Постановление администрации Ракитянского района Белгородской обл. от 12.04.2011 N 41 “О Стратегии развития районной системы защиты прав потребителей в муниципальном районе “Ракитянский район“ на 2011 - 2020 годы“
АДМИНИСТРАЦИЯ РАКИТЯНСКОГО РАЙОНАБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 12 апреля 2011 г. N 41
О СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ РАЙОННОЙ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ
“РАКИТЯНСКИЙ РАЙОН“ НА 2011 - 2020 ГОДЫ
В целях дальнейшего развития и разработки общих направлений развития районной системы защиты прав потребителей, взаимодействия и принятия согласованных решений органами законодательной и исполнительной власти, правоохранительными и контрольно-надзорными органами администрация Ракитянского района постановляет:
1. Утвердить Стратегию развития районной системы защиты прав потребителей в Ракитянском районе на 2011 - 2020 годы (далее - Стратегия, прилагается).
2. Утвердить план первоочередных мероприятий по реализации Стратегии (прилагается).
3. Назначить координатором Стратегии заместителя главы администрации района по экономическому развитию, муниципальной собственности и земельным ресурсам Воробьева В.И.
4. Рекомендовать территориальным органам федеральных органов власти, иным лицам, участвующим в реализации Стратегии, ежегодно до 1 февраля и 1 июля информировать координатора Стратегии о ходе ее исполнения.
5. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.
Глава администрации
Ракитянского района
В.ПЕРЦЕВ
Утверждена
постановлением
администрации района
от 12 апреля 2011 года N 41
СТРАТЕГИЯ
РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В РАКИТЯНСКОМ РАЙОНЕ НА 2011 - 2020 ГОДЫ
1. Обоснование необходимости решения проблем защиты
прав потребителей системными стратегическими методами
В Ракитянском районе работа по защите прав потребителей начата после принятия Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 “О защите прав потребителей“, к настоящему времени является неотъемлемой частью Программы улучшения качества жизни населения Белгородской области.
Для успешного решения поставленных Программой улучшения качества жизни населения задач была принята комплексная Программа по защите прав потребителей в Ракитянском районе на 2006 - 2010 годы, которая была утверждена постановлением главы администрации от 20 ноября 2005 года N 759 “О комплексной программе по защите прав потребителей в Ракитянском районе на 2006 - 2010 годы“ и стала продолжением предыдущих программ на 1995 - 2000 годы и 2001 - 2005 годы.
Реализованный комплекс мероприятий позволил повысить социальную защищенность жителей района: ежегодно в администрацию района обращается около 500 жителей по поводу нарушения потребительских прав.
Созданная система защиты прав потребителей позволяет урегулировать свыше 95 процентов всех конфликтных ситуаций с продавцами и исполнителями услуг в досудебном порядке в пользу потребителя и возмещать понесенный ущерб в полном объеме. Ежегодно потребителям возвращается свыше 200 тыс. рублей.
От общего числа поступивших обращений более 70 процентов приходится на получение потребителями устных консультаций в целях самостоятельного урегулирования спорных ситуаций. За последние годы количество консультаций подобного характера возросло более чем в 2 раза.
Вместе с тем, в муниципальной системе защиты прав потребителей в сфере потребительского рынка существуют нерешенные проблемы:
- низкая правовая культура потребителей;
- недостаточная информированность населения о состоянии рынка, качестве и безопасности товаров и услуг, потребительских правах и обязанностях;
- недостаточная квалификация кадров в розничных торговых предприятиях.
В период экономического спада снизилась платежеспособность населения, потребительские интересы переместились в магазины как более дешевого товара, так и более низкого качества.
Исходя из вышеперечисленного, возникла необходимость разработки Стратегии развития системы защиты прав потребителей в Ракитянском районе на период с 2011 по 2020 годы, включающей в себя меры экономического, организационного и правового характера, направленные на охрану прав и законных интересов потребителя.
2. Цель и основные задачи Стратегии
Основной целью Стратегии является:
- совершенствование районной системы защиты прав потребителей и ее интеграция в различные сферы потребительского рынка;
- повышение способности потребителей самостоятельно решать возникающие проблемы с минимальным применением административного и судебного вмешательства.
Основным критерием эффективности муниципальной системы защиты прав потребителей следует считать возможность быстрого и эффективного разрешения потребительских проблем, причем административное или судебное вмешательство должно быть исключением.
3. Механизм реализации Стратегии
Работа по развитию районной системы защиты прав потребителей включает в себя механизм последовательной реализации следующих направлений:
- выявление и дальнейшая профилактика негативных тенденций в различных сферах потребительского рынка Ракитянского района;
- анализ и прогнозирование ситуации в сфере потребительского рынка района;
- обеспечение экологической безопасности в районе и реализации права потребителей на здоровую окружающую среду;
- развитие саморегулирования потребительского рынка путем повышения потребительской активности населения и культуры потребления товаров и услуг;
- создание системы подготовки и повышения профессиональной квалификации кадров;
- стратегическое развитие муниципальной системы защиты прав потребителей в различные сферы потребительского рынка.
4. Сроки и этапы реализации Стратегии
Реализация Стратегии планируется в 2 этапа:
1 этап: Повышение способности потребителей самостоятельно решать возникающие проблемы (2011 - 2014 годы).
2 этап: Регулирование потребительского рынка за счет правовой грамотности населения и повышения потребительской активности граждан (2015 - 2020 годы).
5. Основные целевые показатели
и ожидаемые результаты реализации
- удельный вес потребительских обращений, урегулированных в досудебном порядке, - до 100 процентов;
- рост потребительской активности граждан на 5% по отношению к показателю 2010 года;
- увеличение удельного веса устных обращений граждан в общем количестве обращений до 80 процентов, в том числе через систему уполномоченных в сельских поселениях - до 40%;
- увеличение ежегодного темпа роста эффективности деятельности единых общественных приемных по вопросам малого бизнеса и защите прав потребителей Ракитянского района на 10% по отношению к показателю 2010 года;
- увеличение удельного веса обученных работников, занятых в сфере потребительского рынка, более чем на 10 процентов от общего числа сотрудников сферы торговли и бытового обслуживания.
Начальник отдела по развитию
потребительского рынка
К.ХРАБАН
Утвержден
постановлением
администрации района
от 12 апреля 2011 года N 41
ПЛАН
ПЕРВООЧЕРЕДНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ
СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РАКИТЯНСКОМ РАЙОНЕ НА 2011 - 2020 ГОДЫ
-----T------------------------T------------------------T-----------T--------------T------------¬
¦ N ¦ Название мероприятий ¦ Основные исполнители ¦ Срок ¦ Целевой ¦ Источники ¦
¦п/п ¦ ¦ и участники ¦исполнения ¦ показатель ¦ финанси- ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ оценки ¦ рования ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦ Раздел I. Меры по выявлению и дальнейшей профилактике негативных тенденций ¦
¦ в различных сферах районного потребительского рынка ¦
+----T------------------------T------------------------T-----------T--------------T------------+
¦1.1 ¦Проведение по ¦ ¦по ¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦специальным планам ¦ ¦отдельным ¦проведенных ¦основной ¦
¦ ¦профилактических ¦ ¦ведомст- ¦операций ¦деятельности¦
¦ ¦операций в различных ¦ ¦венным ¦ ¦ ¦
¦ ¦сферах потребительского ¦ ¦планам ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынка: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- “Рынок“ ¦- ОВД района (по ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦согласованию); ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- “Подросток“ ¦- рабочая группа по ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦снижению уровня ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦алкоголизации среди ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦несовершеннолетних ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- “Автобус“ ¦- Государственная ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦инспекция дорожного ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦движения ОВД района (по ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦согласованию); ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- ТО Роспотребнадзора ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦(по согласованию); ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- “Аптека“ ¦- управление социальной ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦защиты населения; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- ТО Роспотребнадзора ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦(по согласованию) ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦1.2 ¦Создание ¦- управление ¦II квартал ¦создание ¦за счет ¦
¦ ¦межведомственной ¦экономического развития ¦2011 года ¦комиссии ¦основной ¦
¦ ¦комиссии по борьбе с ¦администрации района ¦ ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦контрафактной и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦контрабандной продукцией¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦на потребительском рынке¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦района с целью выявления¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦преступлений и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦правонарушений на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительском рынке ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦1.3 ¦Пресечение фактов ¦- межведомственная ¦2011 - 2014¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦незаконного ¦комиссия по борьбе с ¦г.г. ¦выявленных ¦основной ¦
¦ ¦использования ¦контрафактной и ¦ежеквар- ¦преступлений и¦деятельности¦
¦ ¦олимпийской и ¦контрабандной продукцией¦тально ¦правонарушений¦ ¦
¦ ¦паралимпийской символики¦на потребительском рынке¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦на территории района ¦района ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦1.4 ¦Пресечение случаев ввоза¦- межведомственная ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦контрафактной и ¦комиссия по борьбе с ¦г.г. ¦выявленных ¦основной ¦
¦ ¦контрабандной продукции ¦контрафактной и ¦ежеквар- ¦преступлений и¦деятельности¦
¦ ¦на потребительский рынок¦контрабандной продукцией¦тально ¦правонарушений¦ ¦
¦ ¦района ¦на потребительском рынке¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦1.5 ¦Проведение мониторинга ¦- управление социальной ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦потребностей лиц, ¦защиты населения ¦г.г. ¦человек, ¦основной ¦
¦ ¦осуществляющих уход за ¦ ¦ ¦охваченных ¦деятельности¦
¦ ¦детьми-инвалидами, в ¦ ¦ ¦мониторингом ¦ ¦
¦ ¦муниципальных услугах в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦сфере социальной защиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦населения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦ Раздел II. Меры по обеспечению и прогнозированию ситуации ¦
¦ в сфере потребительского рынка района ¦
+----T------------------------T------------------------T-----------T--------------T------------+
¦2.1 ¦Организация и проведение¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦социологических опросов ¦экономического развития ¦г.г. ¦мероприятий ¦основной ¦
¦ ¦(анкетирования) ¦администрации района; ¦1 раз/ ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦населения, направленных ¦- управление по делам ¦полугодие ¦ ¦ ¦
¦ ¦на оценку качества: ¦молодежи; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- реализуемых соц. ¦- отдел информационно- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦значимых товаров; ¦аналитической работы по ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- выполнение бытовых, ¦связям с общественностью¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦медицинских, ¦и СМИ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦транспортных, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦жилищно-коммунальных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦2.2 ¦Проведение анализа ¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦работы отдела по ¦экономического развития ¦г.г. ¦подготовленных¦основной ¦
¦ ¦развитию ¦администрации района; ¦ежеквар- ¦материалов ¦деятельности¦
¦ ¦потребительского рынка ¦- межрайонная газета ¦тально ¦ ¦ ¦
¦ ¦в сфере защиты прав ¦“Наша жизнь“ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦размещение в районной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦газете и на официальном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦сайте района в виде ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦аналитической информации¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦2.3 ¦Разработка краткосрочных¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦и долговременных ¦экономического развития ¦г.г. ¦подготовленных¦основной ¦
¦ ¦прогнозов ¦администрации района ¦ежегодно ¦материалов ¦деятельности¦
¦ ¦социально-экономического¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦развития района по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦разделу “Потребительский¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынок“ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦2.4 ¦Проведение рабочих ¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦совещаний по актуальным ¦экономического развития ¦г.г. ¦участников ¦основной ¦
¦ ¦вопросам деятельности ¦администрации района во ¦ежеквар- ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦хозяйствующих субъектов:¦взаимодействии с ТО ¦тально ¦ ¦ ¦
¦ ¦- качество ¦Роспотребнадзора, ОВД ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦продовольственных и ¦района, управлением ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦непродовольственных ¦капитального ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦товаров; ¦строительства, ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- бытовые услуги; ¦транспорта и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- транспортные услуги; ¦архитектуры, управлением¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- жилищно-коммунальные; ¦ЖКХ и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- медицинские услуги ¦топливно-энергетического¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦комплекса, Ракитянской ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ЦРБ, хозяйствующими ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦субъектами ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦2.5 ¦Внедрение практики ¦- управление ¦не реже 1 ¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦рассмотрения на коллегии¦экономического развития ¦раза в год ¦рассмотренных ¦основной ¦
¦ ¦при главе администрации ¦администрации района во ¦ ¦материалов ¦деятельности¦
¦ ¦вопросов по исполнению ¦взаимодействии с ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦системы защиты прав ¦ТО Роспотребнадзора, ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей в районе ¦ОВД района, управлением ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦кап. строит., транспорта¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦и архитектуры, ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦управлением ЖКХ и ТЭК, ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦Ракитянской ЦРБ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦ Раздел III. Меры по обеспечению экологической безопасности в районе ¦
¦ и реализации права потребителей на здоровую окружающую среду ¦
+----T------------------------T------------------------T-----------T--------------T------------+
¦3.1 ¦Организация системы ¦- управление ЖКХ ¦2011 - 2012¦созданная ¦средства ¦
¦ ¦сбора, накопления, ¦топливно-энергетического¦г.г. ¦система сбора ¦хозяйст- ¦
¦ ¦утилизации вышедших из ¦комплекса Ракитянского ¦ ¦ртутных ламп, ¦вующих ¦
¦ ¦строя ртутных ламп, ¦района ¦ ¦вышедших из ¦субъектов ¦
¦ ¦ненадлежащее обращение с¦ ¦ ¦строя ¦ ¦
¦ ¦которыми может повлечь ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦причинение вреда жизни, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦здоровью граждан и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦окружающей среде ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦3.2 ¦Создание предприятия по ¦- управление ¦2011 - 2012¦ввод в ¦средства ¦
¦ ¦утилизации ртутных ламп ¦капитального ¦г.г. ¦эксплуатацию ¦хозяйст- ¦
¦ ¦с применением новейших ¦строительства, ¦ ¦ ¦вующих ¦
¦ ¦технологий ¦транспорта и ¦ ¦ ¦субъектов ¦
¦ ¦ ¦архитектуры; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- хозяйствующие субъекты¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦3.3 ¦Внедрение современной ¦- заместитель главного ¦2011 - 2020¦внедренная ¦средства ¦
¦ ¦технологии переработки и¦государственного ¦г.г. ¦система ¦хозяйст- ¦
¦ ¦утилизации отходов ¦экологического ¦ ¦ ¦вующих ¦
¦ ¦животноводства, контроль¦инспектора области (по ¦ ¦ ¦субъектов ¦
¦ ¦качества ¦согласованию); ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦животноводческих стоков ¦- управление АПК ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦как органических ¦администрации района; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦удобрений ¦- ГУ “Ракитянская ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦станция по борьбе с ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦болезнями животных“; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- хоз. субъекты ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦3.4 ¦Принятие мер по ¦- заместитель главного ¦2011 - 2015¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦рекультивации ¦государственного ¦г.г. ¦рекультиви- ¦основной ¦
¦ ¦несанкционированных ¦экологического ¦ ¦рованных ¦деятельности¦
¦ ¦свалок бытовых и ¦инспектора области (по ¦ ¦свалок ¦ ¦
¦ ¦производственных отходов¦согласованию); ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- главы администраций ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦поселений ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦3.5 ¦Повышение уровня ¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦экологического ¦образования; ¦г.г. ¦проведенных ¦основной ¦
¦ ¦образования и ¦- заместитель главного ¦ ¦мероприятий ¦деятельности¦
¦ ¦потребительской культуры¦государственного ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦населения в сфере ¦экологического ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦экологии посредством ¦инспектора области (по ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦проведения обучающих ¦согласованию) ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦семинаров и круглых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦столов среди учащихся 9 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- 11 классов, ПУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦ Раздел IV. Меры по развитию саморегулирования потребительского ¦
¦ рынка путем повышения потребительской активности населения и ¦
¦ культуры потребления товаров и услуг ¦
+----T------------------------T------------------------T-----------T--------------T------------+
¦4.1 ¦Обеспечение потребителей¦- управление ¦2011 год, ¦созданная база¦за счет ¦
¦ ¦информацией посредством ¦экономического развития ¦в ¦данных ¦основной ¦
¦ ¦размещения в сети ¦администрации района ¦дальнейшем ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦Интернет базы данных, ¦ ¦по мере ¦ ¦ ¦
¦ ¦включающей следующую ¦ ¦необхо- ¦ ¦ ¦
¦ ¦информацию: ¦ ¦димости ¦ ¦ ¦
¦ ¦- сведения о структурном¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦подразделении, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦осуществляющем ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦деятельность в сфере ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦защиты прав потребителей¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦на территории района (в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦том числе об ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦уполномоченных по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦поселениям района); ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- месторасположение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦единой общественной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦приемной по вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦малого бизнеса и защиты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦прав потребителей; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- перечень независимых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦экспертных организаций, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦оказывающих услуги по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦проведению независимой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦экспертизы товаров на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦территории области; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- перечень предприятий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦района, оказывающих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦услуги в различных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦сферах потребительского ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынка, с указанием ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦адреса и телефона ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.2 ¦Поддержание в актуальном¦- управление ¦2011 - 2020¦кол-во ¦за счет ¦
¦ ¦состоянии на официальном¦экономического развития ¦г.г. ¦актуальной ¦основной ¦
¦ ¦сайте администрации ¦администрации района ¦постоянно ¦информации ¦деятельности¦
¦ ¦информации для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей по вопросам¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦защиты их прав; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- статистика нарушений в¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦сфере потребительского ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынка района; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- результаты решения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦нестандартных ситуаций; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- “черный список“ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦предприятий, работающих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦с систематическим ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦нарушением прав ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.3 ¦Функционирование ¦- ОВД района ¦постоянно ¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦“Телефона доверия“ при ¦ ¦ ¦принятых ¦основной ¦
¦ ¦ОВД района для принятия ¦ ¦ ¦обращений ¦деятельности¦
¦ ¦оперативных мер по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦вопросам нарушений на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительском рынке ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.4 ¦Организация работы ¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦телефона “Горячая линия“¦экономического развития ¦г.г. ¦поступивших ¦основной ¦
¦ ¦по оказанию устных ¦администрации ¦1 раз/ ¦звонков ¦деятельности¦
¦ ¦консультаций при отделе ¦муници“ального района во¦квартал ¦ ¦ ¦
¦ ¦по развитию ¦взаимодействии с ТО ¦согласно ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительского рынка ¦Роспотребнадзора (по ¦графику ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦согласованию) ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.5 ¦Организация мероприятий,¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦направленных на ¦экономического развития ¦г.г. ¦участников ¦основной ¦
¦ ¦повышение уровня ¦администрации ¦согласно ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦потребительской культуры¦муниципального района во¦графику ¦ ¦ ¦
¦ ¦среди жителей поселений ¦взаимодействии с ¦проведения ¦ ¦ ¦
¦ ¦района посредством: ¦ТО Роспотребнадзора (по ¦“Декады ¦ ¦ ¦
¦ ¦- проведения выездных ¦согласованию), ¦территори蓦 ¦ ¦
¦ ¦встреч с населением ¦уполномоченными по ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦защите прав населения в ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦поселениях ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.6 ¦Проработка вопроса о ¦- управление ¦2011 года ¦создание ¦за счет ¦
¦ ¦создании в сети Интернет¦экономического развития ¦ ¦страницы ¦основной ¦
¦ ¦специальной страницы по ¦администрации ¦ ¦“Вопрос-ответ“¦деятельности¦
¦ ¦защите прав потребителей¦муниципального района; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦в формате “Вопрос-ответ“¦- управление ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦организационно- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦контрольной и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦аналитической работы ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.7 ¦Подготовка и ¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦распространение ¦экономического развития ¦г.г. ¦подготовленных¦основной ¦
¦ ¦тематических ¦администрации района; ¦ ¦памяток ¦деятельности¦
¦ ¦информационных памяток ¦- уполномоченные лица по¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦для потребителей и ¦ЗПП в поселениях района;¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦предпринимателей по ¦- управление образования¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦вопросам защиты прав ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей в различных¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦сферах потребительского ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рынка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.8 ¦Соблюдение графика ¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦работы единой ¦экономического развития ¦г.г. ¦обращений ¦основной ¦
¦ ¦общественной приемной ¦администрации района ¦согласно ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦партии “Единая Россия“ ¦ ¦разрабо- ¦ ¦ ¦
¦ ¦по вопросам малого ¦ ¦танному ¦ ¦ ¦
¦ ¦бизнеса и защите прав ¦ ¦графику ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦обеспечения эффективной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦защиты прав граждан по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦месту их жительства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.9 ¦Проведение обучающих ¦- управление ¦по ¦создание ¦за счет ¦
¦ ¦семинаров с ¦экономического развития ¦отдельному ¦условий ¦основной ¦
¦ ¦уполномоченными лицами ¦администрации района во ¦графику ¦для защиты ¦деятельности¦
¦ ¦по вопросам защиты прав ¦взаимодействии с ¦ ¦прав ¦ ¦
¦ ¦потребителей в сельских ¦уполномоченными по ЗПП ¦ ¦потребителей, ¦ ¦
¦ ¦поселениях района для ¦ ¦ ¦проживающих в ¦ ¦
¦ ¦организации их работы с ¦ ¦ ¦отдаленных ¦ ¦
¦ ¦предоставлением ¦ ¦ ¦населенных ¦ ¦
¦ ¦нормативно-правовых ¦ ¦ ¦пунктах ¦ ¦
¦ ¦актов, методических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рекомендаций и образцов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦необходимой документации¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦для оказания ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦практической помощи ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦гражданам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.10¦Создание и поддержание в¦- управление образования¦II ¦удельный вес ¦за счет ¦
¦ ¦актуальном состоянии в ¦ ¦полугодие ¦учебных ¦основной ¦
¦ ¦образовательных ¦ ¦2011 года ¦заведений с ¦деятельности¦
¦ ¦учреждениях ¦ ¦ ¦наличием ¦ ¦
¦ ¦специализированных ¦ ¦ ¦стенда ¦ ¦
¦ ¦информационных стендов ¦ ¦ ¦“Уголок ¦ ¦
¦ ¦“Уголок потребителя“, ¦ ¦ ¦потребителя“ ¦ ¦
¦ ¦необходимого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦нормативного правового и¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦дидактического ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦материала, а также ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦информации о недопущении¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦употребления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦несовершеннолетними ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦алкогольной продукции и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦пива с обязательным ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦указанием номера ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦“Телефона доверия“ в ОВД¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.11¦Проведение тематических ¦- управление ¦1 раз/ ¦реализация ¦за счет ¦
¦ ¦мероприятий для ¦образования; ¦полугодие ¦мероприятий ¦основной ¦
¦ ¦подростков и молодежи, ¦- управление ¦ ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦пропагандирующих ¦экономического развития ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦снижение потребления ¦администрации района; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦несовершеннолетними ¦- Ракитянская ЦРБ; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦алкогольной продукции, ¦- комиссия по делам ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦пива и табака: ¦несовершеннолетних; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- проведение актуальных ¦- ОВД Ракитянского ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦диалогов и классных ¦района (по согласованию)¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦часов; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- демонстрация ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦тематических фильмов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.12¦Организация и проведение¦- управление ¦ежегодно, ¦проведенные ¦за счет ¦
¦ ¦ярмарки-выставки ¦экономического развития ¦март ¦мероприятия ¦внебюджетных¦
¦ ¦продовольственной ¦администрации района; ¦ ¦ ¦источников ¦
¦ ¦продукции местных ¦- администрации сельских¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦товаропроизводителей, ¦поселений; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦владельцев ЛПХ, ¦- ТО Роспотребнадзора ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦приуроченных к ¦(по согласованию); ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦мероприятию, ¦- хозяйствующие ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦посвященному Всемирному ¦субъекты; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦дню защиты прав ¦- межрайонная газета ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителя, 15 марта с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦целью: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- формирования среди ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦населения положительного¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦имиджа продукции местных¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦производителей; ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- формирования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦негативного отношения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦фальсифицированной и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦контрафактной продукции ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.13¦Организация и проведение¦- управление ¦февраль ¦проведенные ¦за счет ¦
¦ ¦мероприятий, посвященных¦экономического развития ¦2012 года ¦мероприятия ¦внебюджетных¦
¦ ¦Всемирному дню защиты ¦администрации района; ¦ ¦ ¦источников ¦
¦ ¦прав потребителя, 15 ¦- управление культуры и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦марта: ¦кинофикации; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦- 20-летию принятия ¦- ТО Роспотребнадзора ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Закона Российской ¦(по согласованию); ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Федерации “О защите прав¦- администрации сельских¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребителей“ ¦поселений; ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+- межрайонная газета +-----------+ ¦ ¦
¦ ¦- 30-летию празднования ¦ ¦15 марта ¦ ¦ ¦
¦ ¦Всемирного дня защиты ¦ ¦2013 года ¦ ¦ ¦
¦ ¦прав потребителей ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.14¦Организация и проведение¦- управление ¦ежегодно ¦проведенные ¦за счет ¦
¦ ¦мероприятий, посвященных¦экономического развития ¦ ¦мероприятия ¦внебюджетных¦
¦ ¦“Дню работников ¦администрации района; ¦ ¦ ¦источников ¦
¦ ¦торговли, бытового ¦- управление культуры и ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦обслуживания и ¦кинофикации; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦коммунальных услуг“ ¦- ТО Роспотребнадзора ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦(по согласованию); ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- администрации сельских¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦поселений; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- хозяйствующие ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦субъекты; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦- межрайонная газета ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.15¦Активизация работы ¦- уполномоченные лица по¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦уполномоченных по защите¦защите прав потребителей¦г.г. ¦обращений, % ¦основной ¦
¦ ¦прав потребителей при ¦администраций сельских ¦ежемесячно ¦урегулирования¦деятельности¦
¦ ¦администрациях сельских ¦поселений района ¦ ¦спорных ¦ ¦
¦ ¦поселений района в форме¦ ¦ ¦ситуаций ¦ ¦
¦ ¦отчетной информации о ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦кол-ве обращений и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦принятых мерах по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦урегулированию спорных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ситуаций для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦предоставления в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦управление по развитию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительского рынка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦4.16¦Организация тематических¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦книжных выставок, ¦экономического развития ¦г.г. ¦выставок ¦основной ¦
¦ ¦комплектование книжных ¦администрации района; ¦1 раз/ ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦фондов справочными ¦- управление культуры ¦квартал ¦ ¦ ¦
¦ ¦материалами по вопросам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦защиты прав потребителей¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦в библиотечных центрах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦правовой информации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦ Раздел V. Меры по созданию системы подготовки и ¦
¦ повышения профессиональной квалификации кадров ¦
+----T------------------------T------------------------T-----------T--------------T------------+
¦5.1 ¦Организация и проведение¦- управление ¦ежеквар- ¦составленный ¦за счет ¦
¦ ¦мониторинга ¦экономического развития ¦тально ¦прогноз ¦основной ¦
¦ ¦потребительского рынка ¦администрации района во ¦ ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦района с целью ¦взаимодействии с отделом¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦прогнозирования ¦по труду ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребности в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦квалифицированных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦рабочих кадрах и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦специалистах сферы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦торговли и общественного¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦питания на краткосрочную¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦и долгосрочную ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦перспективы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦5.2 ¦Организация проведения ¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦обучения и повышения ¦экономического развития ¦г.г. ¦обученных ¦основной ¦
¦ ¦квалификации работников ¦администрации района; ¦ ¦работников ¦деятельности¦
¦ ¦сферы торговли и ¦- учебные центры; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦общественного питания в ¦- ПУ-18; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦учебных заведениях, ¦- Центр занятости ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦учреждениях начального и¦населения района; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦среднего ¦- Совет по ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦профессионального ¦предпринимательству; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦образования с учетом ¦- хозяйствующие субъекты¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦современных требований ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦потребительского рынка ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦5.3 ¦Участие в областных и ¦- хозяйствующие ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦межобластных конкурсах ¦субъекты; ¦г.г. ¦участников ¦средств ¦
¦ ¦профессионального ¦- управление ¦ежегодно ¦ ¦хозяйст- ¦
¦ ¦мастерства ведущих ¦экономического развития ¦ ¦ ¦вующих ¦
¦ ¦предприятий района ¦администрации района ¦ ¦ ¦субъектов ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦5.4 ¦Проведение обучающих ¦- управление ¦2011 - 2020¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦семинаров с ¦экономического развития ¦г.г. ¦участников ¦основной ¦
¦ ¦хозяйствующими ¦администрации района; ¦1 раз/ ¦ ¦деятельности¦
¦ ¦субъектами района для ¦- хозяйствующие ¦полугодие ¦ ¦и средств ¦
¦ ¦разъяснения основ ¦субъекты; ¦ ¦ ¦хозяйст- ¦
¦ ¦потребительского ¦- Совет по ¦ ¦ ¦вующих ¦
¦ ¦законодательства и ¦предпринимательству ¦ ¦ ¦субъектов ¦
¦ ¦демонстрации фильма ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦“Потребительский ликбе瓦 ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦ Раздел VI. Меры по стратегическому развитию и интеграции ¦
¦ системы защиты прав потребителей в различные сферы потребительского рынка ¦
+----T------------------------T------------------------T-----------T--------------T------------+
¦6.1 ¦Организация и проведение¦- управление ¦по ¦количество ¦за счет ¦
¦ ¦выставок, ярмарок ¦экономического развития ¦отдельному ¦проводимых ¦основной ¦
¦ ¦выходного дня, ¦администрации района; ¦графику ¦мероприятий ¦деятельности¦
¦ ¦предпраздничных ярмарок ¦- управление АПК; ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦с привлечением широкого ¦- хозяйствующие субъекты¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦круга местных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦товаропроизводителей с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦целью формирования ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦культуры потребления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦качественных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦безопасных пищевых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦продуктов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+------------+
¦6.2 ¦Принятие мер по ¦- управление ¦2011 - 2020¦внедрение ¦за счет ¦
¦ ¦улучшению качества ¦экономического развития ¦годы ¦системы ¦основной ¦
¦ ¦торговых услуг и ¦администрации района; ¦ ¦мотивации ¦деятельности¦
¦ ¦культуры обслуживания ¦- хозяйствующие субъекты¦ ¦труда ¦ ¦
¦ ¦потребителей посредством¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦мотивации труда ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦персонала розничных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦торговых предприятий ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦через повышение их ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦профессиональной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦подготовки, организацию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦конкурсов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦профессионального ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦мастерства, внедрение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦системы аттестации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦персонала ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L----+------------------------+------------------------+-----------+--------------+-------------
Начальник отдела по развитию
потребительского рынка
К.ХРАБАН