Законы и бизнес в России

Постановление Администрации города Воронежа от 06.07.2004 N 995 “О создании комиссии по работе с жалобами и обращениями граждан“

Утратил силу в связи с изданием постановления главы городского округа город Воронеж от 27.06.2008 N 983, вступившего в силу со дня его официального опубликования в средствах массовой информации.

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВОРОНЕЖА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 6 июля 2004 г. N 995

О СОЗДАНИИ КОМИССИИ ПО РАБОТЕ С ЖАЛОБАМИ

И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

В целях совершенствования процедуры рассмотрения поступающих жалоб и обращений граждан, а также своевременной подготовки ответов постановляю:

1. Постановление администрации города N 1130 от 26.05.2003 считать утратившим силу.

2. Создать комиссию по работе с жалобами и обращениями граждан согласно приложению N 1.

3. Придать комиссии статус единого оперативного центра реагирования на жалобы и обращения по следующей схеме (приложение N 2).

4. Главам администраций
районов города, руководителям структурных подразделений администрации города принять активное участие в работе комиссии, направлять ответственному секретарю комиссии ежемесячные отчеты о практическом удовлетворении жалоб и обращений граждан.

5. Информационно-аналитическому отделу совместно с ведущими СМИ города Воронежа выпускать целевые передачи и рубрики о результатах рассмотрения комиссией поступающих жалоб и обращений граждан.

6. Контроль за выполнением данного постановления оставляю за собой.

Глава города

Б.М.СКРЫННИКОВ

Приложение N 1

к постановлению

администрации города Воронежа

от 06.07.2004 N 995

СОСТАВ КОМИССИИ ПО РАБОТЕ С ЖАЛОБАМИ

И ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

------------------------------------------T----------------¬

¦Кретинин Ю.П. - первый заместитель ¦сопредседатели ¦

¦главы города ¦комиссии ¦

¦Артемов В.Д. - первый заместитель ¦ ¦

¦главы города ¦ ¦

¦Болдырев А.Е. - руководитель аппарата ¦ ¦

¦администрации города ¦ ¦

+-----------------------------------------+----------------+

¦Грановская С.В. - начальник ¦заместитель ¦

¦информационно-аналитического отдела ¦председателя ¦

¦ ¦комиссии ¦

+-----------------------------------------+----------------+

¦Заруднева Л.П. - начальник отдела по ¦ответственный ¦

¦работе с обращениями граждан ¦секретарь ¦

¦ ¦комиссии ¦

+-----------------------------------------+----------------+

¦Аристов И.П. - глава администрации ¦члены ¦

¦Советского района ¦комиссии ¦

¦Королев С.Ю. - глава администрации ¦ ¦

¦Коминтерновского района ¦ ¦

¦Середа Ю.И. - глава администрации ¦ ¦

¦Ленинского района ¦ ¦

¦Рыков А.В. - глава администрации ¦ ¦

¦Левобережного района ¦ ¦

¦Котенко А.М. - глава администрации ¦ ¦

¦Центрального района ¦ ¦

¦Перевозов Н.М. - глава администрации ¦ ¦

¦Железнодорожного района ¦ ¦

¦Милова А.О. - зам. начальника ¦ ¦

¦информационно-аналитического отдела ¦ ¦

¦Рамендик В.А. - зам. директора ¦ ¦

¦департамента градостроительной ¦ ¦

¦политики ¦ ¦

¦Бородецкий А.П. - председатель ¦ ¦

¦комитета главного архитектора
¦ ¦

¦Батищев А.Н. - председатель комитета ¦ ¦

¦дорожного хозяйства и благоустройства ¦ ¦

¦Панфилов Т.А. - начальник отдела ¦ ¦

¦пассажирских перевозок ¦ ¦

¦Неврюев М.В. - председатель комитета ¦ ¦

¦ЖКХ ¦ ¦

¦Супренок Б.Н. - директор департамента ¦ ¦

¦муниципальной собственности ¦ ¦

¦Федоров С.А. - начальник управления ¦ ¦

¦потребительского рынка ¦ ¦

¦Полухин О.В. - начальник юридического ¦ ¦

¦управления ¦ ¦

¦Щеблыкин В.А. - руководитель группы ¦ ¦

¦консультантов ¦ ¦

L-----------------------------------------+-----------------

Начальник

информационно-аналитического отдела

С.В.ГРАНОВСКАЯ

Приложение N 2

к постановлению

администрации города Воронежа

от 06.07.2004 N 995

СХЕМА ПРОХОЖДЕНИЯ ЖАЛОБ И ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

В АДМИНИСТРАЦИИ Г. ВОРОНЕЖА

--------------------------------------------------------------------¬

¦ Отдел по работе с обращениями граждан +---¬

+-------------------------------------------------------------------+ ¦

¦ Сортировка обращений по их характеру, передача по направлениям ¦ ¦

¦ в структурные подразделения администрации для принятия решения ¦ ¦

¦ по существу, подготовка справки с указанием данных обратившегося ¦ ¦

¦ (Ф.И.О., адрес, контактный телефон), характера обращения ¦ ¦

¦ и куда направлено ¦ ¦

L---------------------------------T---------------------------------- ¦

¦ ¦

----------------------------------+---------------------------------¬ ¦

---+ Комиссия по работе с жалобами и обращениями граждан ¦ ¦

¦ +-------------------------------------------------------------------+ ¦

¦ ¦ Подготовка и принятие решений по жалобам и обращениям граждан ¦ ¦

¦ L----------------------------------------------------T--------------- ¦

¦ ¦ ¦

---+----------------------------------¬ ----------------+------------------+-¬

¦ Информационно-аналитический отдел ¦ ¦ Главы администраций районов города,¦

¦ ¦ ¦ руководители структурных ¦

+-------------------------------------+ ¦подразделений администрации города, ¦

¦ Обобщение информации о принятых ¦ ¦ консультанты главы города ¦

¦решениях, обратная связь с населением¦ +------------------------------------+

¦ через СМИ, оперативное освещение ¦ ¦ Исполнение решений комиссии по ¦

¦работы комиссии по работе с жалобами ¦ ¦ работе с жалобами и обращениями ¦

¦ и обращениями граждан в СМИ ¦ ¦ граждан, подготовка сводных отчетов¦

L-------------------------------------- L-------------------------------------

Начальник

информационно-аналитического отдела

С.В.ГРАНОВСКАЯ