Как рассчитывается неустойка по закону о защите прав потребителей?

23 статья закона РФ «О защите прав потребителей» раскрывает все особенности расчета неустойки. В данном случае, неустойка может рассчитываться только в том случае, если потребитель написал письменную претензию. То есть, магазин в принципе несет своеобразную ответственность за нарушение сроков удовлетворения претензии. В данном случае, неустойка составляет 1% от общей стоимости товара, причем за каждый день просрочки. В тоже время по договорам на выполнение работ, а также на оказание услуг, применяется другая неустойка в размере 3% за каждый день просрочки.

Также все особенности формирования неустойки предусматриваются статьями 20-11 закона РФ «О защите прав потребителей». В общем, законодательство защищает покупателей от невнимательного отношения со стороны продавцов.

Расчет неустойки - особенности

После подачи претензии, и если на нее никто не отреагировал, вы можете рассчитывать пеню и неустойку в размере одного процента от общей стоимости товара за каждый день;
Если вы после подачи претензии сразу же получили желаемое возмещение, то претендовать на уплату неустойки, вы не можете;
Чтобы взыскать неустойку с продавца, вам нужно подать исковое заявление в суд, в данном случае, нужно будет предоставить документы о том, что вы подавали письменную претензию продавцу;
Неустойку можно рассчитать достаточно быстро, посредством посещения специализированных юридических сайтов, где располагаются автоматически калькуляторы расчета неустойки после подачи претензии.

В каких случаях можно просить неустойку в размере одного процента от стоимости товара?

Такая неустойка может быть применена исключительно в том случае, если факт брака или же дефекта товара доказан. При этом, у вас на руках непременно должен быть товарный или же кассовый чек, а также договор купли-продажи. Также бывают иные бланки строгой ответственности, которые смогут подтвердить формирование сделки между продавцом и покупателем. Что же касается выполнения услуг, то в данном случае предусматривается неустойка в размере трех процентов, регламентируется она третьей главой закона «О защите прав потребителей».

Неустойка в одни процент от стоимости товара формируется в том случае, если был нарушен максимальный срок гарантийного ремонта, который приравнивается 45 дням. Также можно требовать данную неустойку в том случае, если были нарушены сроки обмена некачественного товара. Нередко, покупатели подают претензию на некачественный товар с желанием уменьшить соразмерно цену покупки. Если после такой претензии в течение десяти дней вам никто не ответил, то в данном случае, по истечению 10 дней может уже насчитываться неустойка в размере одного процента. Также по истечению десяти дней можно насчитывать неустойку в том случае, если были нарушены сроки по претензии на устранение недостатков силами продавца или же силами покупателя, если был нарушен срок возврата денежных средств за товар и пр.
---
Источник: megastroy-spb.ru

Как по закону наследника лишить наследства?
Одним из самых распространенных вариантов лишения наследника наследства, является применение статьи 1117 ГК РФ, в которой говориться о недостойных наследниках. В процессе...

На скольких сотках можно строить дом по закону?
Градостроительный кодекс РФ №190-ФЗ от 29.12.2004 г. определяет необходимость получения разрешения на строительство жилого помещения на том или же ином земельном участке. Сразу...

Где можно выгуливать собак? Закон.
Сразу же следует отметить, что общегосударственного закона, который бы курировал и регулировал правила выгула собак на территории всей страны – не существует. Тем не менее,...

Сколько соток нужно для строительства дома по закону?
На самом деле, не существует четких ограничений в данном вопросе. Тем не менее, существуют негласные правила, которые определяют необходимость строительства на участке 4-6 соток....