48, ст. 5731, N 48, ст. 5732, N 48, ст. 5733, N 48, ст. 5734, N 48, ст. 5737, N 51, ст. 6153, N 51, ст. 6155, N 52 (ч. 1), ст. 6444, N 52 (ч. 1), ст. 6450, N 52 (ч. 1), ст. 6455; 2010, N 1, ст. 128, N 15, ст. 1746, N 18, ст. 2145, N 21, ст. 2524, N 25, ст. 3070, N 31, ст. 4198, N 32, ст. 4298, N 40, ст. 4969, N 45, ст. 5756, N 48, ст. 6247);

- Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ “Об опеке и попечительстве“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 17, ст. 1755; 2009, N 29, ст. 3615);

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, N 31, ст. 4196);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон N 122-ФЗ принят 21.07.1997,
а не 22.07.1997.

- Федеральным законом от 22.07.1997 N 122-ФЗ “О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 30, ст. 3594; 2001, N 11, ст. 997, N 16, ст. 1533; 2002, N 15, ст. 1377; 2003, N 24, ст. 2244, N 30, ст. 3081; 2004, N 27, ст. 2711, N 35, ст. 3607, N 45, ст. 4377; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 15, ст. 22, ст. 40, ст. 43, N 50, ст. 5244; 2006, N 1, ст. 17 (ч. 1), ст. 1782, N 23, ст. 2380, N 27, ст. 2881, N 30, ст. 3287, N 50, ст. 5279, N 52 (ч. 1), ст. 5498; 2007, N 31, ст. 4011, N 41, ст. 4845, N 43, ст. 5084, N 46, ст. 5553, N 48 (ч. 2), ст. 5812; 2008, N 20, ст. 2251, N 27, ст. 3126, N 30 (ч. 1), ст. 3597 N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 52 (ч. 2), ст. 6219; 2009, N 1, ст. 14, N 19, ст. 2283, N 29, ст. 3611, N 52 (ч. 1), ст. 6410, N 52 (ч. 1), ст. 6419; 2010, N 15, ст. 1756, N 25, ст. 3070);

- Законом Российской Федерации от 02.07.92 N 3185-1 “О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании“ (Ведомости СНД и ВС РФ, 1992, N 33, ст. 1913; Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 30, ст. 3613; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 167; 2004, N 27, ст. 2711, N 35, ст. 3607; 2009, N 11, ст. 1367; 2010, N 31, ст. 4172);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 N 927 “Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан“ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 48, ст. 6401);

- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 52 (ч. 2), ст. 6626; 2010, N 37, ст. 4777);

- Постановлением Правительства Астраханской области от 21.03.2005 N 21-П “О министерстве социального развития и труда Астраханской области“ (“Астраханские известия“, 2005, N 20, N 48, N 50; Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2006, N 15; 2007, N 9, 59; 2008, N 14, N 26; 2009, N 14, N 48; 2010, N 30, N 49);

- Постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 N 427-П “О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг“ (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2010, N 43);

- Постановлением Правительства Астраханской области от 03.11.2010 N 456-П “О территориальных органах министерства социального развития и труда Астраханской области, создании государственных казенных учреждений Астраханской области - центров социальной поддержки населения муниципальных районов“;

абзац исключен. - Постановление минсоцразвития Астраханской области от 01.03.2011 N 18.

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является:

2.4.1. Предоставление информации лицам, желающим установить опеку (попечительство) или патронаж над совершеннолетними гражданами.

2.4.2. Прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить предварительную опеку (попечительство).

2.4.3. Прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство).

2.4.4. Прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить патронаж над совершеннолетними гражданами.

2.5. Срок предоставления государственной услуги.

2.5.1. Общий срок предоставления государственной услуги, предусмотренной подпунктом 2.4.1 пункта 2.4 административного регламента, составляет не более 15 дней и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления - 1 день;

- рассмотрение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги заявления - 13 дней;

- передача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию - 1 день.

В случае устного обращения заявителя специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, предлагает заявителю заполнить форму заявления либо с согласия заявителя дает устный ответ в день обращения. Заявление, указанное в настоящем абзаце, рассматривается в порядке, установленном для рассмотрения письменных заявлений, и письменный ответ оформляется в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации заявления.

2.5.2. Общий срок предоставления государственной услуги, предусмотренной подпунктами 2.4.2 - 2.4.4 пункта 2.4 административного регламента, составляет не более 15 дней и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления и документов - 1 день;

- рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем, и принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в приеме документов на установление опеки (попечительства) - 13 дней;

- направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги либо об отказе в приеме документов на установление опеки (попечительства) - 1 день.

2.5.3. Максимальное время ожидания заявителей и продолжительность приема документов в районных органах опеки и попечительства, министерстве по отдельным вопросам не должно превышать более 30 минут;

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения государственной услуги и для консультаций не должно превышать более 15 минут.

2.6. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

2.6.1. Информация о местах нахождения и графике работы министерства:

Место нахождения: г. Астрахань, ул. Бакинская, 147.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области.

График работы министерства:

понедельник - четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 15.45 (перерыв на обед ежедневно с 12.30 до 13.15).

Выходные дни - суббота, воскресенье.

Информация о местах нахождения, телефонах, графике работы и адресах электронной почты районных органов опеки и попечительства представлена в приложении N 1 к административному регламенту.

2.6.2. Телефоны для справок.

(8512) 39-21-61 телефон и факс приемной;

(8512) 39-11-71 факс приемной;

(8512) 63-21- 66 сектор опеки совершеннолетних граждан.

2.6.3. Адрес официального сайта в сети Интернет: http://www.minsoctrud.astrobl.ru;

адрес электронной почты министерства: pens@astrobl.ru.

2.6.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистами районного органа опеки и попечительства и специалистами министерства, ответственными за предоставление государственной услуги (далее - специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги).

Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы министерства и районных органов опеки и попечительства, о местонахождении организаций, в которые необходимо обратиться заявителю за получением документов, необходимых для получения государственной услуги;

- о справочных номерах телефонов министерства, районных органов опеки и попечительства;

- об адресе официального сайта министерства в сети Интернет, адресе электронной почты министерства и районных органов опеки о возможности получения услуги в электронном виде через региональный и федеральный порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления;

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом - седьмом настоящего подпункта.

Основными требованиями к консультации являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

2.6.5. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) со специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, ответственными за консультирование по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.6.4 пункта 2.6 административного регламента;

- взаимодействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте министерства в сети Интернет http://www.minsoctrud.astrobl.ru, на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в помещении министерства и районных органов опеки и попечительства.

2.6.6. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) специалист, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается министром социального развития и труда Астраханской области (далее - министр) или его заместителями. Письменный ответ на обращение в районный орган опеки и попечительства подписывается руководителем районного органа опеки и попечительства либо уполномоченным должностным лицом. Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

2.6.7. На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне оказываемых государственных услуг;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложения N 10, 11 к административному регламенту);

- перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги;

- образы заполнения заявления (приложение N 2 к административному регламенту);

- адреса электронной почты министерства; адрес официального сайта министерства и территориальных органов министерства, адрес официального сайта министерства, адрес регионального портала http://gosuslugi.astrobl.ru и федерального портала www.gosuslugi.ru;

- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых будут размещены информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой “Важно“.

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.7.1. Для предоставления государственной услуги, предусмотренной подпунктом 2.4.1 пункта 2.4 административного регламента, заявитель предоставляет:

- заявление (приложение N 9 к административному регламенту).

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте министерства в сети Интернет http://www.minsoctrud.astrobl.ru, на региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru, на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.

В случае направления заявления в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru:

- заявление, указанное в абзаце втором подпункта 2.7.1 пункта 2.7 регламента, должно быть заполнено в электронном виде согласно представленной на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральном портале http://www.gosuslugi.ru электронной форме.

2.7.2. Для предоставления государственной услуги, предусмотренной подпунктом 2.4.2 пункта 2.4 административного регламента, заявитель предоставляет:

- заявление (приложение N 2 к административному регламенту).

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, можно получить у должностного лица лично, по телефону, на официальном сайте министерства в сети Интернет http://www.minsoctrud.astrobl.ru, на региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru, на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.

В случае направления заявления и документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru:

- заявление, указанное в абзаце втором подпункта 2.7.2 пункта 2.7 административного регламента, должно быть заполнено в электронном виде согласно представленной на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральном портале http://www.gosuslugi.ru электронной форме.

2.7.3. Для предоставления государственной услуги, предусмотренной подпунктами 2.4.3 - 2.4.4 пункта 2.4 административного регламента, заявитель предоставляет:

В отношении кандидата в опекуны (попечители):

- заявление (приложения N 2, 6 к административному регламенту соответственно);

- справку с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров - копии пенсионного удостоверения и справки, выданной территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации или иным органом, осуществляющим пенсионное обеспечение);

- выписку из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копию финансового лицевого счета с места жительства;

- справку об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выданную органами внутренних дел;

- медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем);

- копию свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном (попечителем), состоит в браке);

- письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном (попечителем), на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном (попечителем) о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна (попечителя)) (приложение N 7 к административному регламенту);

- документ о прохождении подготовки гражданином, выразившим желание стать опекуном (попечителем) (при наличии);

- автобиографию.

При установлении попечительства в форме патронажа, кроме документов, перечисленных выше, дополнительно предоставляются следующие документы:

- договор патронажа (приложение N 4 к административному регламенту);

- заявление лица, нуждающегося в установлении попечительства в форме патронажа о назначении ему помощника (приложение N 5 к административному регламенту);

- копию паспорта лица, нуждающегося в установлении попечительства в форме патронажа;

- копию справки об инвалидности (при наличии) лица, нуждающегося в установлении попечительства в форме патронажа;

- выписку из домовой (поквартирной) книги с места жительства лица, нуждающегося в установлении попечительства в форме патронажа, или иной документ, подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение.

Документы, предусмотренные абзацами четвертым - шестым подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, принимаются в течение года со дня их выдачи, документ, предусмотренный пунктом семь подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, - в течение 3 месяцев со дня его выдачи.

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом административного регламента, не допускается.

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, можно получить у специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, лично, по телефону, факсу, на официальном сайте министерства в сети Интернет http://www.minsoctrud.astrobl.ru, на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.

В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральный портал www.gosuslugi.ru:

- заявления и необходимые сведения, указанные в абзаце третьем, четырнадцатом подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, заполняются в электронном виде согласно представленным на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральном портале www.gosuslugi.ru электронным формам;

- документы, указанные в абзацах четвертом - девятом, десятом - тринадцатом, пятнадцатом - семнадцатом подпункта 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - “.zip“ либо “.rar“.

2.8. Порядок обращения в министерство или районные органы опеки и попечительства при подаче документов для получения государственной услуги.

Заявление по установленной форме и документы, являющиеся основанием для получения государственной услуги, представляются в министерство или районные органы опеки и попечительства соответственно посредством личного обращения заявителя, либо направления документов по почте либо в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал http://www.gosuslugi.astrobl.ru и федеральный портал http://www.gosuslugi.ru по выбору заявителя.

Факт подтверждения направления документов по по“те лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Датой обращения и представления документов является день поступления и регистрации документов специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы, указанным в приложении N 1 к административному регламенту.

2.9. Для сбора документов, необходимых для получения государственной услуги, предусмотренной подпунктами 2.4.2 - 2.4.4 пункта 2.4 административного регламента, заявителям необходимо обратиться:

- в медицинские организации по вопросам проведения медицинского освидетельствования граждан, желающих стать опекунами (попечителями);

- в органы внутренних дел по вопросам предоставления информации о личности граждан, желающих стать опекунами (попечителями);

- в организации жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы по вопросам предоставления информации о регистрации заявителя, лица, нуждающегося в установления опеки (попечительства);

- в управления пенсионного фонда Российской Федерации по Астраханской области по вопросам предоставления сведений о размере пенсии, о доходах граждан, желающих стать опекунами (попечителями).

2.10. Перечень оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов в части представления государственной услуги, предусмотренной подпунктом 2.4.1 пункта 2.4 административного регламента, отсутствуют.

Основанием для отказа в приеме документов в части представления государственной услуги, предусмотренной подпунктами 2.4.2 - 2.4.4 пункта 2.4 административного регламента, является:

- несоответствие статуса заявителя категории получателей государственной услуги, указанной в пункте 1.3 административного регламента;

- несоответствие представленных заявителем документов перечню, установленному подпунктами 2.7.2 - 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента.

Письменные обращения заявителей о предоставлении государственной услуги рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“.

В случае, если:

- в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;

- если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр или руководитель органа опеки и попечительства вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в министерство и в районные органы опеки и попечительства. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

- причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в министерство и в районный орган опеки и попечительства.

После устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги заявитель вправе повторно обратиться для получения государственной услуги.

2.11. Требования к местам предоставления государственной услуги:

- места, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи;

- здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;

- сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;

- секторы для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами, организованными в соответствии с требованиями подпункта 2.6.7 пункта 2.6 административного регламента;

- количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу специалистов. Общее число мест для сидения - не менее 3.

2.12. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги.

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента;

- обоснованность отказов в приеме документов;

- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- соответствие должностных регламентов ответственных специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится должностными лицами министерства один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте министерства http://www.minsoctrud.astrobl.ru, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.14. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.

Предоставление государственной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:

- подачи заявления и документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы с применением специализированного программного обеспечения в порядке, установленном подпунктами 2.7.1 - 2.7.3 пункта 2.7 регламента;

- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса;

- получения результата государственной услуги в электронном виде в порядке, установленном подпунктом 3.1.4 пункта 3.1 и подпунктом 3.2.4 пункта 3.2 регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги, предусмотренной в подпунктах 2.4.1 пункта 2.4 административного регламента.

3.1.1. Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении N 10 к административному регламенту.

Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных действий:

- прием и регистрация заявления - 1 день;

- рассмотрение специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги заявления, - 13 дней;

- передача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию, - 1 день.

3.1.2. Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала данного административного действия является личное обращение заявителя в министерство или в районный орган опеки и попечительства соответственно, либо направление заявления по почте, либо в электронной форме.

Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист, ответственный за прием и регистрацию документов.

При личном обращении специалист, ответственный за прием документов:

- удостоверяет личность заявителя;

- принимает заявление и регистрирует его в журнале регистрации;

- ставит отметку в заявление о его принятии и направляет зарегистрированное заявление на визирование первому заместителю министра или руководителю районного органа опеки и попечительства соответственно;

- уведомляет заявителя о дате и времени получения письма, содержащего запрашиваемую информацию.

При поступлении заявления по почте специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

- вскрывает конверт;

- регистрирует заявление в журнале регистрации и направляет зарегистрированное заявление на визирование первому заместителю министра или руководителю районного органа опеки и попечительства соответственно.

При поступлении заявления в электронном виде специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

- распечатывает поступившее заявление;

- фиксирует факт его получения в журнале регистрации, направляет заявителю подтверждение о получении заявления;

- направляет зарегистрированное заявление на визирование первому заместителю министра или руководителю районного органа опеки и попечительства соответственно.

При направлении специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего факт получения заявления, указывается дата регистрации заявления и регистрационный номер.

В случае устного обращения заявителя специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, предлагает заявителю заполнить форму заявления.

После поступления от заявителя заявления специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет действия по регистрации данного обращения, предусмотренные абзацами четвертым - восьмым настоящего подпункта административного регламента.

После получения визы первого заместителя министра или руководителя районного органа опеки и попечительства соответственно специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, направляет зарегистрированное заявление в соответствии с визой специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, заявления и направление его специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 1 дня.

3.1.3. Рассмотрение специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, заявления.

Основанием для начала исполнения данного административного действия является получение специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, зарегистрированного заявления с визой первого заместителя министра или руководителя районного органа опеки и попечительства соответственно.

Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги:

- определяет информацию, необходимую для подготовки ответа;

- осуществляет подготовку проекта письма, содержащего запрашиваемую информацию;

- передает подготовленное письмо на подпись первому заместителю министра или руководителю районного органа опеки и попечительства соответственно.

Результатом исполнения данного административного действия является подписание первым заместителем министра или руководителем районного органа опеки и попечительства письма, содержащего запрашиваемую заявителем информацию.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 13 дней.

3.1.4. Передача (направление) заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию.

Основанием для начала исполнения данного административного действия является получение специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, подписанных первым заместителем министра или руководителем районного органа опеки и попечительства соответственно, письма, содержащего запрашиваемую заявителем информацию.

Ответственным исполнителем данного административного действия является специалист, ответственный за прием и регистрацию документов.

В случае личного обращения заявителя специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует письмо, содержащее запрашиваемую информацию, в установленном порядке, уведомляет заявителя по телефону/факсу о необходимости получения им уведомления, сообщив ему о времени и месте получения и выдает его заявителю под роспись о получении.

В случае неявки заявителя специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует письмо, содержащее запрашиваемую информацию, в установленном порядке и направляет его заявителю способом, который указан в заявлении: по почте либо в электронном виде.

Результатом исполнения административного действия является направление заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 дня.

3.2. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги, предусмотренной подпунктами 2.4.2 - 2.4.4 пункта 2.4 регламента.

3.2.1. Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении N 11 к административному регламенту.

Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных действий:

- прием и регистрация заявления и документов - 1 день;

- рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем, и принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в приеме документов на установление опеки (попечительства) - 13 дней;

- направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги либо об отказе в приеме документов на установление опеки (попечительства) - 1 день.

3.2.2. Прием и регистрация заявления и документов.

Основанием для начала данного административного действия является личное обращение заявителя с заявлением и документами в районный орган опеки и попечительства либо направление заявления и документов по почте либо в электронной форме.

Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист, ответственный за прием и регистрацию документов.

При личном обращении специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

- удостоверяет личность заявителя;

- принимает заявление и документы, регистрирует их в журнале регистрации;

- ставит отметку в заявлении о его принятии и направляет зарегистрированное заявление и документы на визирование руководителю районного органа опеки и попечительства;

- уведомляет заявителя о дате и времени получения уведомления о предоставлении государственной услуги.

При поступлении заявления и документов по почте специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

- вскрывает конверт;

- регистрирует заявление и документы в журнале регистрации и направляет зарегистрированное заявление и документы на визирование руководителю районного органа опеки и попечительства.

При поступлении заявления документов в электронном виде специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:

- распечатывает поступившее заявление и документы;

- фиксирует факт их получения в журнале регистрации, направляет заявителю подтверждение о получении заявления и документов;

- направляет зарегистрированное заявление и документы на визирование руководителю районного органа опеки и попечительства.

При направлении специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего факт получения заявления и документов, указывается дата регистрации заявления и документов, регистрационный номер.

После получения визы руководителя районного органа опеки и попечительства специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, направляет зарегистрированное заявление и документы в соответствии с визой специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов, заявления и документов и направление их должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 1 день.

3.2.3. Рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем, и принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в приеме документов на установление опеки (попечительства).

Основанием для начала исполнения данного административного действия является получение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, зарегистрированного заявления и документов с визой руководителя районного органа опеки и попечительства.

Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, при получении заявления и документов осуществляет следующие действия:

- проверяет соответствие статуса заявителя категории получателей государственной услуги, указанной в пункте 1.3 регламента посредством установления обстоятельств, препятствующих назначению заявителя опекуном (попечителем);

- проверяет представленные заявителем документы на соответствие их перечню, установленному подпунктами 2.7.2 - 2.7.3 пункта 2.7 регламента посредством сопоставления представленных документов с вышеназванным перечнем.

В случае несоответствия статуса заявителя категории получателей государственной услуги, указанной в пункте 1.3 административного регламента, или несоответствия представленных заявителем документов перечню, установленному подпунктами 2.7.2 - 2.7.3 пункта 2.7 административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит уведомление об отказе в приеме документов.

В случае соответствия статуса заявителя при предоставлении государственной услуги, указанной в подпункте 2.4.2 пункта 2.4 административного регламента, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, подготавливает уведомление о предоставлении государственной услуги.

В случае соответствия статуса заявителя при предоставлении государственной услуги, указанной в подпункте 2.4.3 пункта 2.4 административного регламента, в целях получения справок о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет соответствующие запросы в уполномоченные органы.

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги и подготовка уведомления о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 13 дней.

3.2.4. Направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала исполнения данного административного действия является получение специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов, подписанного руководителем районного органа опеки и попечительства уведомления о предоставлении государственной услуги.

Ответственным исполнителем данного административного действия является специалист, ответственный за прием и регистрацию документов.

В случае личного обращения заявителя специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в приеме документов на установление опеки (попечительства) в установленном порядке и выдает его заявителю под роспись о получении.

При направлении заявителем документов по почте либо в электронном виде уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в приеме документов направляется заявителю по почте либо в электронном виде, в зависимости от выбранной заявителем формы взаимодействия.

В случае неявки заявителя специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в приеме документов на установление опеки (попечительства) в установленном порядке и направляет его заявителю способом, который указан в заявлении: по почте либо в электронном виде.

Результатом исполнения административного действия является направление заявителю уведомления о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет 1 день.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, и принятием решений осуществляется первым заместителем министра и руководителем районного органа опеки и попечительства.

4.2. Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несет персональную ответственность:

- за соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- за соблюдения сроков направления уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Персональная ответственность специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется руководителем районного органа опеки и попечительства, первым заместителем министра, координирующим действия органа опеки и попечительства и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов министерства.

Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливаются правовыми актами министерства.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, принятых в ходе предоставления услуги.

5.1.1. Жалоба на действия (бездействие) и решения специалистов ответственных за предоставление государственной услуги (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:

- по адресам, телефонам/факсам и электронной почтой районных органов опеки и попечительства, указанных в приложении N 1 административного регламента;

- по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 147, министерство социального развития и труда Астраханской области;

- по телефону/факсу: 8(8512) 39-21-61, 8(8512) 39-11-71;

- по электронной почте: pens@astrobl.ru;

- через интернет-приемную портала сервисов Астраханской области http://www.service.astrobl.ru.

5.1.2. Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения. Личный прием граждан в министерстве осуществляют министр и его заместители.

Личный прием заявителей проводится по средам с 8:00 до 17:00, перерыв на обед с 12.30 до 13:15.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

В письменной жалобе заявителем в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего специалиста, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, ставится личная подпись и дата.

В жалобе направленной в электронном виде заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

5.1.3. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены министерством в течение 30 дней со дня их регистрации. Допускается продление министром или первым заместителем министра сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

5.1.4. Специалист министерства, рассмотревший жалобу, направляет лицу, подавшему жалобу, сообщение о принятом решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

5.2. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве.

5.3. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры, даны письменные ответы (в том числе в устной форме) или дан устный ответ с согласия заявителя.

Приложение N 1

к административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКАХ РАБОТЫ МИНИСТЕРСТВА

И РАЙОННЫХ ОРГАНОВ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА

(в ред. Постановления минсоцразвития Астраханской области

от 01.03.2011 N 18)

----------------------------T-----------------------T---------------------¬

¦ Название учреждения ¦ Адрес ¦ График работы ¦

¦ ¦ ¦ ¦

+---------------------------+-----------------------+---------------------+

¦Министерство социального¦ г. Астрахань, ¦ Пн. - чт.: с 8.00 ¦

¦развития и труда¦ ул. Бакинская, 147 ¦ до 17.00 ¦

¦Астраханской области ¦ 52-49-07 ¦Пт.: с 8.00 до 15.45 ¦

¦ ¦ pens@astrobl.ru ¦ Перерыв на обед ¦

¦ ¦ ¦ с 12.30 до 13.15 ¦

+---------------------------+-----------------------+---------------------+

¦Управление министерства ¦ г. Астрахань, ¦ Пн. - чт.: с 8.00 ¦

¦социального развития и ¦ ул. Костина, 2 ¦ до 17.00 ¦

¦труда Астраханской области ¦ 51-00-52 ¦Пт.: с 8.00 до 15.45 ¦

¦по Кировскому району ¦ usritaokir@inbox.ru ¦ Перерыв на обед ¦

¦ ¦ ¦ с 12.30 до 13.15 ¦

+---------------------------+-----------------------+---------------------+

¦Управление министерства ¦ г. Астрахань, ¦ Пн. - чт.: с 8.00 ¦

¦социального развития и ¦ ул. Академика ¦ до 17.00 ¦

¦труда Астраханской области ¦ Королева, 26 ¦Пт.: с 8.00 до 15.45 ¦

¦по Ленинскому району ¦ 51-09-88 ¦ Перерыв на обед ¦

¦ ¦ len_minsoc@mail.ru ¦ с 12.30 до 13.15 ¦

+---------------------------+-----------------------+---------------------+

¦Управление министерства ¦ г. Астрахань, ¦ Пн. - чт.: с 8.00 ¦

¦социального развития и ¦ул. Б. Хмельницкого, 42¦ до 17.00 ¦

¦труда Астраханской области ¦ 34-04-90 ¦Пт.: с 8.00 до 15.45 ¦

¦по Советскому району ¦ umsrit@astelecom.ru ¦ Перерыв на обед ¦

¦ ¦ ¦ с 12.30 до 13.15 ¦

+---------------------------+-----------------------+---------------------+

¦Управление министерства ¦ г. Астрахань, ¦ Пн. - чт.: с 8.00 ¦

¦социального развития и ¦ ул. Черниковская, 11 ¦ до 17.00. ¦

¦труда Астраханской области ¦ 56-27-05 ¦Пт.: с 8.00 до 15.45 ¦

¦по Трусовскому району ¦ trus@mail.ru ¦ Перерыв на обед ¦

¦ ¦ ¦ с 12.30 до 13.15 ¦

+---------------------------+-----------------------+---------------------+

¦Государственное казенное ¦ ¦ Пн. - чт.: с 8.00 ¦

¦учреждение Астраханской ¦ г. Ахтубинск, ¦ до 17.00 ¦

¦области “Межрайонный центр ¦ ул. Сталинградская, 4 ¦Пт.: с 8.00 до 15.45 ¦

¦социальной поддержки ¦ 8-85141-5-20-01 ¦ Перерыв на обед ¦

¦населения Ахтубинского ¦ ymsrit@yandex.ru ¦ с 12.30 до 13.15 ¦

¦района и ЗАТО Знаменск“ ¦ ¦ ¦

+---------------------------+-----------------------+---------------------+

¦Государственное казенное ¦ Астраханская обл., ¦Пн. - чт.: с 8.00 до ¦

¦учреждение Астраханской ¦ Володарский р-он, п. ¦ 17.00 ¦

¦области “Центр социальной ¦ Володарский, ¦Пт.: с 08.00 до 15.45¦

¦поддержки населения ¦ ул. Театральная, 4 ¦ Перерыв на обед ¦

¦Володарского района“ ¦ 8-85142-9-18-58 ¦ с 12.30 до 13.15 ¦

¦ ¦ volmcrit@yandex.ru ¦ ¦

+---------------------------+-----------------------+---------------------+

¦Государственное казенное ¦ Астраханская обл., ¦Пн. - пт.: с 8.00 до ¦

¦учреждение Астраханской ¦ Енотаевский р-он, ¦ 16.12 (для женщин) ¦

¦области “Центр социальной ¦ с. Енотаевка, ¦ Пн.-пт.: с 8.00 до ¦

¦поддержки населения ¦ ул. Чапаева/ ¦ 17.00 (для мужчин) ¦

¦Енотаевского района“ ¦ Советская, 10/66 ¦ Перерыв на обед ¦

¦ ¦ 8-85143-91-0-83 ¦ с 13.00 до 14.00 ¦

¦ ¦ minsocenot@mail.ru ¦ ¦

+---------------------------+-----------------------+---------------------+

¦Государственное казенное ¦ Астраханская обл. ¦ ¦

¦учреждение Астраханской ¦ Икрянинский р-он, ¦Пн. - пт.: с 8.00 до ¦

¦области “Центр социальной ¦ с. Икряное, ¦ 16.00 ¦

¦поддержки населения ¦ ул. Школьная, 25А ¦ Перерыв на обед ¦

¦Икрянинского района“ ¦ 8-85144-2-04-97 ¦ с 12.00 до 13.00 ¦

¦ ¦ ikr-mcrit@mail.ru ¦ ¦

+---------------------------+----------“------------+---------------------+

¦Государственное казенное ¦ Астраханская обл. ¦Пн. - чт.: с 8.00 до ¦

¦учреждение Астраханской ¦ Камызякский р-он, ¦ 17.00 ¦

¦области “Центр социальной ¦ г. Камызяк,“>
ОПИСАНИЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРИЕМЕ

ДОКУМЕНТОВ ОРГАНАМИ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА

ОТ ЛИЦ, ЖЕЛАЮЩИХ УСТАНОВИТЬ ОПЕКУ (ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО)

ИЛИ ПАТРОНАЖ НАД СОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ГРАЖДАНАМИ--------¬

¦ Прием и регистрация заявления и документов - 1 день ¦

L------------------------------------T-------------------------------------

/--------¬

¦ Рассмотрение заявления и документов, представленных заявителем, ¦

¦ и принятие решения о предоставлении государственной услуги либо ¦

¦ об отказе в приеме документов на установление опеки ¦

¦ (попечительства) - 13 дней ¦

L-----------------T------------------------------------T-------------------

/ /

---------------------------------¬ -----------------------------------¬

¦В случае соответствия статуса¦ ¦В случае несоответствия статуса¦

¦заявителя категории получателей¦ ¦заявителя категории получателей¦

¦государственной услуги,¦ ¦государственной услуги, указанной¦

¦указанной в пункте 1.3 ¦ ¦в пункте 1.3 регламента, или¦

¦регламента, и соответствия¦ ¦несоответствия представленных¦

¦представленных заявителем¦ ¦заявителем документов перечню,¦

¦документов перечню,¦ ¦установленному подпунктами 2.7.2 -¦

¦установленному подпунктами¦ ¦2.7.3 пункта 2.7 регламента,¦

¦2.7.2 - 2.7.3 пункта 2.7¦ ¦подготовка уведомления об отказе¦

¦регламента, направление запроса¦ ¦ в приеме документов ¦

¦в уполномоченные органы для¦ L-----------------------------------

¦получения справки о соответствии¦

¦жилых помещений санитарным и¦

¦ техническим правилам и нормам ¦

L---------------T-----------------

/

----------------------------------------¬

¦При получении ответа от уполномоченного¦

¦органа о соответствии жилого помещения¦

¦санитарным и техническим правилам¦

¦и нормам - подготовка уведомления¦

¦о предоставлении государственной услуги¦

L---------------T------------------------

/

-----------------------------------¬

¦Направление заявителю уведомления ¦

¦о предоставлении государственной ¦

¦ услуги - 1 день ¦

L-----------------------------------