Постановление Администрации Алтайского края от 18.06.2003 N 305 “О проведении конкурса профессионального мастерства на звание “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“
АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 июня 2003 г. N 305
О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
МАСТЕРСТВА НА ЗВАНИЕ “ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ
ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ - 2003“
В целях реализации основных направлений социальной политики в крае, направленных на повышение культуры и качества обслуживания населения, уровня профессионального мастерства и использования передового опыта в организациях розничной торговли, постановляю:
1. Провести конкурс профессионального мастерства на звание “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“ в ноябре 2003 года.
2. Утвердить Положение о конкурсе профессионального мастерства на звание “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“ (приложение 1).
3. Утвердить состав организационного комитета и жюри конкурса профессионального мастерства на звание “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“ (приложения 2, 3).
4. Предложить главам администраций районов края:
провести отборочный конкурс на территории муниципального образования края с последующим направлением победителей для участия в заключительном этапе конкурса профессионального мастерства на звание “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“;
рассмотреть вопрос о возможности представления в отдел потребительского рынка и регионального заказа администрации края списка победителей территориального конкурса и заявки на участие в заключительном этапе конкурса (приложение 4);
довести Положение о Конкурсе профессионального мастерства на звание “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“ до всех хозяйствующих субъектов розничной торговли, независимо от форм собственности.
5. Отделу потребительского рынка и регионального заказа администрации края (Конышева Ф.Г.) информировать средства массовой информации о ходе проведения и итогах конкурса профессионального мастерства на звание “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“.
6. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации края Н.Г.Загайнова.
Первый заместитель главы
администрации Алтайского края
Н.А.ЧЕРТОВ
Приложение N 1
к постановлению
администрации края
от 18 июня 2003 г. N 305
ПОЛОЖЕНИЕ
О КОНКУРСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА НА ЗВАНИЕ
“ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ - 2003“
1. Общие положения
1.1. Настоящее положение определяет цель, задачи, порядок организации и проведения заключительного этапа конкурса профессионального мастерства на звание “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“ (далее - конкурс), требования к участникам конкурса, критерии оценки участников, порядок отбора победителей и их награждение. Данное положение не распространяется на городские муниципальные образования.
1.2. Целью конкурса является повышение и совершенствование мастерства работников розничной торговли в сельской местности, обмен передовым опытом и публичное признание лучшего по профессии.
1.3. Задачами конкурса являются оценка уровня теоретической и практической подготовки торговых работников, распространение наиболее эффективных приемов продаж отдельных групп продовольственных товаров.
1.4. Конкурс проводится поэтапно:
- I этап - отборочный конкурс - проводится между организациями розничной торговли отдельной территории (района) края до 1 сентября 2003 года;
- II этап - заключительный конкурс - проводится между победителями отборочного конкурса.
1.5. Об участии в заключительном конкурсе необходимо сообщить в отдел потребительского рынка и регионального заказа администрации края не позднее 1 октября 2003 года.
1.6. Продолжительность конкурса составляет один день.
2. Организация конкурса
2.1. Для организации и проведения конкурса создается организационный комитет (далее - оргкомитет), в состав которого включены представители администрации края и государственных органов контроля и надзора, курирующие направления работы организаций потребительского рынка.
2.2. Оргкомитет возлагает на себя функции координатора деятельности по подготовке и проведению конкурса и создает равные условия для всех участников конкурса.
2.3. Для оценки, подведения итогов, отбора победителей заключительного этапа конкурса и их награждения создается жюри, в состав которого входят специалисты администрации края, государственных органов контроля и надзора, организаций розничной торговли края, преподаватели специальных учебных заведений.
3. Требования к участникам конкурса
3.1. К участию в конкурсе допускаются работники розничной торговли всех форм собственности, имеющие специальное образование и стаж работы по специальности “Продавец“ не менее 1 года.
3.2. К участию в конкурсе не допускаются лица, имеющие взыскания, замечания и жалобы в книге отзывов и предложений.
4. Порядок проведения конкурса
4.1. Заключительный этап конкурса проводится в ноябре 2003 года в г. Барнауле на базе Барнаульского кооперативного техникума экономики, коммерции и права.
4.2. Программа конкурса состоит из произвольной и обязательной частей, задания которых строго регламентированы по времени.
Произвольная часть предусматривает следующие задания:
самопрезентацию и рекламу организации (информация участника конкурса о себе и организации, которую он представляет) - время выполнения задания не более 5 минут;
рекламу товара (по выбору) - время выполнения задания не более 3 минут.
Обязательная часть предусматривает демонстрацию профессиональных знаний и навыков работы.
Профессиональные знания включают:
организацию торгово-технологического процесса в организациях розничной торговли (правила приемки товаров по количеству и качеству, технология хранения и подготовки товаров к продаже, размещение и выкладка товара в торговом зале, организация расчетов с покупателями, правила работы предприятий розничной торговли);
товароведение отдельных групп продовольственных товаров (классификация, ассортимент, потребительские свойства и показатели качества, маркировка, упаковка, сроки реализации товаров, условия хранения, экспертиза и сертификация товара);
нормативно-правовую базу организаций розничной торговли (Закон Российской Федерации “О защите прав потребителей“ от 07.02.1992 N 2300-1 (в последней редакции Федерального закона от 30.12.2001 N 196-ФЗ), “Правила продажи отдельных видов товаров“, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 (в последней редакции постановления Правительства Российской Федерации от 06.02.2002 N 81);
торговые технологии (самообслуживание, применение штрихового кодирования, дисконтных карт и др.);
психологию и этику торгового процесса (особенности ведения торгового процесса, психологические особенности покупателя, профессиональной этики поведения торгового работника, способы разрешения конфликтных ситуаций).
Профессиональные навыки предусматривают:
работу на контрольно-кассовом аппарате;
взвешивание и упаковку товара;
оформление ценников;
оформление отчетной документации.
5. Критерии оценки
5.1. Оценка участников конкурса проводится по 5-балльной системе за выполнение произвольного задания и по 5, 10-балльной системе за выполнение заданий обязательной части.
5.2. За несоблюдение временного регламента с участника конкурса снимается 1 балл.
5.3. Окончательные итоги подводятся членами жюри и оглашаются председателем жюри в день проведения конкурса.
5.4. Победителем в личном первенстве “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“ становится участник конкурса, получивший наибольшее количество оценочных баллов за выполнение заданий.
5.5. При равенстве количества баллов у нескольких участников, решение председателя является определяющим.
6. Награждение участников конкурса
6.1. По результатам конкурса определяется 3 призовых места. Участникам, занявшим призовые места, вручаются дипломы “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“ 1, 2, 3 степеней и ценные подарки.
6.2. По результатам оценки профессиональных знаний и навыков учреждается 3 номинации с вручением памятного подарка.
6.3. Жюри оставляет за собой право учреждать дополнительные номинации.
6.4. Остальные участники конкурса получают свидетельство участника конкурса “Лучший продавец продовольственных товаров - 2003“.
6.5. Итоги конкурса оформляются протоколом, который подписывается председателем жюри.
6.6. Имена победителей конкурса публикуются в средствах массовой информации.
И.о. начальника общего отдела
администрации Алтайского края
А.Н.СТЕПАНОВ
Приложение N 2
к постановлению
администрации края
от 18 июня 2003 г. N 305
СОСТАВ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОМИТЕТА ПО ПРОВЕДЕНИЮ
КОНКУРСА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА НА ЗВАНИЕ
“ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ - 2003“
Загайнов Н.Г. - заместитель главы администрации края,
председатель оргкомитета;
Конышева Ф.Г. - начальник отдела потребительского рынка и
регионального заказа администрации края,
заместитель председателя оргкомитета.
Члены организационного комитета:
Горшунова М.В. - главный специалист отдела потребительского
рынка и регионального заказа администрации
края;
Оппель А.В. - руководитель управления Государственной
инспекции по торговле, качеству товаров и
защите прав потребителей по Алтайскому краю
(по согласованию);
Поспелов С.С. - председатель Алтайского территориального
управления по антимонопольной политике и
поддержке предпринимательства (по
согласованию).
И.о. начальника общего отдела
администрации Алтайского края
А.Н.СТЕПАНОВ
Приложение N 3
к постановлению
администрации края
от 18 июня 2003 г. N 305
СОСТАВ
ЖЮРИ ПО ПОДВЕДЕНИЮ ИТОГОВ КОНКУРСА
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА НА ЗВАНИЕ
“ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ - 2003“
Шишкина С.Н. - заместитель руководителя управления
Государственной инспекции по торговле,
качеству товаров и защите прав потребителей по
Алтайскому краю, председатель жюри (по
согласованию);
Денежкина Г.М. - заместитель начальника отдела потребительского
рынка и регионального заказа администрации
края, заместитель председателя жюри.
Члены жюри:
Беспалова М.В. - директор общества с ограниченной
ответственностью “Алтайсертифика“ (по
согласованию);
Буянкина Н.Е. - начальник отдела по контролю за соблюдением
законодательства по защите прав потребителей и
рекламы Алтайского территориального управления
антимонопольной политики и поддержке
предпринимательства (по согласованию);
Меркулова Н.К. - директор Барнаульского кооперативного
техникума экономики, коммерции и права (по
согласованию);
Нехорошкова Н.В. - председатель Совета Алейского городского
потребительского общества (по согласованию);
Шавракова И.А. - директор центра дополнительного
профессионального образования и
профессиональной подготовки закрытого
акционерного общества Холдинговая Компания
“Хелми“ (по согласованию).
И.о. начальника общего отдела
администрации Алтайского края
А.Н.СТЕПАНОВ
Приложение N 4
к постановлению
администрации края
от 18 июня 2003 г. N 305
ЗАЯВКА
НА УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
МАСТЕРСТВА НА ЗВАНИЕ “ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ
ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ - 2003“
ОТ _____________________________АЛТАЙСКОГО КРАЯ
(НАИМЕНОВАНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ)
Фамилия __________________________________________________________
Имя ______________________________________________________________
Отчество _________________________________________________________
Почтовый адрес (контактный телефон)_______________________________
__________________________________________________________________
Дата рождения ____________________________________________________
Место работы _____________________________________________________
Должность ________________________________________________________
Стаж работы ______________________________________________________
Образование: высшее, среднее специальное (специальность) _________
__________________________________________________________________
Специализация товаров ____________________________________________
Навыки работы на ККМ _____________________________________________
__________________________________________________________________
С какими типами весов приходилось работать _______________________
И.о. начальника общего отдела
администрации Алтайского края
А.Н.СТЕПАНОВ