Постановление Администрации города Воронежа от 06.07.2004 N 995 “О создании комиссии по работе с жалобами и обращениями граждан“
Утратил силу в связи с изданием постановления главы городского округа город Воронеж от 27.06.2008 N 983, вступившего в силу со дня его официального опубликования в средствах массовой информации.АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВОРОНЕЖА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 июля 2004 г. N 995
О СОЗДАНИИ КОМИССИИ ПО РАБОТЕ С ЖАЛОБАМИ
И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В целях совершенствования процедуры рассмотрения поступающих жалоб и обращений граждан, а также своевременной подготовки ответов постановляю:
1. Постановление администрации города N 1130 от 26.05.2003 считать утратившим силу.
2. Создать комиссию по работе с жалобами и обращениями граждан согласно приложению N 1.
3. Придать комиссии статус единого оперативного центра реагирования на жалобы и обращения по следующей схеме (приложение N 2).
4. Главам администраций районов города, руководителям структурных подразделений администрации города принять активное участие в работе комиссии, направлять ответственному секретарю комиссии ежемесячные отчеты о практическом удовлетворении жалоб и обращений граждан.
5. Информационно-аналитическому отделу совместно с ведущими СМИ города Воронежа выпускать целевые передачи и рубрики о результатах рассмотрения комиссией поступающих жалоб и обращений граждан.
6. Контроль за выполнением данного постановления оставляю за собой.
Глава города
Б.М.СКРЫННИКОВ
Приложение N 1
к постановлению
администрации города Воронежа
от 06.07.2004 N 995
СОСТАВ КОМИССИИ ПО РАБОТЕ С ЖАЛОБАМИ
И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
------------------------------------------T----------------¬
¦Кретинин Ю.П. - первый заместитель ¦сопредседатели ¦
¦главы города ¦комиссии ¦
¦Артемов В.Д. - первый заместитель ¦ ¦
¦главы города ¦ ¦
¦Болдырев А.Е. - руководитель аппарата ¦ ¦
¦администрации города ¦ ¦
+-----------------------------------------+----------------+
¦Грановская С.В. - начальник ¦заместитель ¦
¦информационно-аналитического отдела ¦председателя ¦
¦ ¦комиссии ¦
+-----------------------------------------+----------------+
¦Заруднева Л.П. - начальник отдела по ¦ответственный ¦
¦работе с обращениями граждан ¦секретарь ¦
¦ ¦комиссии ¦
+-----------------------------------------+----------------+
¦Аристов И.П. - глава администрации ¦члены ¦
¦Советского района ¦комиссии ¦
¦Королев С.Ю. - глава администрации ¦ ¦
¦Коминтерновского района ¦ ¦
¦Середа Ю.И. - глава администрации ¦ ¦
¦Ленинского района ¦ ¦
¦Рыков А.В. - глава администрации ¦ ¦
¦Левобережного района ¦ ¦
¦Котенко А.М. - глава администрации ¦ ¦
¦Центрального района ¦ ¦
¦Перевозов Н.М. - глава администрации ¦ ¦
¦Железнодорожного района ¦ ¦
¦Милова А.О. - зам. начальника ¦ ¦
¦информационно-аналитического отдела ¦ ¦
¦Рамендик В.А. - зам. директора ¦ ¦
¦департамента градостроительной ¦ ¦
¦политики ¦ ¦
¦Бородецкий А.П. - председатель ¦ ¦
¦комитета главного архитектора ¦ ¦
¦Батищев А.Н. - председатель комитета ¦ ¦
¦дорожного хозяйства и благоустройства ¦ ¦
¦Панфилов Т.А. - начальник отдела ¦ ¦
¦пассажирских перевозок ¦ ¦
¦Неврюев М.В. - председатель комитета ¦ ¦
¦ЖКХ ¦ ¦
¦Супренок Б.Н. - директор департамента ¦ ¦
¦муниципальной собственности ¦ ¦
¦Федоров С.А. - начальник управления ¦ ¦
¦потребительского рынка ¦ ¦
¦Полухин О.В. - начальник юридического ¦ ¦
¦управления ¦ ¦
¦Щеблыкин В.А. - руководитель группы ¦ ¦
¦консультантов ¦ ¦
L-----------------------------------------+-----------------
Начальник
информационно-аналитического отдела
С.В.ГРАНОВСКАЯ
Приложение N 2
к постановлению
администрации города Воронежа
от 06.07.2004 N 995
СХЕМА ПРОХОЖДЕНИЯ ЖАЛОБ И ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ Г. ВОРОНЕЖА
--------------------------------------------------------------------¬
¦ Отдел по работе с обращениями граждан +---¬
+-------------------------------------------------------------------+ ¦
¦ Сортировка обращений по их характеру, передача по направлениям ¦ ¦
¦ в структурные подразделения администрации для принятия решения ¦ ¦
¦ по существу, подготовка справки с указанием данных обратившегося ¦ ¦
¦ (Ф.И.О., адрес, контактный телефон), характера обращения ¦ ¦
¦ и куда направлено ¦ ¦
L---------------------------------T---------------------------------- ¦
¦ ¦
----------------------------------+---------------------------------¬ ¦
---+ Комиссия по работе с жалобами и обращениями граждан ¦ ¦
¦ +-------------------------------------------------------------------+ ¦
¦ ¦ Подготовка и принятие решений по жалобам и обращениям граждан ¦ ¦
¦ L----------------------------------------------------T--------------- ¦
¦ ¦ ¦
---+----------------------------------¬ ----------------+------------------+-¬
¦ Информационно-аналитический отдел ¦ ¦ Главы администраций районов города,¦
¦ ¦ ¦ руководители структурных ¦
+-------------------------------------+ ¦подразделений администрации города, ¦
¦ Обобщение информации о принятых ¦ ¦ консультанты главы города ¦
¦решениях, обратная связь с населением¦ +------------------------------------+
¦ через СМИ, оперативное освещение ¦ ¦ Исполнение решений комиссии по ¦
¦работы комиссии по работе с жалобами ¦ ¦ работе с жалобами и обращениями ¦
¦ и обращениями граждан в СМИ ¦ ¦ граждан, подготовка сводных отчетов¦
L-------------------------------------- L-------------------------------------
Начальник
информационно-аналитического отдела
С.В.ГРАНОВСКАЯ